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The English version will follow.

SOMMAIRE DU POSTE :

Le titulaire de ce poste appuiera les communications numériques entre les facultés et les unités de l’Université, principalement en coordonnant des plans de production de contenus, en créant du contenu en anglais, en optimisant les images et en créant des menus et des mises en page pour les sites Web de McGill. En étroite collaboration avec des spécialistes de l’expérience utilisateur et de l’analytique, des communicateurs et des développeurs, le titulaire du poste mettra en œuvre des recommandations pour l’optimisation du contenu et des sites à l’aide du système de gestion de contenu Web central de McGill.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Participer aux consultations avec les clients pour consigner les exigences de contenu, traiter les spécifications et planifier le travail sur les nouveaux sites Web et les sites Web actuels.
  • Coordonner la production des contenus.
  • Élaborer et peaufiner les menus, les mises en page et les blocs à l’aide d’outils de conception de site.
  • Créer, réviser et/ou optimiser le texte pour favoriser la compréhension par l’utilisateur et le référencement.
  • Collaborer avec les spécialistes de l’optimisation du contenu et du marketing afin de définir et de mettre en œuvre des pratiques exemplaires en matière de ton et de style de rédaction.
  • Effectuer des vérifications de la convivialité du site Web, du rendement du contenu et de la conformité aux normes relatives à l’image de marque et à d’autres lignes directrices (accessibilité, traduction, référencement, etc.).
  • Documenter les bogues, les problèmes, les résolutions, les résultats des tests, etc. dans des outils de suivi comme JIRA et Confluence.
  • Fournir aux administrateurs de site Web le soutien dont ils ont besoin pour créer, intégrer et optimiser leurs contenus en fournissant des formations et de l’encadrement individuel/de groupe.
  • Créer et entrer du contenu pour les bulletins électroniques et les publicités en ligne.
  • Analyser les données recueillies lors des essais par les utilisateurs et par d’autres outils, notamment Google Analytics, Facebook, Envoke (marketing par courriel).
  • Aider à élaborer des stratégies de contenu pour accroître la convivialité du site Web et la portée générale du contenu.
  • Retoucher des photos et communiquer avec les services multimédias ou de conception graphique pour le contenu vidéo, graphique ou audio.


AUTRES COMPÉTENCES ET/OU APTITUDES :

Bonne compréhension des principes de création de contenu web et de convivialité des sites. Expérience confirmée en création de contenu Web efficace. Expérience de la création ou de la maintenance de sites Web à l’aide de l’interface d’administration d’outils comme Drupal, WordPress. Compréhension de base du langage HTML et des CSS. Aptitudes générales pour l’apprentissage d’interfaces utilisateur complexes et de tâches techniques. Capacité de se tenir au courant de l’évolution des pratiques exemplaires, des politiques et des normes institutionnelles pour la gestion de site et de contenu. Excellente maîtrise de l’anglais écrit et parlé. Le français parlé est un atout important. Expérience de travail en relations publiques, marketing ou études supérieures, un atout. Connaissance de la gestion de projets en mode Agile est un atout. Expérience de travail en marketing par courriel, rédaction promotionnelle, optimisation du contenu (référencement) ou photographie, un atout.

FORMATION ET EXPÉRIENCE MINIMALES REQUISES : 

DEC III & 3 ans d'expérience connexe

L’Université McGill recrute sur la base du mérite et s’est fermement engagée à promouvoir et instaurer l’équité et la diversité au sein de sa communauté. Nous accueillons favorablement les demandes d’emploi des personnes racisées et de minorités visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des minorités ethniques, des personnes de toute orientation et identité sexuelles, ainsi que toute personne possédant les aptitudes et les connaissances lui permettant de travailler en collaboration avec diverses communautés. L’Université McGill met en œuvre un programme d’équité en matière d’emploi et invite les membres des groupes visés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature. Les personnes handicapées qui pourraient avoir besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus de candidature sont invitées à communiquer en toute confidentialité, 514-398-3711.


POSITION SUMMARY:

This position supports digital communications across Faculties and Units of the University, primarily by developing and coordinating the execution of digital content production plans, creating English-language content, optimizing images, and building menus and layouts for McGill websites. Working closely with site owners, web designers, developers and other communications specialists, he or she will implement recommendations for content and site optimization using McGill's central web content management system. 


PRIMARY RESPONSIBILITIES:

  • Participate in client consultations to collect content requirements, assess specifications, and plan work on new and existing websites.
  • Assist in developing content strategies to increase web usability, overall content reach and adherence to current digital standards and best practices.
  • Develop and coordinate the execution of digital content plans.
  • Build and refine site menus, layouts, and blocks using site building tools (training provided).
  • Create, revise, and/or optimize text for user comprehension and search referencing.
  • Collaborate with content optimization and marketing specialists to define and implement best practices for writing tone and style.
  • Perform audits of web usability, content performance and compliance with branding standards and other guidelines (accessibility, translation, SEO, etc.).
  • Document bugs, issues, resolutions, testing results, etc. in tracking tools such as JIRA and Confluence.
  • Provide website administrators with the support they need to implement best practices and optimize their content, including individual/group training, workshops and coaching.
  • Create and enter content for email newsletters and online ads.
  • Analyze data collected by user tests, Google Analytics, Facebook, Envoke (email marketing) and other tools
  • Research, crop or resize photos and liaise with Multimedia or Graphic Design Services for video, graphical, or audio content

OTHER QUALIFYING SKILLS AND/OR ABILITIES

  • Strong understanding of web writing and usability principles
  • Proven experience writing effective web copy
  • Experience building or maintaining websites using the administration interface of CMS like Drupal and WordPress
  • Good understanding of HTML and CSS
  • General aptitude for learning complex user interfaces and technical tasks
  • Ability to stay abreast of evolving best practices, policies, and institutional standards for site and content management
  • Excellent command of written and spoken English. Spoken French.
  • Understanding of Agile project management principles, an asset
  • Experience working in public relations, marketing, or higher education, an asset
  • Experience working in email marketing, promotional writing, content optimization (SEO), and/or photography, an asset

MINIMUM EDUCATION AND EXPERIENCE:

DEC III & 3 Years Related Experience

McGill University hires on the basis of merit and is strongly committed to equity and diversity within its community. We welcome applications from racialized persons/visible minorities, women, Indigenous persons, persons with disabilities, ethnic minorities, and persons of minority sexual orientations and gender identities, as well as from all qualified candidates with the skills and knowledge to productively engage with diverse communities. McGill implements an employment equity program and encourages members of designated groups to self-identify. Persons with disabilities who anticipate needing accommodations for any part of the application process may contact, in confidence, 514-398-3711.