Représentant du service à la clientèle (ventes internes)

Sous la supervision du directeur des ventes, le ou la représentant (e) sera impliqué (e) dans les activités de vente spécialisé dans le traitement et la distribution d’acier au carbone, d’aluminium et d’acier inoxydable laminés à plat en bobines, en feuillard et en plaques. La personne travaillera étroitement avec les différents intervenants (ventes externes, directeur de production, directeur qualité, directeur du transport, etc.).

RESPONSABILITÉS:

• Conserver les excellentes relations établies avec les clients actuels;
• Augmenter la performance des comptes qui sont en décroissance;
• Développer et faire la promotion des produits aux nouveaux clients;
• Travailler avec des PME ainsi qu’avec de grands comptes contractuels;
• Gérer de façon proactive les comptes assignés.
• Effectuer un suivi attentif, répondre à toutes les demandes des clients et se montrer coopératif;
• Développer et maintenir un partenariat d’affaires avec la clientèle;
• Rédiger les soumissions et en assurer le suivi;
• Mettre à jour la base de données.
• Toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES

• Études universitaires ou collégiales dans un domaine connexe;
• 5 à 10 ans d’expérience au service à la clientèle dans un secteur manufacturier ou distribution;
• Expérience et connaissance de produits plats d’acier au carbone, en acier inoxydable et en aluminium un atout important;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office;
• Bilinguisme;

CONNAISSANCES ET APTITUDES

• Démontrer de réelles aptitudes pour la vente et pour le service à la clientèle;
• Grande capacité de communication et de négociation;
• Excellente connaissance des produits et services à promouvoir;
• Grande capacité de communication et de négociation;
• Autonomie et esprit d’équipe;
• Rigueur et organisation;
• Dynamisme;

CONDITIONS :

• Salaire compétitif;
• Boni de performance (discrétionnaire);
• Régime de retraite;
• Régime complet d'assurances collectives payées par l’Employeur à 80% (soins médicaux, dentaires et soins de la vue), invalidité courte et longue durée, assurance vie;
• Journées maladies et 14 fériés/année;
• Programme d’aide aux employés.