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Pourquoi travailler chez Synergie Canada & Lazr Freight ?

  • Salaire et avantages sociaux concurrentiels;
  • Ambiance saine et agréable;
  • Collègues motivés, compétents et dynamiques;
  • Confiance, travail d'équipe, innovation et plaisir au travail sont des valeurs au cœur de la vie quotidienne d'entreprise.

À PROPOS DE L'EMPLOI

À titre d’ambassadeur.rice de l’entreprise, le.la Responsable succès client aura pour objectif premier d'accompagner la nouvelle clientèle à intégrer la plateforme Lazr. Il.Elle exercera des responsabilités liées aux ventes directes de services de logistique dans un environnement interentreprises au moyen de démonstrations et de formations sous forme de webinaires, d’appels téléphoniques ainsi que de courriels. Il.Elle veillera au bon fonctionnement des opérations dans la plateforme Lazr et assurera un soutien et un accompagnement continu auprès des utilisateurs de celle-ci.

  • Promouvoir les services et les avantages de la plateforme aux moyens d’arguments solides;
  • Analyser, identifier et planifier la prospection de la clientèle type;
  • Approcher et présenter le produit à la clientèle potentielle (par téléphone et par courriel);
  • Inviter la clientèle potentielle à créer leur compte Lazr;
  • Déterminer les besoins de la clientèle en services et en équipements;
  • Déterminer les besoins de la clientèle au niveau de la plateforme de gestion logistique;
  • Créer des démonstrations et des formations sur le fonctionnement de la plateforme;
  • Accompagner les clients dans l'intégration et les conseiller sur les différents services offerts;
  • Effectuer des analyses constantes du volume dans la plateforme;

À PROPOS DE VOUS

  • AEC, DEC, BAC en logistique du transport ou toute formation équivalente ;
  • 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du transport (un atout) ;
  • Maîtrise de la suite Gmail et/ou Microsoft Office ;
  • Bilingue (Anglais — Français) parlé et écrit ;
  • Excellente connaissance du milieu du transport des marchandises.
  • Bonne capacité de communication tant à l’orale qu’à l’écrit ;
  • Capacité d’organiser et de prioriser le travail ;
  • Capacité de détecter et résoudre rapidement les problèmes ;
  • Capable de travailler à un rythme accéléré et sous pression ;
  • Autonome et à l’aise de prendre des décisions dans des situations changeantes ;
  • Esprit d’initiative.