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Résumé du poste

Relevant de la chef principale, Communications corporatives, le conseiller, Communications corporatives et numériques soutiendra la mise en œuvre de la stratégie des Affaires publiques et participera au déploiement des activités de communications de l’entreprise. Il travaillera en collaboration avec certains groupes de clients internes dans leurs activités de communication et sera responsable des communications numériques de l’organisation.

Section A – Responsabilités

Gérer des projets et des programmes en vue de répondre aux besoins en communications des clients internes qui lui sont attribués.

  • Agir à titre de conseiller auprès des unités d'affaires et des fonctions canadiennes qui lui sont attribuées pour leurs activités de communications internes et externes :
  • Élaborer de plans de communication, les faire approuver, puis les exécuter.
  • Élaborer et gérer des communications spécifiques aux projets, selon les besoins, qui sont conformes à l'image de marque et aux messages de McKesson Canada.
  • Rédiger des communications destinées à différents publics externes et internes de McKesson Canada.

S’assurer que les communications numériques soient de qualité professionnelle et supérieure, en plus d’informer, d’intéresser et d’inspirer les différents publics de McKesson Canada.

  • Mettre en œuvre des initiatives numériques et proposer des stratégies spécifiques pour soutenir l’organisation.
  • Diriger, prendre en charge et développer du contenu original sur les plateformes numériques, dont l’intranet, les sites Internet et les médias sociaux. 
    • Être responsable de la qualité et de l’exactitude du contenu figurant sur le site Web et l’intranet de McKesson Canada.
    • Surveiller le traffic généré sur les différentes plateformes Web.
    • Préparer et analyser des rapports statistiques sur les accès aux pages Web et la consultation des pages, entre autres, et recommander des modifications et des améliorations si nécessaire.
    • Gérer les relations avec les agences Web.
    • Veiller à ce que tous les produits numériques internes et externes soient conformes aux lignes directrices de l’entreprise.

Contribuer aux objectifs du département des Affaires publiques.  

  • Assurer le suivi de différentes demandes et veiller à y répondre rapidement, et avec professionnalisme.
  • Participer à la gestion de crises ou de problèmes, au besoin.
  • Représenter l’équipe des communications au sein de diverses équipes interfonctionnelles au Canada ou en Amérique du Nord, le cas échéant.
  • Assurer la liaison avec différents fournisseurs et superviser les communications avec ces derniers.

Section B – Exigences du poste

Expérience requise

  • Au minimum, posséder un baccalauréat en communications ou dans un domaine connexe.
  • Cinq à huit ans d’expérience en communications et en communications numériques / médias sociaux.

Compétences requises

  • Bon degré de compréhension des communications en général et des communications numériques.
  • Bilinguisme (français et anglais).
  • Solides aptitudes en rédaction et en édition.
  • Excellentes habiletés en relations interpersonnelles.
  • Capacité de travailler en équipe et d’établir de solides relations tant à l’interne qu’à l’externe.
  • Professionnalisme, respect de la confidentialité et bon jugement, permettant de travailler à des projets touchant tous les échelons de l’entreprise.
  • Maîtrise des applications Microsoft Office. Expertise dans l’utilisation des outils de gestion du contenu et des logiciels Adobe Pro, Survey Monkey et Google Analytics.
  • Connaissance des logiciels suivants, un atout : Photoshop, Illustrator/InDesign, uberVU (suivi des médias sociaux) et CISION (publications sur médias sociaux et veille)
  • Personne axée sur les résultats et dotée d’une grande éthique en matière de service à la clientèle.
  • Autonomie et sens de l’initiative.
  • Souci du détail, allié à une capacité poussée de voir le portrait d’ensemble.
  • Excellent sens de l’organisation et grandes aptitudes en gestion du temps.
  • Capacité de travailler et de prospérer dans un environnement itératif au rythme rapide, au volume de travail élevé et axé sur la collaboration.

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Advisor, Corporate and Digital Communications

Job Summary

Under the direction of the Senior Manager, Corporate Communications, the Advisor, Corporate and Digital Communications participates in the development of the Public Affairs strategy and in the deployment of communications activities of the organization. The incumbent will be working with specifics internal customers with their communication activities and will be responsibe of the company’s digital communications.

 Section A –Responsibilities 

Manages projects and programs to support communications needs for assigned internal customers

  • Act as an advisor for assigned Canadian business units and functions, where required, for their internal and external communications activities.
  • Develop communications plans as required, obtain approval and execute these plans.
  • Develop and manage specific communication projects, as required, which support McKesson Canada’s branding and messaging
  • Write communications for various external and internal audiences of McKesson Canada.

Ensures digital communications products are of high, professional quality that inform, engage and inspire McKesson Canada’s stakeholders

  • Oversee digital initiatives and propose specific strategies to support the organization.
  • Develop, manage and oversee original content on all digital platforms, including the intranet, Web sites and all social media channels. 
  • Adapt and deploy online channels.
  • Take responsibility for content quality and accuracy on the McKesson Canada Web and intranet sites.
  • Monitor traffic on various digital channels.
  • Analyze and prepare statistical reports relating to Web page accesses, paths, page views, etc., and recommend changes and refinements, when needed.
  • Ensure liaison with Web agencies.
  • Ensure all internal and external digital products are compliant with the company's brand guidelines and produce and execute migration timelines for non-compliant properties.

Contributes to Public Affairs departmental objectives

  • Track and ensure timely, professional responses to issues, inquiries or requests for information.

Participate in the management of crisis or issues as required.

  • Represent the communications team in various Canadian or North American cross-functional teams, as required.
  • Liaise with and supervise various suppliers.

Section B – Position Requirements

Experience Required

  • Minimum of Bachelor’s degree in Communications or related field.
  • Five to eight years of experience in communications and digital media / social media

Skills Required

  • Good understanding of communications and digital communications
  • Bilingual (French and English)
  • Strong writing and editing skills
  • Strong interpersonal skills
  • Ability to work in a team environment and build strong relationships both internally and externally
  • Professionalism, confidentiality and good judgment for work on projects touching all levels of the organization
  • Mastery of Microsoft Office applications; expert with content management tools: Adobe Pro, Survey Monkey, and Google Analytics.
  • Knowledge of the following software’s is an asset: Photoshop, Illustrator/InDesign, uberVU (social monitoring) and CISION (social publishing and monitoring)
  • Results-oriented, with a strong customer-service ethic
  • Autonomy and initiative
  • Attention to detail, coupled with a keen sense of the big picture
  • Excellent organization and time management skills
  • Ability to work and thrive in a fast-paced, high-volume, collaborative, and iterative environment