Indigo cherche son nouvel héros du marketing B2C et du « love branding » pour une mission permanente, véritable conquête de l’Ouest, basée à Montréal et à destination de tout le Canada.

Nous cherchons donc un(e) spécialiste marketing & acquisition clients pour concevoir et implanter la seconde phase de notre stratégie marketing B2C : acquisition et rétention clients, expérience et reconnaissance client, bonification de la valeur à vie de nos usagers, création d’un écosystème de data marketing, et campagnes commerciales ciblées.  

Idéalement, notre champion(ne) a l’esprit aventurier, de pionnier, et sait profiter de la force d’un groupe international tout en nourrissant son côté entrepreneurial et sa capacité à sortir des lignes établies. Agile, il ou elle souhaite travailler sur des sujets stratégiques et accompagner la transformation numérique et culturelle de nos opérations et de nos équipes partout au Canada.

En intégrant le département marketing, voici les principales tâches que nous souhaitons vous confier sous la direction du directeur Marketing et projets numériques Canada :

• Planification, création et coordination des campagnes commerciales d’acquisition clients et de remarketing selon une stratégie omni canal, articulée autour des valeurs de «customer centric », de « scoring » et d’objectifs précis par marché.
• Gestion, développement et administration de l’outil d’emailing et de marketing automation et création des campagnes à destination de nos différentes cibles.
• Animation du nouveau club de reconnaissance et d’engagement de nos clients et développement d’une expérience émotionnelle avec la marque et son appli mobile.
• Mise en place, alimentation et bonification de notre nouvelle plateforme CRM et définition du besoin d’affaires pour l’implantation d’un Customer Data Platform; Enrichissement de la data clients et de l’intelligence marketing Indigo.
• Gestion de l’uniformité, de l’image et de la promesse de marque en accompagnement avec les équipes locales et dans la visibilité on-street.

COMPÉTENCES CLÉS

• Une passion pour la création de valeur et l’atteinte d’objectifs commerciaux précis.
• Un goût prononcé pour l’analytique et la culture du data marketing.
• La conviction de pouvoir fédérer les équipes locales autour de la vision marketing.
• Expérience en gestion de base de données clients (CRM, CDP).
• Supervision d’un outil d’emailing et de campagnes marketing.
• Excellent niveau d’anglais et de français (oral, écrit).
• 5-7 ans d’expérience dans un poste / champ d’expertise similaire.
• Maitrise de la suite office 365.
• La connaissance approfondie de Photoshop, Illustrator et InDesign est un plus.

Puisque nous sommes convaincus qu’accompagner nos employés à réaliser leur plein potentiel, c’est la certitude de créer de la valeur et le meilleur contexte de travail pour chacun, on s’engage à :

• Confier des projets qui auront un vrai impact dans tout le pays ;
• Encourager la créativité, l’esprit de conquête et la force de proposition ;
• Accompagner le développement des compétences.

On souhaite que notre champion(ne) nous rejoigne début novembre. Si vous êtes intéressé(e), envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation bien ficelée !

Au plaisir de découvrir votre profil et on l’espère, de travailler avec vous.