Fondée à Montréal en 1987, Aquam Spécialiste Aquatique Inc. se classe au premier rang des fournisseurs d’équipements de sports aquatiques pour les clients institutionnels au Canada.

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi? Vous désirez faire partie d’une équipe dynamique avec des responsabilités stimulantes et variées? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail qui ne ressemble en rien à celui d’un centre d’appel? Joignez-vous à une PME où règne une ambiance familiale et décontractée où chaque individu est valorisé.

Nous offrons un salaire annuel compétitif entre 34 000$ et 45 000$ selon votre niveau d’expérience. Nous avons une salle de gym à même l’entreprise et nous offrons des congés de maladie, des congés mobiles, un programme d’assurances collectives…même le café est offert !

Afin d'atteindre nos objectifs de croissance et de compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e), service à la clientèle pour un poste permanent à temps plein. La personne aura pour mandat de répondre aux besoins de notre clientèle institutionnelle ainsi que d’appuyer l’équipe en charge du service aux clients d’All Tides, notre site transactionnel. Par-dessus tout, elle devra avoir à cœur d’offrir une expérience-client positive et personnalisée, laquelle a su contribuer à notre renommée.

Faites le saut chez Aquam Inc. et plongez dans un environnement de travail positif! Pour en apprendre davantage sur notre philosophie d’entreprise, voyez la vidéo :

https://youtu.be/yfngSgyr0mE

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Répondre aux demandes écrites et verbales de la clientèle sur les produits offerts en tenant compte de leurs besoins;
• Recevoir et traiter les commandes (85% courriels et 15% téléphone)
• Aider les clients en les conseillant sur les produits
• S’assurer de la satisfaction de la clientèle et offrir un service après-vente de qualité;
• Gérer les plaintes des clients et en assurer un suivi

QUALITÉS ET COMPÉTENCES REQUISES

• Posséder un diplôme d’études secondaires (DES);
• Avoir une expérience minimale de 2 ans dans une fonction similaire;
• Posséder de bonnes habiletés de communication;
• Être confortable dans un environnement informatisé;
• Facilité d’apprentissage, structure et organisation;
• Autonomie, débrouillardise, attitude positive et « Team Player »
• Bonne maitrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit).

Faire parvenir votre CV à : Via Isarta