Cette offre d'emploi est fermée.

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro! Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Niveau d'emploi

NV-09

Être conseiller(ère) en rédaction UX anglophone chez Desjardins, c'est être un véritable spécialiste numérique avec une expertise pointue en contenu UX, et mettre votre savoir au profit du plus important groupe financier coopératif au Canada.

À ce titre, vous assurez la conception de l'expérience utilisateur des sites web sous la responsabilité de la direction principale Solutions numériques informationnelles, dont le desjardins.com, une plateforme à haute visibilité et centrale à la stratégie numérique du Mouvement Desjardins.

Vous livrez des contenus anglophones de grande qualité, qui découlent de stratégies d'affaires, basés sur la donnée et alignés avec l'approche omnicanal, et qui répondent aux meilleures pratiques de rédaction UX, de SEO et d'accessibilité.

Vous agissez comme leader en design de contenu auprès de différents intervenants dans le cadre de projets numériques innovants, stratégiques et complexes. La nature des projets qui vous seront confiés exige des connaissances approfondies en rédaction en expérience utilisateur, et une solide compréhension des expertises connexes avec lesquels vous serez amené à collaborer (UX, UI, SEO, cybermétrie, etc.). Le travail d'équipe fait partie intégrante de votre quotidien : vous êtes appelé à échanger avec de nombreux collègues talentueux et œuvrant dans des domaines d'expertise variés, afin de livrer ensemble une expérience utilisateur performante, fluide et pertinente sur nos sites web.

Responsabilités principales

  • Concevoir des contenus numériques informationnels anglophones simples, pertinents et cohérents, en collaboration avec les membres d'une équipe multidisciplinaire, plus particulièrement avec des spécialistes UX, UI et SEO
  • Appliquer dans la conception des contenus numériques les meilleures pratiques de rédaction UX, de SEO et d'accessibilité
  • Connaître et mettre en pratique les principes de la rédaction inclusive et épicène
  • Identifier proactivement les enjeux, les défis, les besoins, les problématiques à résoudre et les possibilités d'amélioration de l'expérience utilisateur dans des contenus numériques
  • Définir les angles, la forme et le ton à adopter, en tenant compte de la stratégie d'affaires, de l'approche omnicanal et d'analyses qualitatives et quantitatives
  • Définir des méthodes et des outils de travail avec d'autres membres de l'équipe de contenus numériques, pour pousser encore plus loin la pratique de rédaction UX anglophone
  • Établir un réseau de collaborateurs et représenter son expertise et son unité d'affaires auprès de partenaires
  • Assurer la cohérence générale des contenus dans les parcours utilisateur
  • Mettre en valeur l'image et la marque Desjardins, sa mission éducative et sa nature coopérative
  • Utiliser une terminologie conforme aux meilleures pratiques du domaine des affaires, du numérique et de l'industrie des services financiers, en tenant compte des particularités de Desjardins
  • Recommander des améliorations aux méthodes et aux processus de travail.

Des avantages au quotidien chez Desjardins

  • Accès à un laboratoire de tests d'utilisabilité et à une équipe de recherche
  • Équipe dynamique et multidisciplinaire composée notamment de spécialistes en expérience utilisateur (UX), de spécialistes en interface graphique (UI), de spécialistes SEO, de responsables de produit (PO) et de spécialistes techniques
  • Horaire flexible de 35 h par semaine
  • Mode de travail hybride de 4 jours en télétravail et 1 jour au bureau
  • Accès à des programmes de formation et de développement
  • Jusqu'à 1 000 $ en équipement de bureau ergonomique pour le télétravail
  • Plusieurs plans d'assurances collectives adaptés à votre situation
  • Régime de retraite à prestations déterminées

Conditions particulières

  • Lieu de travail : Place d'affaires Montréal ou Lévis, selon la préférence du candidat. Le mode de travail s'appliquant au poste est le Mode hybride #LI-Hybrid
  • Nombre d'emploi disponible : 1

_ Profil recherché_

  • Baccalauréat en communication, linguistique ou dans une discipline appropriée
  • Un minimum de quatre ans d'expérience pertinente
  • Maîtrise en design d'interaction (un atout)
  • Expérience de six ans en rédaction numérique et UX
  • Expérience dans un environnement de travail qui s'appuie sur la méthode agile (un atout)

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées

  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

  • Maîtriser le vocabulaire spécialisé du numérique, des affaires et de la coopération
  • Maîtrise de GatherContent, JIRA et Confluence (un atout)
  • Connaissance des principes de la rédaction UX, du SEO et de l'accessibilité
  • Connaissance des usages, les normes et les outils de travail du milieu linguistique professionnel
  • Très bonne connaissances rédactionnelles en anglais

Compétences transversales Desjardins

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action

Compétences clés au profil recherché

Avoir une bonne connaissance du secteur, Maîtriser les relations interpersonnelles

Lieu de travail

6300, boul. Guillaume-Couture Lévis

Syndicat

Non Syndiqué

Date de fin d'affichage

2022-08-17

Famille d'emplois

Communications (GF)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie

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