Tu as envie de rejoindre une entreprise de technologies en pleine croissance ?

360.Agency recherche un formateur Système de gestion de contenu

Tu feras partie de l’équipe des coordonnateurs de projets qui sont en charge de livrer les sites web de nos clients. Ton mandat à toi sera : de former nos clients sur notre outil XMS pro.

Tu seras aussi responsable de la création de la documentation et des processus de formation liés à cet outil. 

TÂCHES 

  • Offrir de la formation aux clients sur les façons d’utiliser XMS Pro
  • Expliquer les imports / exports
  • Se positionner en tant qu’expert face aux clients pour l’utilisation de l’outil
  • Comprendre les besoins des clients et être en mesure de bien les transmettre aux équipes internes
  • Accompagner et effectuer des recommandations aux clients 
  • Bâtir et maintenir des relations d’affaire et de confiance avec les clients 
  • S’assurer de toujours maintenir un haut niveau de satisfaction client 

REQUIS 

  • Connaissance obligatoire d’un CMS (exemple : WordPress, Joomla!, Drupal, Typo3, Serendipity...)
  • Maîtrise de la suite google
  • Au moins une expérience significative en tant que formateur ou mentor  (en présentiel ou e-learning)
  • Parfaitement Bilingue (Français Anglais)
  • Expérience ou attrait pour le monde de l’automobile (un atout)
  • Connaissance du monde du web (Mise en ligne de site web, blog ou intranet)
  • Capacité à créer des processus de formation de zéro
  • Qualités rédactionnelles, didactiques et pédagogiques confirmées
  • Habiletés démontrées en gestion de projet
  • Autonomie, débrouillardise et très bonne organisation 
  • Excellente capacité de travailler en équipe
  • Capacité de rencontrer les échéanciers

AVANTAGES:

  • Super ambiance de travail
  • note : En tant de pandémie nous sommes tous en télétravail
  • Horaire flexible et possibilité de télétravail
  • Bureaux situés au centre-ville à proximité des transports en commun
  • Bel environnement de travail à aire ouverte
  • Assurance collective complète
  • Clinique médicale virtuelle illimitée

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