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Le Gestionnaire, Marketing de contenu a la responsabilité d'élaborer et de mettre en œuvre des plans de marketing de contenu stratégiques pour tous les points de contact proposés aux clients de Bain Magique. Il évoluera au sein de l’équipe marketing, relèvera du Directeur Marketing et travaillera en étroite collaboration avec l’équipe des communications pour établir une stratégie de contenu. Le parfait candidat à ce poste devra susciter l’intérêt des utilisateurs et générer de la reconnaissance et de la considération pour la marque, ce qui permettra d’accroître la génération de « leads ». Le Gestionnaire, Marketing de contenu est une personne hautement motivée et créative qui possède l’expérience et la passion des relations avec les clients actuels et futurs.

Responsabilités

  • Diriger la stratégie de contenu, la planification et la définition des objectifs pour tous les points de contact proposés aux clients, incluant nos site Web, blogues, campagnes de courriel et plateformes de médias sociaux organiques, afin de favoriser la notoriété de la marque et la conversion.
  • Gérer la création et la publication de contenus pertinents, originaux et de qualité (pour tous les canaux et toutes les publicités).
  • Préparer les calendriers de contenu annuels, mensuels et hebdomadaires qui détaillent toutes les exigences en matière de contenu et d’échéancier.
  • Collaborer avec l'équipe des communications et assurer l’harmonisation de toutes les stratégies et de tous les plans.
  • Diriger et coordonner la mise en oeuvre de tout le contenu avec l'équipe de conception, les rédacteurs et l'équipe multimédia.
  • Assurer la responsabilité des outils de gestion de contenu et d'écoute sociale.
  • Recueillir les informations provenant de l'écoute sociale et de l'équipe Expérience client afin de recommander des stratégies de contenu.
  • Analyser les indicateurs clés et ajuster la stratégie au besoin.
  • Présenter les rapports courants : déceler ce qui doit attirer l’attention et définir les optimisations de contenu.
  • Comprendre les principes du référencement et des mots clés pour s'assurer qu'ils sont intégrés au contenu. Analyser les rapports de performance du référencement pour repérer les améliorations de contenu.
  • S’assurer que tout le contenu est conforme aux normes de la marque, à la voix de la marque et à l'architecture de la marque.
  • Relire, publier et promouvoir le contenu, travailler avec l'équipe de marketing média pour accroître la visibilité.
  • Diriger notre stratégie d'influence en collaborant avec l’équipe marketing à la stratégie et aux opportunités média.
  • Gérer notre campagne de marketing par courriel en développant du contenu attrayant dans le but d'accroître notre nombre d'abonnés.
  • Demeurer à l’affût des meilleures pratiques sur toutes les plateformes.

Qualifications

  • Baccalauréat en administration des affaires, en commerce, en marketing ou l’équivalent.
  • 5 à 7 années d’expérience dans un poste semblable, dirigeant la stratégie et la mise en œuvre du contenu.
  • Expérience dans l'élaboration de stratégies de contenu et la création de contenu engageant ainsi que dans la mise en œuvre des stratégies avec les partenaires internes et externes.
  • Solide esprit d’équipe, capacité à collaborer avec des gens de postes et départements différents.
  • Connaissance approfondie des plateformes de médias sociaux et des meilleures pratiques.
  • Bonne compréhension des principes du référencement et des façons de l’intégrer au développement de contenu.
  • Expérience en administration d'une plateforme de gestion de contenu, incluant une fonctionnalité d'écoute sociale.

Compétences démontrées

  • Bon esprit d’analyse, grande capacité à recueillir et interpréter l’information et à formuler des recommandations appropriées.
  • Excellentes habiletés en communication, orale et écrite, appelé à travailler avec des gens de différents niveaux au sein de l’entreprise.
  • Grandes habiletés en gestion de projet, capacité à bien prioriser les projets et à respecter les échéanciers.
  • Bilinguisme, français et anglais (à l’écrit et à l’oral).
  • Bonne maîtrise des applications de la suite MS Office
  • Plateforme de gestion de contenu et d’écoute sociale, Melwater ou l’équivalent
  • Expérience avec les plateformes de gestion de courriel, ClickDimensions ou l’équivalent

The Content Marketing Manager is responsible for developing, implementing and executing strategic content marketing plans for all customer facing brand touchpoints. This role will be part of the Marketing team, reporting to the Marketing Director and working closely with the Communications team on defining content strategy. The ideal candidate will engage users and drive awareness and consideration for the brand, leading to increased lead generation. The Content Marketing Manager is a highly motivated, creative individual with experience and a passion for connecting with current and future customers.

Responsibilities

  • Lead the content strategy, planning and goal setting for all customer facing touchpoints including our website, blogs, email campaigns and organic social media platforms to drive brand awareness and conversion.
  • Administrate the creation and publishing of relevant, original, high-quality content (for all channels and ads)
  • Prepare annual, monthly and weekly content calendars that outline all content requirements and timing.
  • Collaborate and ensure alignment on all strategies and plans with the communications team.
  • Lead and coordinate execution of all content with design team, copywriters and multimedia team.
  • Be responsible for managing our content management and social listening tool
  • Gather insights from social listening and the Customer Experience team to recommend content strategies
  • Analyze key metrics and tweak strategy as needed
  • Present ongoing reporting: identify what is resonating and content optimizations.
  • Understand SEO and keyword principals to ensure they are incorporated into content. Review SEO performance reports to identify content improvements.
  • Ensure all content is aligned with brand standards, brand voice and brand architecture.
  • Proofread, publish and promote content, work with marketing media team to drive further exposure.
  • Lead our Influencer strategy, collaborating with marketing on the strategy and media opportunities.
  • Manage our outbound email marketing campaign, working to grow our subscriber list by developing engaging email content.
  • Remain up to date on best practices across all platforms

Qualifications

  • University Degree in Business or Commerce, Marketing or equivalent.
  • 5 to 7 years of experience in similar roles, leading content strategy and execution.
  • Experience in developing content strategies and engaging content, and driving execution through internal and external partners
  • Strong team player, with ability to collaborate with multiple roles and departments
  • Intimate understanding of social media platforms and best practices
  • Understanding of SEO principles and how to incorporate into content development
  • Experience managing content management platform including social listening functionality

Demonstrated skills 

  • Solid analytical skills, ability to gather and interpret insights and propose relevant recommendations.
  • Superior communication skills, both verbal and written, working with many levels within the organization.
  • Excellent project management skills, ability to prioritize projects and meet deadlines.
  • Bilingualism, French and English (written and spoken)
  • Proficient in MS Office applications
  • Content management and social listening platform, Meltwater or equivalent.
  • Email ESP experience, Click Dimensions or equivalent

Employer Information

Geneviève Bouchard
Conseillère, Acquisition de talents
225 rue Roy, Saint-Eustache, QC
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