Vous êtes passionné(e) des communications et de l’univers des technologies de l’information (TI)? Voici une opportunité de combiner ces deux passions au quotidien et de mettre à profit vos talents de vulgarisateur au sein d’une grande organisation.

En tant qu’expert(e) en communication, vous exercerez un rôle-conseil proactif auprès d’une clientèle interne spécifique qui sera votre partenaire principal : la vice-présidence des technologies de l’information. Au quotidien, vous rédigerez et produirez des outils de communications en support à des besoins TI ponctuels tels que : le déploiement de nouveaux outils technologiques, la prévention en matière de sécurité, la gestion de logiciels, la mise à jour de systèmes, etc.

De concert avec vos collègues, vous contribuerez ainsi à la mission de faciliter, pour l’ensemble des utilisateurs iA, la compréhension et l’adoption de comportements technologiques optimaux. Vous aurez également l’opportunité de contribuer au développement de la pratique des communications internes dans toute l’organisation.

PLUS PRÉCISÉMENT, VOUS DEVREZ :

• Exercer un rôle-conseil crédible et proactif, avec un regard le plus large possible, auprès de la clientèle interne qui vous sera attribuée; principalement, mais aussi, pour tout autre mandat de l’organisation en fonction des capacités de l’équipe conseils.
• Collaborer étroitement avec les gestionnaires de votre clientèle interne attitrée pour évaluer leurs besoins en communication et leur proposer une combinaison judicieuse de conseils et de soutien;
• Identifier et analyser les publics cibles internes afin de déterminer les meilleures stratégies de communication pour les informer, les mobiliser et les engager;
• Anticiper les besoins en communications internes des clientèles internes attitrées sous sa responsabilité en identifiant les opportunités et les enjeux;
• Élaborer, recommander et déployer des plans de communication et outils adaptés aux besoins des fonctions corporatives et secteurs d’affaires, tout en tenant compte de l’alignement aux priorités de l’organisation;
• Créer et réaliser des outils et activités de communication qui aident à transmettre les messages pertinents à différents groupes d'auditoires internes. Pour ce faire, obtenir au besoin la collaboration de ressources internes ou externes et superviser leur travail;
• Rédiger les contenus en adaptant les messages et le ton en fonction des différents moyens et canaux de communication;
• Veiller à un arrimage efficient et proactif avec les autres partenaires de l’organisation desservant la clientèle attribuée (PATC, conseiller en gestion du changement, etc.);
• Contribuer aux projets et campagnes du conseiller principal;
• Participer à la stratégie et au développement de divers événements internes.
• Également, en tant que membre de l’équipe des Communications internes, vous aurez l’occasion de contribuer à bâtir et à faire avancer la pratique de communication interne chez iA et vous devrez :
• Travailler en collégialité avec les autres membres de l’équipe afin d’harmoniser les stratégies des différentes parties prenantes, d’en optimiser les impacts et de contrer l’infobésité. Veiller à la cohérence des communications internes transversales de l’organisation et à leur alignement avec les priorités organisationnelles;
• Collaborer avec le leader de pratique à l’élaboration des modèles, de processus et d’outils de communication qui appuient l’objectif d’instaurer une culture de communication dans l’ensemble de l’organisation;
• Collaborer, au besoin, au développement et à la réalisation d’activités ou d’outils à l’intention des membres de la communauté de pratique en communication interne;
• Promouvoir et participer au maintien et à la protection de l’image de marque de l’entreprise et aux standards de qualité;
• Mesurer et analyser la performance des diverses activités de communication réalisées sous son leadership et proposer des améliorations pertinentes;
• Effectuer la veille concernant les tendances et innovations en matière de communications organisationnelles.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Baccalauréat en communications ou tout autre domaine pertinent;
• Au moins 4 ou 5 ans d’expérience dans un rôle-conseil en communications;
• Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de vulgarisation;
• Fortes aptitudes en rédaction;
• Maîtrise des outils de communications SharePoint et Microsoft 365;
• Sens politique, bon jugement et capacité à réconcilier les intérêts et la contribution de différents intervenants;
• Curiosité, empathie et fort esprit d’équipe;
• Capacité à démontrer une bonne prise en charge d’un problème et à naviguer dans l’ambiguïté;
• Excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit et bonne connaissance de l’anglais en raison des interactions avec des partenaires francophones et anglophones à travers le Canada et les États-Unis.

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