Relevant de la vice-présidence, le ou la directeur(-trice) marketing est responsable du développement et du respect de l’image de marque de chacun des commerces dont l’entreprise est propriétaire. Il/elle travaille étroitement avec la directrice artistique.
Ses clients sont les propriétaires de l’entreprise, les directeurs des hôtels, restaurants et du centre d’amusement de l’entreprise.
PRINCIPALES TÂCHES
- En collaboration avec la vice-présidence et la direction de chaque établissement:
- Définir/co-créer le branding de chacune des entreprises;
- Créer et gérer le plan média de chacune des marques.
- Participer à la création de forfaits et promotions;
- Faire l’analyse de performance des offres;
- Planifier, déployer et optimiser les campagnes SEM;
- Planifier, déployer et optimiser les campagnes marketing par courriel;
- Planifier, déployer et optimiser les campagnes commanditées sur les réseaux sociaux;
- Gérer le développement du calendrier de contenu;
- Gérer la modernisation et/ou la refonte et l’optimisation des sites web de l’entreprise;
- Gérer l’implantation d’une plateforme CRM;
- Gérer l’implantation d’un système d’affichage dynamique;
- Faire l’analyse des propositions médias et des propositions de partenariats (placements coop, échange de visibilité, blogueurs et influenceurs);
- En collaboration avec la directrice artistique, coordonner la production des campagnes publicitaires;
- Faire la veille, l’analyse et faire des recommandations sur nos produits et services à partir des outils de gestion de la réputation en ligne;
- Recommander des actions à la haute direction pour l’amélioration de l’expérience client;
- Inspirer les personnes gérant les réseaux sociaux, le blogue, les sites web ainsi que la rédaction et traduction des communications et leur offrir du mentorat;
- Gérer la présence (photos, vidéos et textes) de chacune de nos marques sur les sites web extérieurs (OTA, sites d’évaluation en ligne, sites de recrutement, sites touristiques, etc.);
- Faire la veille concurrentielle;
- Informer la haute-direction sur les dernières tendances en marketing et donner des recommandations;
- Participer et s’impliquer au besoin dans des activités diverses telles que les événements sociaux de l’entreprise.
ATTITUDE RECHERCHÉE
- Leadership et autonomie;
- Excellent jugement;
- Fermeté bienveillante dans sa gestion;
- Aisance en gestion des ressources humaines;
- Bilinguisme, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Forte capacité d’adaptation aux demandes de ses clients;
- Être une personne inspirante par son désir de faire briller ses collègues;
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément;
- Facilité à faire des présentations.
FORMATION ET COMPÉTENCES
- Baccalauréat en marketing;
- Expérience en marketing touristique;
- Connaissance approfondie de Google Ads et Google Analytics;
- Connaissance approfondie de Facebook Business Manager;
- Connaissance approfondie d’une application de création et déploiement de courriels publicitaires telle que MailChimp;
- Connaissances UX;
- Connaissance des bonnes pratiques SEO;
- Expérience en gestion de refonte de sites web;
- Maîtrise de la Suite Office;
- Expérience dans la gestion et le déploiement de campagnes publicitaires;
- Expérience en gestion de personnel.
- Atouts:
- Maîtrise de WordPress ou autre CMS;
- Maîtrise de Maestro PMS ou autre gestionnaire de propriété;
- Maîtrise de Revinate ou outil CRM similaire;
- Maîtrise de Google Data Studio;
- Certification Google;
- Certification Facebook Blueprint.
LIEU DE TRAVAIL
Siège social Les Hôtels JARO
1343 route de l’Aéroport
L’Ancienne-Lorette QC G2G 1G5
(région de Québec)