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DÉTAILS DE L'EMPLOI

À titre de conseiller principal marketing de produit - plasma, vous aurez à relever les défis professionnels suivants :

  • Établir la stratégie marketing pour soutenir la croissance des dons de plasma de fractionnement et en assurer la mise en œuvre via les médias numériques et traditionnels ainsi que les divers canaux propres à Héma-Québec (owned media);
  • Participer à titre d’expert aux rencontres d’équipes multidisciplinaires visant à établir les stratégies et initiatives d’acquisition et de fidélisation des clientèles cibles, dans une perspective de mix marketing;
  • Être responsable des initiatives marketing touchant le plasma incluant les campagnes publicitaires, programmes de prise en charge et fidélisation des donneurs, etc.;
  • Établir la stratégie de création publicitaire et média avec l’aide des agences et autres fournisseurs, dans un contexte « multimarque » (Héma-Québec, Globule, Plasmavie);
  • Établir les indicateurs de performance permettant de faire des campagnes en mode agile, test et apprentissage;
  • Collaborer avec la direction intelligence d’affaires et recherche marketing pour évaluer et analyser les initiatives marketing en lien avec le plasma;
  • Collaborer avec l’équipe du marketing numérique en ce qui a trait, entre autres, aux communications avec les donneurs de plasma actuels;
  • Assurer la vigie des tendances et meilleures pratiques dans le marché et recommander les évolutions, selon les besoins.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

Relevant du directeur stratégies marketing et image de marque, vous avez pour mandat de créer une expérience marketing cohérente, pertinente et intégrée pour les multiples clientèles d’Héma-Québec (donneurs, bénévoles, partenaires d’affaires, organismes).

Plus particulièrement, vous :

  • Élaborez la stratégie de marketing quant à la notoriété du plasma au sein des secteurs d’activité d’Héma-Québec, et les plans d’action permettant l’atteinte des objectifs établis et veillez à leur réalisation, en lien avec le plan stratégique de l’organisation et les priorités de la vice-présidence expérience clientèles et à l’intelligence d’affaires;
  • Collaborez étroitement aux objectifs d’acquisition et de fidélisation des différentes clientèles;
  • Créez des initiatives marketing en collaboration avec les équipes de terrain qui pourront contribuer à la croissance des dons de plasma;
  • Collaborez à l’évolution de nos façons de faire du marketing et des communications personnalisées, pertinentes, au bon moment et dans le bon canal;
  • Participez à des projets pilotes et des campagnes en mode agile, test et apprentissage;
  • Planifiez les campagnes courriel destinées aux donneurs de plasma potentiels et actuels, en collaboration avec l’équipe du marketing numérique;
  • Collaborez au développement de contenu en lien avec le plasma sur les sites hema-quebec.qc.ca et plasmavie.ca;
  • Participez à la stratégie de référencement adéquat du plasma dans les contenus Web;
  • Effectuez des analyses de mesures de performance afin d’optimiser les initiatives marketing;
  • Assurez la supervision du coordonnateur marketing ainsi que la collaboration au sein de l’équipe marketing;
  • Mobilisez le personnel et les bénévoles quant aux initiatives marketing relevant du plasma.
  • Participez à divers comités et groupes de travail liés à votre champ d’activité;
  • Réalisez des activités de veille concurrentielle et stratégique, en plus d’être à l’affût des nouvelles technologies et des meilleures pratiques.

EXIGENCES

  • Détenir un diplôme universitaire de premier cycle dans le domaine du marketing, des communications, en administration des affaires option marketing ou toute autre discipline jugée pertinente;
  • Posséder un minimum de 10 années d’expérience pertinente dans des fonctions similaires ou dans les domaines du marketing, des communications ou tout autre domaine jugé pertinent;
  • Avoir travaillé en collaboration avec des agences de création et de placement média;
  • Posséder de l’expérience en supervision d’employés constitue un atout;
  • Posséder une excellente maîtrise des langues française et anglaise tant à l'oral qu'à l'écrit ainsi que d’excellentes habiletés en rédaction;
  • Excellente connaissance en marketing numérique et médias sociaux ;
  • Connaissance des logiciels et des environnements technologiques d’usage courant.


Toute combinaison de formation et expérience, jugées équivalentes et/ou pertinentes, seront prises en considération.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • Posséder une approche axée sur les besoins de la clientèle et sur les résultats;
  • Avoir d’excellentes capacités d’analyse et de compréhension des enjeux organisationnels;
  • Avoir de fortes aptitudes pour la communication et les relations interpersonnelles;
  • Démontrer un excellent sens de l’organisation et de la planification et faire preuve d’autonomie;
  • Faire preuve d’innovation et créativité;
  • Gérer avec efficacité plusieurs mandats simultanément;
  • Posséder des habiletés de mobilisation d’équipes diversifiées;
  • Tolérance aux changements et résistance au stress.

Information supplémentaire

En plus des conditions de travail concurrentielles offertes par Héma-Québec, ce poste comprend les avantages suivants :

• Horaire de travail du lundi au vendredi 35 heures par semaine;
• Salaire concurrentiel;
• Quatre semaines de vacances par année;
• Assurances collectives;
• Régime de retraite à prestations déterminées;
• Congés personnels;
• Conciliation travail/vie personnelle;
• Formation continue;
• Programme d’aide aux employés;
• Rabais pour des activités sportives;
• Stationnement gratuit;
• Milieu de travail dynamique propice à l’innovation.

Ce défi vous intéresse? Vous croyez posséder les qualités et l’expertise requises pour occuper ce poste? Nous vous prions de nous transmettre votre candidature sur notre site Web, dans la section Carrière, au www.hema-quebec.qc.ca.

** Bien que toutes les candidatures soient analysées avec attention, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues. Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste. **

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