Chef(fe) des communications

POSTE PERMANENT

Le Réseau de transport de Longueuil (RTL) est un organisme public comptant à son actif plus de 1100 employés. Sa mission est d’assurer, par des modes de transport collectif, la mobilité des personnes sur le territoire de l’agglomération de Longueuil. Le RTL place le personnel au cœur de sa réussite et le client au centre de ses préoccupations.

Pour réaliser sa mission, le RTL s’est doté d’une vision de gestion qui est de communiquer ouvertement entre nous, de travailler en équipe et d’agir avec cohérence dans le but d’honorer nos obligations réciproques, de même qu’une approche qui mise sur la collaboration de tous à l’atteinte des objectifs communs.

En 2024, le RTL se voit comme le principal acteur de la mobilité des personnes sur le territoire de l’agglomération de Longueuil. Il fera partie intégrante de la vie des personnes et de la communauté en apportant des solutions efficaces, novatrices et adaptées aux besoins de déplacement des personnes dans le contexte social, économique et environnemental changeant des dix prochaines années. 

JOIGNEZ-VOUS À NOTRE ÉQUIPE DE TALENTS

Afin de réaliser sa mission, le RTL est actuellement à la recherche d’une personne dynamique, proactive et orientée vers l’action et les résultats.

DESCRIPTION DU POSTE :

Sous l’autorité de la directrice des communications et de l'expérience client, le chef des communications est garant du rayonnement et de la réputation de l’organisation, et ce, en établissant des liens solides avec les partenaires internes et externes. Il planifie, organise et contrôle l’ensemble des activités permettant de développer les stratégies à mettre de l’avant par le RTL en matière de programmes et d’activités de communications internes et externes de l’organisation. Aussi, il anime ou participe à différents comités internes ou externes, et réalise ou collabore à l’élaboration et à la mise en œuvre de différents projets corporatifs. Il gère de manière proactive les ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles sous sa responsabilité.

Acteur clé dans l’actualisation de la mission et de la philosophie de gestion, il gère les activités administratives et opérationnelles de son service dans le respect des objectifs et des orientations de sa direction, des meilleures pratiques, des politiques, des procédures, des conventions collectives et des lois en vigueur. De plus, il collabore à la définition des orientations et des priorités de sa direction et s’assure de leur application. Il tient compte de l’impact de ses décisions et de ses actions sur les autres services ou directions. Soucieux de la performance de son service et dans une perspective d’amélioration continue, il voit à la réingénierie des processus sous sa responsabilité.

Afin d’assurer la réalisation des mandats qui lui sont confiés et dont il/elle est imputable, le chef des communications gère une équipe constituée de cadres et d’employés syndiqués.

Les tâches et responsabilités énumérées précédemment sont sommaires et indicatives. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée susceptible d’être effectuée par la personne occupant ce poste.

TÂCHES SPÉCIFIQUES :

Planifie, organise et contrôle l’ensemble des activités permettant de développer les stratégies à mettre de l’avant par le RTL en matière de programmes et d’activités de communication internes et externe :

• Participe à l’élaboration du plan de communications internes et externes de l’organisation.
• Développe et assure la mise en œuvre des stratégies de communications internes afin de susciter la fierté et l’engagement de l’ensemble des employés.
• Développe et assure la mise en œuvre des stratégies de communications externes permettant le rayonnement de l’organisation auprès de ses partenaires externes et des parties prenantes.
• Développe des outils de suivi de projet et des indicateurs en vue d’atteindre les objectifs de sa direction et en mesure les résultats.
• Planifie, anime ou collabore à certains événements corporatifs.

Exerce un rôle-conseil et de soutien auprès des directions :

• Intervient auprès des directions en exerçant un rôle-conseil et de soutien, et ce, dans le respect de son domaine d’expertise.
• Donne les orientations aux employés sous sa responsabilité afin d’intervenir auprès des différentes directions et des partenaires externes.
• S’assure du suivi du traitement des demandes.
• Diffuse l’information en lien avec son domaine d’expertise auprès des groupes cibles et développe des mécanismes d’information.

EXIGENCES :

• Baccalauréat en communication, en relations publiques ou dans une discipline appropriée
• Minimum de neuf (9) à douze (12) années d’expérience à titre de gestionnaire en contexte syndiqué et pertinente à la fonction
• Combinaison pertinente de scolarité et d’expérience sera aussi considérée
• Expérience en gestion de projets constitue un atout
• Connaissance du milieu du transport collectif ou du secteur public, un atout
• Habileté à optimiser les processus et la performance
• Habileté marquée dans l’utilisation des nouvelles technologies et des médias sociaux
• Capacité à vulgariser des contenus et des situations complexes
• Approche structurée et rigoureuse
• Bonne gestion du stress et capacité à travailler sous pression
• Grande disponibilité et implication
• Excellentes habiletés de communication en français tant à l’oral qu’à l’écrit

LES COMPÉTENCES VALORISÉES :

• Mobilisation
• Imputabilité et performance
• Collaboration et travail d’équipe
• Planification et organisation
• Conduite du changement

PROCÉDURE À SUIVRE ET DÉLAI :

Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature via le site du RTL, à l’adresse suivante : http://www.rtl.longueuil.qc.ca/fr-CA/carrieres. Il est important de nous faire parvenir tous les documents et/ou expériences pour nous permettre une juste évaluation de votre dossier.

Nous souscrivons à la loi sur l’accès à l’égalité en emploi et invitons les membres des groupes visés à poser leur candidature. L’usage du genre masculin n’est utilisé que pour alléger le texte. Nous remercions tous les postulants de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidats retenus.