Lowe’s Canada, c’est une équipe de plus de 28 000 associés partout au pays qui démontrent chaque jour leur souci constant de bien servir les clients et leur engagement à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

La grande famille Lowe’s Canada exploite ou dessert plus de 600 magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre de produits et services unique et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes Lowe’s, RONA, Réno-Dépôt, Dick’s Lumber, et Ace sont outillées pour répondre à tous les besoins des rénovateurs amateurs et professionnels de la construction.

Qu’attendez vous? Joignez vous à un leader canadien ayant son siège à Boucherville, au Québec, et faites ainsi partie de quelque chose de plus grand alors que nous élargissons nos horizons et découvrons tout un monde de possibilités!

Dans un environnement stimulant et orienté sur les ventes et la satisfaction de la clientèle, le rôle deReprésentant des ventes - Services d’installations est de répondre aux demandes des clients, soumissionner et promouvoir la vente de nos services de remplacement de produits résidentiels en lien avec les produits et les services d’installations offerts sous les différentes bannières de Lowe’s Canada, pour les projets de toitures ou toutes autres catégories à plus haute valeur ajoutée.

RESPONSABILITÉS :

• Répondre aux demandes des consommateurs, téléphone, web et demandes provenant des magasins afin de qualifier les clients sur les différents services d’installation offerts;
• Préparer les soumissions de toitures selon les méthodes et outils fournies par l’entreprise et les présenter aux consommateurs en mettant en valeur les avantages de Lowe’s Canada;
• Procéder à la vente de services d’installations de produits résidentiels;
• Être à l’écoute des clients afin de bien qualifier les besoins et bâtir une relation de confiance avec eux;
• Assurer le suivi et la coordination de tous les projets en cours et vendus, en travaillant en étroite collaboration avec les installateurs, les clients et les partenaires en magasin;
• Proposer des solutions et des services correspondant aux besoins identifiés;
• Atteindre ou surpasser les objectifs de ventes établis;
• Effectuer la promotion des programmes et plans de financement.

EXIGENCES DU POSTE

• Haut niveau de bilinguisme (anglais);
• Posséder de 3 à 5 ans d’expérience en ventes;
• Être passionné par le service à la clientèle et savoir offrir une expérience client hors-pair;
• Avoir une grande facilité à travailler dans une équipe multidisciplinaire et organiser son travail en fonction des objectifs de vente;
• Bonnes connaissances informatiques afin d’entrer des notes dans les bases de données et de chercher des renseignements sur les clients dans les logiciels de ventes et autres bases de données;
• Être autonome, polyvalent et motivé par les résultats;
• Avoir des connaissances dans les produits de construction et plus spécifiquement dans la catégorie toiture ( un atout).

CONDITIONS DIVERSES

En travaillant chez Lowe’s Canada/RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que :

• Salaire de base + commission
• Centre de conditionnement physique, activités sportives, douches
• Centre de la petite enfance pouvant accueillir 78 enfants
• Cafétéria avec menu de qualité cuisiné par un chef dédié, options santé, stations de café Starbucks et Tim Hortons
• Rabais importants pour les employés (au centre de distribution et en magasin)
• Avantages sociaux, régime de retraite, primes annuelles
• Horaires flexibles
• Bornes de recharge pour voitures électriques
• Proximité avec la haute direction (vendredi-causerie tous les vendredis matin à la cafétéria)
• Possibilité d'évoluer au sein de l'organisation

L’emploi du masculin vise essentiellement à alléger le texte. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées feront l’objet d’un suivi.

Meet Lowe’s Canada, a team of more than 28,000 associates who demonstrate their commitment every day by constantly seeking to satisfy their customers and by putting their heart into making a difference in the communities we serve.

Lowe’s Canada operates or services more than 600 corporate and affiliated dealer stores. With a distinctive product and service offering and complementary store formats ranging from neighbourhood hardware stores to big box stores, our Lowe’s, RONA, Reno-Depot, Dick’s Lumber, and Ace banners are always looking for dedicated associates to help meet the needs of all DIYers and contractors.

So, join a Canadian leader headquartered in Boucherville, Quebec, be part of something bigger as we expand our horizon and discover a world of opportunities!

In a stimulating environment focused on sales and customer satisfaction, the role of Sales Representative - Facilities Services is to respond to customer requests, bid and promote the sale of our residential product replacement services. linkage to the products and services offered under the various Lowe's Canada banners for roofing projects or other higher value-added categories.

RESPONSIBILITIES:

• Respond to incoming to customer requests from phone, web and store requests to qualify customers on the various installation services offered;
• Prepare roofing tenders according to the methods and tools provided by the company and present them to consumers by highlighting the advantages of Lowe's Canada;
• Proceed with the sale of residential product facility services;
• Listening to clients in order to properly qualify needs and build a relationship of trust with them;
• Monitor and coordinate all ongoing and sold projects, working closely with installers, customers and in-store partners;
• Propose solutions and services corresponding to identified needs;
• Achieve or exceed established sales objectives;
• Promote the programs and financing plans.

JOB REQUIREMENTS

• Essential bilingualism (English, French);
• 3 to 5 years experience in sales ;
• Have technical expertise in construction / renovation and more specifically in the roofing category (an asset)
• Be passionate about customer service and know how to deliver a great customer experience;
• Have great ease working in a multidisciplinary team and organize their work according to sales objectives;
• Good computer skills to enter data notes and look up client information in Sales databases and other databases;
• Be independent, versatile and motivated by results.

WORK CONDITIONS

Your advantage to work for Lowe’s Canada:

Competitive salary base + commission.

At our Boucherville office, we offer flexible insurance coverage, employer contributions for your retirement savings program, a cafeteria with daily menus, a childcare centre, free parking, and a fitness centre.

You even have opportunities to ask questions directly to our President every Friday morning during a company-wide Team Huddle about our current priorities.

Please note that the use of the masculine gender is for the sake of readability. We thank all applicants for their interest; however, only successful candidates will receive a follow-up.