DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE 

Tourisme Cantons-de-l’Est (TCE) est une organisation qui a pour mission la promotion et le développement touristique de la destination. L’innovation et la collaboration sont au cœur de nos actions. Nos visées sont touristiques, mais notre ouverture nous permet de travailler en partenariat avec tous les secteurs économiques de notre région, afin que celle-ci soit d’autant plus attrayante. 

 Dans une industrie touristique dynamique et en constante évolution, notre équipe a pour mandat de soutenir, promouvoir et représenter la région et ses membres.  

 Nous recherchons actuellement un/une analyste de données touristiques pour rejoindre l’équipe dynamique de TCE. 

DESCRIPTION DU POSTE  

 À titre d'analyste de données touristiques, vous serez responsable d’assurer la collecte et l’interprétation données, de statistiques et d’informations issues de diverses sources, études et sondages pour orienter les décisions d’affaires. En développant et en affinant des connaissances stratégiques approfondies sur l’industrie touristique et sa clientèle, vous serez conseillerez le comité de direction, les partenaires de TCE, ainsi que pour les entreprises de l’industrie. Une opportunité passionnante de mesurer l’impact socioéconomique du tourisme dans la région, de promouvoir une culture axée sur les données et de contribuer à l’avenir de notre organisation et de l’industrie.  

Plus en détail : 

Stratégie et collecte de Données : 

• Élaborer une stratégie de données et un plan d’action en fonction des besoins en connaissances stratégiques de l’organisation, le suivre; 
• Développer la stratégie de TCE en matière de gouvernance des données ; 
• Assurer la gestion et l’automatisation des bases de données, notamment organiser et optimiser la collecte et la compilation de données sur l'offre et sur la performance touristique régionale; 
• Cibler les faits saillants et les synthétiser auprès de l’équipe de TCE; 
• Générer divers rapports et créer des tableaux de bord; 
• Surveiller et évaluer en continu diverses sources de données et les projets de connaissances stratégiques de nos partenaires (ministère du Tourisme, alliance de l’industrie touristique, autres associations, etc.) pour optimiser l’approche et les outils de TCE ; 
• Maîtriser les sources et bases de données publiques ou de partenaires, effectuer leur extraction et interprétation, tout en assurant la diffusion des données lors de projets collaboratifs menés par TCE ; 
• Collaborer avec les différentes parties prenantes (internes et externes) et l’équipe pour développer une compréhension approfondie de leurs besoins et enjeux, afin de les supporter et rendre plus autonomes dans leur appropriation, compréhension et utilisation des données régionales; 
• Collaborer à la création et la mise à jour de divers documents externes et internes; 
• Agir en tant que conseiller auprès de la direction, de l’équipe, des partenaires de TCE, des membres de l’association et des entrepreneurs touristiques; 
• Assumer la responsabilité de la protection des renseignements personnels.  

Études et veilles 

• Effectuer des sondages (collecte et analyse) auprès des partenaires, des membres et/ou des consommateurs, et dresser des bilans de saisons et prévisionnels éclairants; 
• Coordonner l’élaboration et la mise à jour du Portrait de la contribution socio-économique du tourisme dans la région conformément au plan stratégique de l’organisation; 
• Répertorier, analyser et synthétiser diverses études afin d’alimenter la prise de décision; 
• Soutenir les efforts de représentation en alimentant l’équipe des communications et l’équipe de direction en données clés et à jour; 
• Soutenir l’organisation dans l’orientation de ses stratégies marketing et visiteurs, notamment tirer profit des données acquises dans le cadre de sondages et accroître notre connaissance sur les profils de nos clientèles actuelles et potentielles.; 
• Effectuer une veille des tendances et des innovations dans le secteur touristique. 

AVANTAGES ET CONDITIONS 

• Une flexibilité d’horaire permettant une conciliation « travail et vie personnelle » de 35 heures par semaine ; 
• Une stabilité d’emploi grâce à un poste permanent ; 
• Pouvoir effectuer du télétravail en mode hybride (2 jours en présentiel à Sherbrooke) ; 
• Jusqu’à 3 % de cotisation au REER collectif versé par l’employeur ; 
• Un généreux programme d’assurance collective (santé, voyage, dentaire, etc.) pris en charge jusqu’à 60 % par l’employeur ; 
• Profitez d’une pause bien méritée pendant la période des fêtes avec la fermeture des bureaux pendant 10 jours, incluant 6 jours fériés ; 
• 7 journées de congé mobile pour répondre à vos besoins personnels ; 
• Développement professionnel, perfectionnement et activités sociales organisées par un comité social engagé ; 
• Explorez les Cantons-de-l’Est à prix réduit grâce à une Carte Avantages offrant des rabais dans les entreprises touristiques partenaires ; 
• Participer aux multiples activités visant l’essor touristique, tout en élargissant votre réseau professionnel ; 
• Bénéficier d’une destination parmi les plus populaires au Québec. 
• Travailler au sein d’une organisation bien établie et convoitée ; 
• Intégrer une équipe compétente, créative et passionnée. 

EXIGENCES ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES  

VOTRE EXPÉRIENCE QUE NOUS SOUHAITONS 

Quelques essentiels 

• Baccalauréat en administration des affaires (spécialisation en intelligence d’affaires) ou en gestion du tourisme toute combinaison d’études et d’expériences pertinentes ;  
• Minimum de 3 ans d’expérience dans des rôles similaires ; 
• Excellentes compétences informatiques et aisance avec Power BI (ou tout autre logiciel d’intelligence d’affaires) ; 
• Connaissance approfondie de l’industrie, des produits et des services touristiques ; 
• Maîtrise du français (à l’oral et à l’écrit) ; 
• Compétences professionnelles en anglais (un atout) ; 
• Maitrise d’Excel et des autres logiciels de la suite Microsoft Office. 

 PROFIL DE COMPÉTENCES 

 Voici les compétences que nous considérons comme des atouts majeurs pour ce rôle : 

• Esprit analytique, souci du détail et rigueur ; 
• Capacité à collecter, analyser et interpréter des données complexes ; 
• Capacité à identifier des tendances, des modèles et à formuler des recommandations basées sur l’analyse des données ; 
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale pour présenter des analyses de manière claire et compréhensible ; 
• Capacité à synthétiser des informations complexes en faits saillants ou recommandations. 

Vous excellez dans l’analyse de données, possédez une vision stratégique et aspirez à jouer un rôle clé dans le succès d’une entreprise en plein essor ? Cette opportunité est faite pour vous ! 

Intégrez une équipe dynamique dédiée à la promotion d’une destination parmi les plus prisées au Québec. Envoyez-nous votre CV dès maintenant !