Relevant du DIRECTEUR(TRICE), MARKETING et COMMUNICATIONS de l’OSM, le (la) Chef, Plateformes numériques propose et met en œuvre un plan opérationnel annuel afin de répondre à la stratégique globale numérique de l’OSM. Il (elle) est responsable de la planification, la coordination et le contrôle des équipes sous sa supervision. Il (elle) analyse et recommande les initiatives nécessaires au rayonnement numérique de l’OSM. Il (elle) gère un budget alloué et une équipe dédiée afin d’atteindre ses objectifs. Il (elle) réalise en outre ses activités courantes dans le respect des valeurs et attitudes souhaitées.


RÔLES ET RESPONSABILITÉS

  • Proposer et mettre en œuvre un plan opérationnel annuel afin de répondre à la stratégique globale numérique de l’OSM;
  • Conseiller sur le choix, l’utilisation et la stratégie des plateformes de communication numérique et contrôler la qualité des outils de gestion de contenu;
  • Il (elle) assure une cohérence des actions entreprises au sein de l’équipe marketing-communications.
  • Développer et produire du contenu original ou adapté qui supportera la vente de concerts ainsi que les diverses initiatives de l’organisation, tout en respectant les budgets;
  • Assurer l’optimisation de l’ergonomie du site et son lien avec le site transactionnel;
  • Contribuer au déploiement des webdiffusions;
  • Organiser la transition vers Google Analytics 4, se tenir au fait des impacts de la disparition des cookies tiers afin de mettre en œuvre des solutions pour le reciblage et la segmentation des audiences;
  • Proposer des idées pour mieux présenter, faciliter la navigation et la conversion;
  • Participer activement au développement ainsi que l’implantation de campagnes publicitaires;
  • Développer et maintenir des sites satellites à osm.ca;
  • Assurer une veille technologique et optimiser le site pour favoriser un meilleur référencement (SEO);
  • Analyser la performance du site et proposer des améliorations pour aider aux communications, à la vente et au développement de nouveaux publics;
  • Gérer la relation avec les fournisseurs;
  • Analyser la fréquentation du site et la performance des campagnes et préparer les rapports avec des suggestions d’améliorations possibles;
  • Fournir un appui aux autres départements relativement aux plateformes numériques;
  • Contribuer à la préparation de bilans trimestriel et annuel des communications numériques;
  • Produire les analyses des besoins, analyses fonctionnelles et analyses techniques pour les demandes de nouveaux développements;
  • Représenter à l’occasion l’OSM à titre d’expert en marketing numérique lors de différents forums de l’industrie;
  • Toutes autres tâches connexes.

RESSOURCES HUMAINES

   20. Évaluer ses progrès personnels et ceux de son équipe en terme de résultats financiers et humains;

   21. Organiser et gérer son équipe de manière à optimiser le sens des responsabilités, la productivité, l’imputabilité et le travail avec les autres                 équipes;

   22. Participer à l’embauche avec le service des ressources humaines de l’OSM;

   23. Participer activement au coaching et au développement des compétences des membres de son équipe dans le but d’assurer une relève.


EXIGENCES DEMANDÉES

  • Diplôme d'études universitaires de 1er cycle dans une discipline appropriée ou l'équivalent;
  • Expérience pertinente d'au moins 5 ans dans une fonction similaire;
  • Expérience en agence, un atout;
  • Très bonne connaissance des outils d’analyse (Google analytics, Adwords, etc.);
  • Très bonne connaissance des plateformes de gestion de contenu, principalement Wordpress;
  • Connaissance de la plateforme transactionnelle Audience View, un atout;
  • Expérience en coordination de projets;
  • Expérience en développement Web;
  • Connaissance du design adaptatif (« responsive design »);
  • Connaissance des différentes plateformes de diffusion, des médias sociaux;
  • Connaissance des langages de programmation HTML5, CSS3, PHP, JavaScript et Jquery;
  • Maîtrise de la Suite Office;
  • Connaissance base de données SQL, un atout;
  • Expérience en design graphique, un atout;
  • Expérience en gestion de sites transactionnels, un atout;
  • Connaissance de la musique classique, un atout.

Compétences et attitudes organisationnelles requises (valeurs OSM)

  • Excellence : dépassement – fierté – rigueur;
  • Innovation : curiosité – créativité – audace;
  • Passion : engagement – authenticité – plaisir;
  • Générosité : respect – collaboration – ouverture.

COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES AU POSTE

  • Approche client (respect des engagements, proactivité et réactivité);
  • Gestion des priorités et du temps;
  • Habileté à travailler en multi-dossiers;
  • Autonomie;
  • Bonne gestion du stress;
  • Capacité de jugement;
  • Esprit d'analyse et de synthèse;
  • Résolution de problème.

L’OSM accorde une grande valeur à la diversité de ses équipes et nous encourageons les candidats à déclarer volontairement s’ils sont membres des groupes désignés suivants : femmes, minorités visibles, autochtones, et personnes vivant avec un handicap.


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