Notre bureau de Longueuil déménagera près du métro Jean-Talon/Station de train Parc dès mars 2020. 

QUI SOMMES-NOUS?

En tant qu’experts des technologies de paiement, nous enrichissons le Commerce de notre expertise et de notre perspective mondiale. Axés sur l’innovation, nous répondons aux besoins de nos clients. De plus, nous nous engageons à offrir un Service exemplaire à nos employés, à nos clients et à nos communautés.

Grâce à notre équipe mondiale d’environ 11 000 employés, nos clients obtiennent des résultats exceptionnels. Notre passion pour la réussite fait que nous nous démarquons de la concurrence depuis des années. Joignez-vous à nous afin de laisser votre trace dans le monde des technologies de paiement de demain.

NOS VALEURS:

Nos gens sont notre priorité - Partenaire de choix - Approche simplifiée en affaires - Responsabilité personnelle - Exécution cohérente et en temps opportun.

POURQUOI TRAVAILLER CHEZ GLOBAL PAYMENTS?

Nous offrons de réelles opportunités de grandir professionnellement et croyons à un environnement de travail collaboratif, harmonieux et amical avec un code vestimentaire décontracté.

Notre programme d'avantages sociaux compétitifs disponible après 30 jours à l’emploi comprend des éléments tels que: assurance santé, assurance invalidité de courte et longue durée, assurance vie, programmes d'épargne retraite, programme d'achat d’actions des employés, programme d'aide aux employés, travail flexible, programme de remboursement des frais de scolarité, tarifs corporatifs pour centre de conditionnement physique, possibilités de bénévolat ... et plus encore!

RÔLE:

Ce poste consiste à entretenir et à développer les relations avec les institutions financières (IF) partenaires désignées afin de maximiser les ventes par références de la part de ces partenaires. Le directeur relation client est responsable de la gestion des activités courantes du canal bancaire, du développement des campagnes marketing visant à générer des références et contribue à atteindre les objectifs des partenaires. Des responsabilités de développement commercial supplémentaires peuvent s'ajouter.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES:

• Maximiser les références et les ventes provenant des IF partenaires.
• Établir des relations professionnelles et productives avec le personnel clé des IF partenaires.
• Créer et mettre en place des plans annuels ou trimestriels en précisant les objectifs financiers ou autres, les plans d'exécution et stratégiques et les objectifs mesurables.
• Développer et gérer les campagnes et l’engagement des partenaires.
• Coordonner l'implication du personnel de l'entreprise, incluant l’équipe de ventes, du marketing, des finances, juridique, des opérations et de la formation afin de répondre aux attentes et aux objectifs de rendement des IF partenaires.
• Diriger de façon proactive le processus de planification conjoint avec les IF partenaires en établissant les objectifs de rendement, les cibles financières et les étapes importantes liés à une relation productive.
• Générer des rapports d'analyses de données internes et des mesures commerciales des IF partenaires afin de guider les efforts, l'efficacité et les impacts des campagnes marketing et de ventes.
• Évaluer, clarifier et valider de façon proactive et régulière les besoins des IF partenaires.
• Diriger les efforts de développement de solutions qui répondent le mieux aux besoins des IF partenaires tout en coordonnant l'implication de tout le personnel nécessaire de l'entreprise et des IF partenaires.
• Assurer que l'entreprise et les IF partenaires sont conformes aux accords.
• Collaborer avec le service juridique au développement, à la négociation et aux amendements de contrat
• Appliquer de façon constante un niveau élevé de communications et de connaissances pour résoudre les problèmes opérationnels et administratifs courants.
• Comprendre et mettre en œuvre toutes les exigences de conformité, lorsque nécessaire.
• Transmettre à la direction des recommandations et des analyses stratégiques.

QUALIFICATIONS NÉCESSAIRES:

• Études postsecondaires préférablement en marketing, en administration ou tout autre domaine connexe.
• Cinq ans d'expérience minimum en marketing ou en gestion de compte, aptitudes démontrées en : développement de plans stratégiques et opérationnels, de programmes de marketing, de création de contenu, de génération de références et de stratégies de rétention
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale, en français et en anglais.
• Fortes habiletés analytiques et financières et expérience en création de rapport et analyses de données.
• Pouvoir aborder de façon professionnelle et naturelle les dirigeants de la haute direction.
• Solides habiletés interpersonnelles et expérience d'interaction avec différents services, assurant un réseau de contacts développé.
• Capacité de gérer plusieurs projets et activités de front.
• Expérience dans les domaines des paiements ou des finances un atout.

Vous ne possédez pas toutes les qualifications? Pas de problème. Laissez-nous savoir dans une lettre de présentation pourquoi vous seriez un bon fit.

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L’utilisation du masculin a pour unique but d’alléger le texte. Nous remercions sincèrement tous les postulants. Nous contacterons seulement ceux qui seront choisis pour une entrevue.

Global Payments est un employeur qui favorise l’égalité des chances. Nous valorisons la diversité et l’inclusion et assurons des opportunités égales à tous nos employés et postulants sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’origine, l’état civil, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le handicap physique ou mental ou tout autre principe de base protégé par la loi et nous sommes heureux de fournir aux membres de notre équipe un environnement de travail sain et agréable.