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L’entreprise

Amélio crée des activités d’apprentissage par le jeu pour les familles, les milieux de garde et les écoles. Nos jeux éducatifs permettent d’enseigner toutes les compétences et les connaissances essentielles au bonheur et au succès des enfants, et ce, dans le plaisir.

Nous sommes une équipe multidisciplinaire qui réunit des experts provenant de l’enseignement, du milieu scientifique, du design, de l’ingénierie et de la communication.  

Amélio est une entreprise agile et moderne qui mise sur une approche collaborative. 

Vous trouverez ici une description plus détaillée de ce que nous faisons : 

https://amelio.tv/a-propos/ 

Description du poste

La personne responsable de la réception et du service à la clientèle aura comme principale responsabilité d’offrir un service exceptionnel à nos clients dans le but de maximiser leur satisfaction, tout en assurant un soutien administratif à toute l’équipe.

Qualités requises :

  • Être dynamique, débrouillard, autonome et minutieux.
  • Posséder d’excellentes compétences en relations humaines.
  • Avoir le sens de l’organisation.
  • Être capable de s’adapter dans un environnement dynamique, constamment en changement.
  • Avoir une approche de communication proactive, ouverte et sincère.
  • Maintenir une attitude positive en tout temps.

Principales responsabilités :

  • Offrir un soutien administratif à tous les départements et répondre aux demandes spontanées.
  • Accueillir les clients et les fournisseurs.
  • Gérer les appels et le courrier électronique.
  • Effectuer les commandes de matériel et de fournitures de bureau.
  • Gérer la réception et l’expédition de colis (Purolator, UPS, DHL, FedEx, etc.).
  • Guider les clients vers les produits et les services appropriés (téléphone, courrier électronique et réseaux sociaux).
  • Assurer les suivis nécessaires à l’entretien du bâtiment.

Exigences du poste :

  • DEP ou DEC en bureautique ou l’équivalent
  • Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (maîtrise de l’anglais, un atout)
  • Excellente maîtrise des logiciels de bureautique MS Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.)
  • Minimum de 2 ans d’expérience en tant que réceptionniste et au service à la clientèle
  • Haut degré de professionnalisme
  • Compétences exemplaires en planification et en gestion du temps
  • Fort intérêt pour le domaine de l’enseignement
  • Sens du jeu
Important :
Salaire proposé : 20 à 25$ / heure
4 semaines de vacances payées / année
37.5h / semaine.
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