Pour supporter l’explosion de nos ventes en ligne, nous recherchons un(e) Gestionnaire pour notre toute nouvelle équipe de ventes internes. Le poste est situé dans Rosemont.

Notre vision: Offrir le même service « tapis rouge » à nos clients en multi-canal qu’en personne.

CE QUE NOUS VOUS CONFIERONS

  • La définition des objectifs de ventes, des meilleures façons de faire pour chaque canal entrant (courriel, clavardage et téléphone) et le ralliement de votre équipe dans l’atteinte de ceux-ci.
  • Le développement de votre équipe et la valorisation de leur réussite professionnelle grâce au coaching, à la formation et au mentorat.
  • Le développement d’un centre exceptionnel où les employés et les clients sont au centre de chaque décision
  • La gestion de projets liés au développement de nos créneaux (service à domicile, ventes, prise de rendez-vous, service après-vente, etc.)
  • Le développement d’un tableau de bord cohérent et utile


CE QUI DIFFÉRENCIE LE RÔLE DES POSTES TYPIQUES

  • Vous jouez un rôle actif et êtes le moteur des ventes en ligne
  • L’expérience du client passe avant les statistiques
  • Votre équipe et vos clients sont au centre de chacune de vos décisions


COMMENT NOUS ALLONS VOUS AIDER À RÉUSSIR

  • Du temps pour apprendre l’entreprise et l’industrie grâce à un programme de formation complet
  • De l’autonomie pour prendre des décisions, expérimenter et avoir un impact réel
  • Une vision à long terme
  • Un salaire juste pour récompenser votre contribution

POURQUOI VOUS RÉUSSIREZ AVEC NOUS

  • Vous avez une expérience significative en gestion et en développement d'une équipe de ventes.
  • Vous avez eu du succès tant dans des rôles de ventes que dans des rôles de service de haut niveau
  • Vous vous souciez des gens, qu’ils soient collègues, clients ou membres de l’équipe
  • Vous n’avez pas peur de prendre des risques et de faire des essais
  • Vous êtes ouvert(e) au feedback et aimez échanger des idées avec vos collègues
  • Vous parlez parfaitement le français et l’anglais

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