Le directeur de comptes internes est responsable d’atteindre les objectifs de ventes en découvrant et en pénétrant d’autres occasions de vente dans son portefeuille de comptes. Le directeur de comptes internes est la personne-ressource principale des ventes pour ces clients assignés et collabore avec ses clients, ses partenaires de secteurs d’activités, son équipe de développement des affaires et les directeurs des ventes pour augmenter les ventes et conserver les comptes à l’aide d’une stratégie de vente proactive.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Atteindre constamment les objectifs de revenu et de marge brute dans tous les secteurs d’activités à l’aide d’une stratégie de vente proactive consistant à présenter Staples Avantage Affaires comme la solution complète à tous les besoins d’une entreprise.
• Accroître les ventes des secteurs d’activités en collaborant avec des partenaires internes pour repérer les occasions de pénétration des ventes à court terme et à long terme.
• Intégrer toutes les stratégies de vente de Staples/Bureau en Gros pour veiller à ce que l’entreprise atteigne les objectifs par la pénétration d’autres ventes dans de nouveaux comptes.
• Développer une relation à grande valeur ajoutée avec plusieurs personnes-ressources dans chaque compte.

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES REQUISES

• Aptitude démontrée à atteindre ou à dépasser les objectifs de ventes tout en augmentant constamment les ventes.
• Solides compétences en négociation et en conclusion de vente.
• Excellentes techniques de vente consultative.
• Expérience avec une plateforme de gestion des relations avec la clientèle.
• Aptitude à travailler de façon autonome et à travailler efficacement dans un environnement d’équipe.

COMPÉTENCES RECOMMANDÉES

Expérience :

• 1 à 3 années d’expérience en ventes internes.
• Une expérience dans l’industrie des produits pour le bureau peut s’avérer utile, et une expérience dans le commerce au détail est un atout.
• Expérience dans la vente d’entreprise à entreprise préférable.

Formation :

• Études postsecondaires dans une discipline liée aux affaires – la préférence sera accordée aux candidats qui possèdent un diplôme.

About US

Staples Business Advantage is the contract business to business division of Staples, working with companies of 20 or more employees to develop customized programs with specialized pricing, dedicated account management, and a complete assortment of products and services at a low total delivered cost. In addition to a complete selection of office products, Staples Advantage offers: Business Interiors by Staples, Staples Technology Solutions, Staples Facility Solutions, Staples Print Solutions and Staples Promotional Products.

To learn more about Staples Business Advantage visit us at: www.staplesadvantage.ca

Job Summary

The Inside Account Manager (IAM) is responsible for meeting all sales targets by uncovering and penetrating further sales opportunities within their account portfolio. The IAM is the primary sales contact for these assigned clients and works closely with their customers, Lines of Business partners, Business Development team and Sales Managers to increase sales and retain accounts through a proactive selling strategy.

Primary Duties and Responsibilities

• Consistently achieve revenue and gross margin targets in all lines of business, through a proactive selling strategy of negotiating Staples Business Advantage as the ‘one-stop-shop’ for all business needs
• Grow lines of business sales by working with internal partners to identify all short and long term sales penetration opportunities
• Implement all Staples sales strategies to ensure company meets objectives through penetration of further sales on newly won accounts
• Develop a high value-add relationship with multiple key contact’s at each account

Knowledge / Skill Requirements 

• Proven ability to meet or exceed sales goals while consistently growing sales
• Strong negotiation skills with proven closing ability
• Demonstrates consultative selling skills
• Experience with a CRM platform
• Ability to function independently, as well as working effectively in a team environment

Experience:

• 1-3 years of inside sales experience
• Office product industry experience helpful, distribution selling environment an asset
• Experience selling in B2B environment preferred

Education:

• Post-secondary education in business related discipline – Diploma or Degree preferred

Staples is committed to providing accommodation to people with disabilities throughout the job application and interview process to the point of undue hardship. If you require an accommodation during the application or interview process, please contact a Customer Care Representative at 1-866-782-7537.