Sous la direction de la Directrice des ventes, le Coordonnateur(trice) des ventes travaille en étroite collaboration avec ses collègues et assure un soutien administratif au département des ventes afin de satisfaire les besoins de la clientèle qui lui est assigné.

PRINCIPALES TÂCHES:

• Effectuer les réservations de la clientèle groupe selon leurs besoins ;
• Effectuer les propositions, les visites et les contrats pour les demandes mariages et les fêtes de famille ;
• Effectuer la mise à jour des photos, menus et listes d’activités ;
• Effectuer la mise à jour du livre de salles ;
• Mettre à jour différents tableaux et documents de suivi ;
• Assurer le suivi des courriels de coordination afin de répondre aux différentes demandes ;
• Participer à la production des agendas ;
• Effectuer les plans de salle ;
• S’assurer de la pleine satisfaction des clients ;
• Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations ;

EXIGENCES:

• DES ou DEP dans un domaine connexe;
• Un minimum de 2 ans d’expérience dans des fonctions similaires dans le domaine hôtelier;
• Excellente maîtrise de la langue française et anglaise tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Connaissance du logiciel Hotello
• Connaissance du logiciel Delphi (atout);
• Maîtrise de la suite Office.

COMPÉTENCES:

• Aptitudes marquées pour le service à la clientèle;
• Attitudes et comportements professionnels;
• Tolérance au stress et forte capacité d’adaptation dans un milieu en constante évolution;
• Aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, initiative, polyvalence et sens de l’organisation.