Faisant partie de la grande famille iA depuis plus de 40 ans, la filiale iA Assurance auto et habitation (iAAH) a pour ambition d’offrir des produits et services d’assurances générales répondant parfaitement aux besoins de sa clientèle, en misant sur sa culture basée sur l’humain, qui met en valeur les talents de ses employés et qui fait la force de son équipe.

C’est pour joindre cette équipe qu’un technicien Marketing automation est recherché. Relevant de la directrice Marketing et expérience client, vous serez au cœur de l’action et des décisions. Prêt à faire une différence?

Le technicien marketing automation agit à titre d’expert technique et il est responsable de la coordination et la mise en œuvre des campagnes de marketing par courriel pour favoriser l’acquisition et la fidélisation des clients. En cohérence avec la stratégie et le plan de commercialisation, il assure l’exécution des campagnes et la qualité des livrables dans le respect des échéanciers. Il travaillera en étroite collaboration avec plusieurs membres de l’équipe marketing et numérique, mais principalement de pair avec la conseillère marketing - Commercialisation.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Assurer l’exécution et coordonner la mise en œuvre des campagnes de marketing par courriel : la livraison des contenus, intégrer les « templates », créer les « workflows », réaliser les tests, procéder aux envois et compiler les résultats
  • Identifier les opportunités d’optimisation et d’automatisation des campagnes et d’initiatives pour mettre à profit les fonctionnalités de l’outil de gestion de campagnes
  • Collaborer à la mise en place et à l’amélioration du processus de gestion des campagnes pour assurer l’amélioration en continu et réduire le temps de livraison
  • Effectuer des requêtes simples dans les bases de données pour y extraire des listes
  • Effectuer le suivi de la performance simple des campagnes et alimenter le tableau de bord
  • Collaborer à structurer des tests A/B et des tests multivariés et assurer la mise en œuvre dans le but d’optimiser les campagnes
  • Travailler en étroite collaboration avec les membres de l’équipe marketing et numérique afin de respecter la gouvernance, la stratégie, le plan d’action et les échéanciers
  • Collaborer à définir la stratégie de contenu pour stimuler l'engagement et améliorer l’expérience client
  • Supporter l’équipe Marketing et expérience client dans différents mandats selon les besoins
  • Rester au fait des tendances technologiques et les meilleures pratiques du marketing relationnel

 CONDITIONS D’ADMISSIBILITÉS :

  • Diplôme d’études collégiales en technologies de l’information, commerce électronique, intégration multimédia (diplôme universitaire un atout)
  • Un minimum de 3 années d'expérience pertinente
  • Toute autre combinaison de formation et d'expérience pourrait être considérée
  • Grande curiosité, intérêt et facilité d’apprentissage pour les technologies
  • Autonome, débrouillardise et esprit d’initiative
  • Minutieux et souci du détail
  • Expérience avec des plateformes d’envoi courriel et d’automatisation marketing (Hubspot un atout)
  • Souci d’améliorer l’expérience et la satisfaction de nos clients
  • Connaissance des langages de programmation web tels que HTML, CSS, Javascript
  • Connaissance des bonnes pratiques de gestion de campagnes et des enjeux de la gestion des relations client
  • Expérience en intégration web (atout)

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