Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

NIVEAU D'EMPLOI

NV-10

À titre de conseiller(e) principal(e) planification numérique, votre mission est d’enrichir l’expérience utilisateur de nos membres clients sur les plateformes web et mobile. Vous travaillez à planifier l’évolution des plateformes et d’en suivre la performance afin de contribuer aux objectifs stratégiques du Mouvement.

Vous assumez un rôle de leadership auprès des différents intervenants dans le cadre de dossiers et projets portant sur du développement et des interventions stratégiques et complexes, à caractère novateur. La nature des dossiers exige des connaissances étendues et approfondies dans votre domaine. Vous formulez des recommandations relatives au développement et à la réalisation de dossiers ou de projets à complexité opérationnelle et conceptuelle élevée. Ceux-ci nécessitent une analyse et une compréhension globale et détaillée du domaine d’affaires.

Vous devez faire preuve d’organisation dans vos mandats et être rigoureux. Les arrimages sont nombreux. Vous êtes appelé à interagir avec un grand nombre de parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise variés. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle. Vous serez également amené à présenter vos constats, recommandations et stratégies à divers intervenants au sein du Mouvement.
Vous exercez un rôle de spécialiste-conseil et de contenu dans votre domaine et agissez à titre de personne-ressource auprès d’instances.

RESPONSABILITÉS SUPPLÉMENTAIRES

  • Prendre en charge la planification de l’évolution des plateformes transactionnelle en collaboration avec l’équipe. Agir à titre de responsable dans le cadre de ses mandats, orchestrer et mener les travaux avec les membres de l’équipe ainsi que les différents secteurs d’affaire incluant les TI et le marketing
  • Prendre le leadership de la portion numérique de projets transversaux du Mouvement
  • Cibler et analyser des problématiques, soulever les enjeux établir des diagnostics et faire des recommandations aux instances concernées
  • Définir les objectifs, mesurer et optimiser la performance des stratégies mises en place
  • Agir à titre d’expert en termes d’expérience client numérique et traduire les intrants consommateurs en actions clés sur les plateformes numériques
  • Représenter fréquemment l’unité auprès de différents comités composés de membres de la haute direction et auprès des instances décisionnelles

CONDITION PARTICULIÈRE

  • Nombre d’emploi disponible : 1

PROFIL RECHERCHÉ

  • Baccalauréat en commerce électronique, marketing ou autre domaine pertinent
  • Un minimum de six ans d’expérience pertinente
  • Expérience pertinente et diversifiée en stratégie web et mobile en entreprise et/ou en consultation

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées

  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

CONNAISSANCES SPÉCIFIQUES

  • Maîtriser Excel
  • Maîtriser l'anglais de niveau avancé
  • Connaissance de Google Analytique et Adobe Analytics
  • Connaissance de PowerPoint
  • Connaissance du monde financier/d’assurances (un atout intéressant)

COMPÉTENCES TRANSVERSALES DESJARDINS

Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation

COMPÉTENCES CLÉS AU PROFIL RECHERCHÉ

Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles

Lieu de travail

1050, Côte du Beaver Hall Montréal

Syndicat

Non Syndiqué

Date de fin d'affichage

2020-11-17

Famille d'emplois

Marketing (GF)


Desjardins Group is the largest cooperative financial group in Canada, and one of the largest employers in the country. It offers a full range of financial products and services and is home to a wealth of expertise in property and casualty insurance, life and health insurance, wealth management, services for businesses of all sizes, securities brokerage, asset management, venture capital, and secure, leading-edge virtual access methods.

JOB LEVEL

NV-10

As Senior Advisor, Digital Planning, your mission is to enrich the user experience of our client members on the web and mobile platforms. You plan the platform upgrades and monitor their performance in order to contribute to Desjardins Group's strategic objectives.

You lead and influence development projects and strategic initiatives that are complex and innovative. Your initiatives require extensive knowledge of your line of work. You make recommendations on the development and delivery of files and projects with a high degree of operational and conceptual complexity. These tasks require comprehensive, detailed analysis and understanding of the business field.

You demonstrate organizational skills in your assignments and are disciplined. Coordination is critical. You interact with a large number of stakeholders from a variety of fields. Interpersonal savvy is therefore essential. You will also be asked to present your findings, recommendations and strategies to various Desjardins Group stakeholders.

You serve as a specialized advisor and subject matter expert in your field, as well as a resource person for decision-making bodies.

ADDITIONNAL RESPONSIBILITIES

  • Take charge of the transactional platform upgrade planning in collaboration with the team. Assume responsibility for mandates, orchestrate and carry out work with team members and the various business sectors, including IT and marketing.
  • Assume leadership of the digital portion of Desjardins Group’s cross-sector initiatives.
  • Identify and analyze problems, raise any issues, develop diagnostics and make recommendations to the decision-making bodies concerned.
  • Set objectives, and measure and optimize the performance of strategies in place.
  • Act as a digital client experience expert and translate consumer input into key actions on digital platforms.
  • Frequently represent the unit in dealings with senior management committees and decision-making bodies.

OTHER WORKING CONDITIONS

  • Number of jobs available: 1

QUALIFICATIONS

  • Bachelor's degree in e-commerce, marketing or a related field
  • A minimum of six years of relevant experience
  • Relevant and diverse experience in web and mobile strategy within an organization and/or as a consultant

Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered

  • For vacant positions available in Quebec, please note that knowledge of French is required

SPECIFIC KNOWLEDGE

  • Proficiency in Excel
  • Proficient speaker, advanced knowledge of English
  • Knowledge of Google Analytics and Adobe Analytics
  • Knowledge of PowerPoint
  • Knowledge of the financial services and insurance industries (a key asset)

Desjardins Cross-sector skills

Action oriented, Collaborates, Customer Focus, Innovation

Key competencies for the job

Interpersonal Savvy, Strategic mindset

Work Location

1050, Côte du Beaver Hall Montréal

Trade Union

Non Syndiqué

Unposting Date

2020-11-17

Job Family

Marketing (FG)


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