Notre bureau de Longueuil déménagera près du métro Jean-Talon/Station de train Parc dès mars 2020.

SOMMAIRE :

Gérer le volume de traitement des paiements par cartes de crédit et de débit de comptes nationaux de moyenne dimension. Le rôle du gestionnaire de compte ou de la gestionnaire de compte consiste à fidéliser la clientèle et à augmenter les revenus au moyen de la planification stratégique, de la négociation de contrats, de la vente-conseil, de la vente croisée de solutions à valeur ajoutée à l'échelle de la société, et à l’intégration de nouveaux tarifs. De plus, la personne sélectionnée doit élargir le spectre des relations au sein de l’organisation afin d’inclure des clients potentiels nationaux et transfrontières. 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

• Utiliser des techniques de vente incitative auprès de clients actuels dans le but d’accroître les revenus du portefeuille. 
• S’assurer que les relations attribuées sont gérées afin d’atteindre le plus haut niveau de satisfaction et ainsi garantir la fidélisation des comptes. 
• Analyser la rentabilité du portefeuille puis suggérer ou négocier une augmentation des frais de gestion. 
• Proposer une approche de vente-conseil aux clients qui étudient la possibilité d’apporter des améliorations à leurs solutions de traitement des cartes de crédit et de débit.  Présenter les technologies récentes, les nouveaux partenaires et le nouveau matériel s’il y a lieu.
• Assurer la coordination et le suivi de l’intégration de la solution ou du service, et en effectuer le contrôle selon des normes élevées. 
• Faire montre d'excellentes aptitudes en communication et d’un savoir à toute épreuve pour résoudre tous les problèmes administratifs et opérationnels au quotidien (ex. : résolution de problèmes avec le client, échéanciers d’intégration, etc.).
• Fournir des recommandations et des analyses stratégiques aux membres de la direction en ce qui a trait aux possibilités d’acquisition de comptes et de croissance des revenus. Gérer la période de transition de certains comptes récemment acquis (transfert) entre les équipes du développement des affaires et de la gestion des comptes afin de permettre une intégration souple des clients au sein de portefeuille approprié.
• Analyser le portefeuille au début de l’exercice financier afin de déterminer la croissance de revenus par compte et la stratégie d’intégration.

 QUALIFICATIONS REQUISES :

• Diplôme d’études postsecondaires avec spécialisation en vente
• Expérience en vente avec aptitudes démontrées dans les champs suivants :  étude des besoins, offres de service, négociation de prix et de contrats, et stratégies de fidélisation
• Aptitude à travailler de manière professionnelle et cordiale avec les cadres supérieurs d’une société.
• Capacité à entretenir des relations interpersonnelles, à interagir avec divers services et à consolider un réseau de contacts étendu.
• Capacité à entreprendre plusieurs activités en même temps en faisant montre d’aptitudes en planification, en organisation et en gestion du temps.
• Très bonnes compétences analytiques et financières qui permettent une gestion orientée vers les revenus et la rentabilité.
• Connaissances des liens et des réseaux de communication liés aux systèmes de point de vente, un atout.
• Aptitude à travailler dans un environnement changeant où tout se passe très rapidement.

 QUALIFICATIONS PRIVILÉGIÉES :

• Bilinguisme (anglais et français).
• Expérience dans l’industrie du traitement des paiements ou dans l’industrie logicielle en contexte interentreprises, ou expérience connexe.

POURQUOI TRAVAILLER CHEZ GLOBAL PAYMENTS?

Notre définition de la récompense inclut non seulement la rémunération mais aussi notre investissement dans la croissance et le développement de votre carrière.

Notre programme d'avantages sociaux comprend des éléments tels que: Assurance santé (médicale, dentaire, vision), assurance invalidité de courte et longue durée, assurance-vie - Programmes d'épargne-retraite (Régime de pension agréé) - Programme d'Achat d’Actions des Employés- Programme d'aide aux employés - Travail flexible - Programme de remboursement des frais de scolarité - Tarifs corporatifs pour centre de conditionnement physique - Possibilités de bénévolat ... et plus encore!

L’utilisation du masculin a pour unique but d’alléger le texte. Nous remercions sincèrement tous les postulants. Nous contacterons seulement ceux qui seront choisis pour une entrevue.

Global Payments est un employeur qui favorise l’égalité des chances. Nous valorisons la diversité et l’inclusion et assurons des opportunités égales à tous nos employés et postulants sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’origine, l’état civil, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le handicap physique ou mental ou tout autre principe de base protégé par la loi et nous sommes heureux de fournir aux membres de notre équipe un environnement de travail sain et agréable.