RAISON D’ÊTRE DU POSTE :
Relevant du Vice-Président Expérience Client & Employé, le(la) coordonnateur(trice) de projets doit fournir un support administratif, créatif et proactif pour contribuer activement à la livraison de projets en marketing, Web et TI. Il agit en tant qu’ambassadeur du bonheur client & employé au sein d’une équipe dynamique dans le domaine de la médecine vétérinaire spécialisée et d’urgence 24/7.
RÔLE ET RESPONSABILITÉS
- Coordonner l’ensemble des projets du secteur afin d’atteindre les objectifs SMART.
- Coordonner les fournisseurs, les partenaires et les ressources supports permettant de livrer les projets.
- Coordonner la production du matériel publicitaire surtout numérique et parfois imprimé.
- Animer la communauté d’influenceurs et les ambassadeurs internes pour alimenter les réseaux sociaux pour augmenter notre réputation.
- Coordonner la création et production du contenu pertinent, informatif, original et attractif.
- Coordonnées la mesure de l’efficacité des campagnes publicitaires en ligne et hors ligne.
- Augmenter le SEO et le SEM ainsi que l’expérience utilisateur sur le site web.
- Faire preuve de curiosité, de proactivité et de créativité pour contribuer à identifier de nouvelles stratégies, solutions et innovations permettant d’améliorer l’efficacité du secteur ainsi que le bonheur des clients internes et des employés.
- Participer à la réflexion stratégique et opérationnelle pour répondre aux enjeux du secteur Expérience Client & Employé.
PROFIL RECHERCHÉ :
Savoir-être :
- Autonome, proactif et réactif.
- Allumé, curieux et positif.
- Organisé, structuré et rigoureux.
- Passionné par le bonheur des clients (internes et externes).
- Orienté résultats.
- Vision globale et soucieux du détail.
- Bonne attitude et ouvert d’esprit.
- Amoureux des animaux de compagnie!
Savoir-faire :
- Compétences confirmées en gestion de multiples projets et en solution numériques de pilotage, de planification et de reporting.
- Capacité d’apprentissage rapide à de nouvelles plateformes numériques (Wrike, Kilpborad, Teams, Sharepoint, Onedrive).
- Utilisateur (à titre professionnel) des réseaux sociaux et de leurs plateformes professionnelles (Analitycs, Google Business, Business facebook).
- Compétences en infographie, communications et marketing.
- Excellentes aptitudes de communication tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Bonne maitrise d’office 365 (Word, Excel, PowerPoint).
- Maitrise de Photoshop, InDesign et Illustrator, un atout.
- Compétences en photographie et en conception vidéo, un atout.
VOUS AUREZ LA CHANCE DE :
- Bénéficier d’un horaire flexible.
- Adhérer à notre régime complet d’assurances collectives.
- Bénéficier de multiples rabais sur les soins de vos animaux de compagnie.
*L’usage du masculin a pour unique but d’alléger le texte.