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RAISON D’ÊTRE DU POSTE :

Relevant du Vice-Président Expérience Client & Employé, le(la) coordonnateur(trice) de projets doit fournir un support administratif, créatif et proactif pour contribuer activement à la livraison de projets en marketing, Web et TI. Il agit en tant qu’ambassadeur du bonheur client & employé au sein d’une équipe dynamique dans le domaine de la médecine vétérinaire spécialisée et d’urgence 24/7.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

  • Coordonner l’ensemble des projets du secteur afin d’atteindre les objectifs SMART.
  • Coordonner les fournisseurs, les partenaires et les ressources supports permettant de livrer les projets.
  • Coordonner la production du matériel publicitaire surtout numérique et parfois imprimé.
  • Animer la communauté d’influenceurs et les ambassadeurs internes pour alimenter les réseaux sociaux pour augmenter notre réputation.
  • Coordonner la création et production du contenu pertinent, informatif, original et attractif.
  • Coordonnées la mesure de l’efficacité des campagnes publicitaires en ligne et hors ligne.
  • Augmenter le SEO et le SEM ainsi que l’expérience utilisateur sur le site web.
  • Faire preuve de curiosité, de proactivité et de créativité pour contribuer à identifier de nouvelles stratégies, solutions et innovations permettant d’améliorer l’efficacité du secteur ainsi que le bonheur des clients internes et des employés.
  • Participer à la réflexion stratégique et opérationnelle pour répondre aux enjeux du secteur Expérience Client & Employé.

PROFIL RECHERCHÉ :

Savoir-être :

  • Autonome, proactif et réactif.
  • Allumé, curieux et positif.
  • Organisé, structuré et rigoureux.
  • Passionné par le bonheur des clients (internes et externes).
  • Orienté résultats.
  • Vision globale et soucieux du détail.
  • Bonne attitude et ouvert d’esprit.
  • Amoureux des animaux de compagnie!

Savoir-faire :

  • Compétences confirmées en gestion de multiples projets et en solution numériques de pilotage, de planification et de reporting.
  • Capacité d’apprentissage rapide à de nouvelles plateformes numériques (Wrike, Kilpborad, Teams, Sharepoint, Onedrive).
  • Utilisateur (à titre professionnel) des réseaux sociaux et de leurs plateformes professionnelles (Analitycs, Google Business, Business facebook).
  • Compétences en infographie, communications et marketing.
  • Excellentes aptitudes de communication tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Bonne maitrise d’office 365 (Word, Excel, PowerPoint).
  • Maitrise de Photoshop, InDesign et Illustrator, un atout.
  • Compétences en photographie et en conception vidéo, un atout.

VOUS AUREZ LA CHANCE DE :

  • Bénéficier d’un horaire flexible.
  • Adhérer à notre régime complet d’assurances collectives.
  • Bénéficier de multiples rabais sur les soins de vos animaux de compagnie.

*L’usage du masculin a pour unique but d’alléger le texte.

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