RÔLES ET RESPONSABILITÉS

• Développer et maintenir une relation d’affaires avec les gestionnaires du côté client.
• Développer et créer des propositions innovantes afin de mesurer le développement du compte et les nouvelles opportunités d’affaire.
• Comprendre le secteur d'activité du client, le paysage concurrentiel et les défis à relever afin de saisir les occasions de développement et de formuler des recommandations appropriées.
• Superviser la planification et l’exécution des campagnes à travers les différentes plateformes traditionnelles et non-traditionnelles ; travailler de pair avec d’autres collègues de l’agence afin de répondre aux objectifs et au budget du client.
• Présenter avec les autres collègues de l’agence les idées pour la campagne et la stratégie.
• Collaborer avec vos partenaires de stratégie afin de recommander de manière proactive de nouvelles plateformes et des opportunités numériques aux clients afin de résoudre les défis de la marque.
• Assurer la liaison entre le client et l’agence, agir en tant que facilitateur en maintenant des contacts réguliers et en veillant à ce que la communication soit efficace entre le client et l’agence, ainsi qu’entre les équipes de Montréal et de Toronto.
• Observer régulièrement la performance des campagnes et gérer les communications entre les parties prenantes à l’interne et des liens.
• Travailler avec les partenaires de production afin de s’assurer que les ressources appropriées sont en place et que le travail est effectué à temps, dans les limites de la portée et du budget approuvés.
• Responsable de facilité la réalisation et la réussite d’un projet depuis l’estimation jusqu’au lancement et la maintenance.
• Responsable des états financiers liés au client.

QUALIFICATIONS

• Diplôme universitaire en administration/communication/marketing.
• Minimum de 7 à 10 ans d'expérience en agence, dont un minimum de 2 ans dans un poste similaire.
• Expérience dans la direction et la gestion d'une équipe.
• Capacité à articuler un plan de communication stratégique et à élaborer des recommandations pour répondre aux questions et aux besoins des clients.
• Excellente communication verbale et écrite.
• Sens de l’organisation et orienté vers la recherche de solutions.
• Expérience éprouvée dans le développement de relations durables avec les clients.
• Parfaitement bilingue.
• Autonome, capacité à travailler de manière indépendante avec des équipes à distance.

ROLE AND RESPONSIBILITIES

• Build and maintain relationships with senior members on the client side.
• Develop and deliver innovative proposals to capture both account growth and new business opportunities.
• Understand the client business sector, competitive landscape and challenges in order to pursue new opportunities and develop appropriate recommendations.
• Oversee the planning and execution of campaigns across traditional and non-traditional platforms; working with agency colleagues to develop work that meets the client’s brief and budget.
• Presenting, alongside agency colleagues the campaign ideas and strategy to the client.
• Work with strategy counterparts to proactively recommend new platforms and digital opportunities for clients to address business issues.
• Liaising with, and acting as the link between, the client and the agency by maintaining regular contact with both, ensuring that communication flows effectively between client and agency, and also between the Montreal and Toronto teams.
• Conduct regular reviews of campaign performance and manage associated communication with internal and client stakeholders.
• Work with production counterparts to ensuring the appropriate resources are in place and that the work is conducted in timely fashion, within approved scope and budget. 
• Responsible for the consistent successful facilitation of a project from estimation through launch and maintenance
• Responsible for all the financials related to your client.

QUALIFICATIONS

• Relevant University degree (business/communications/marketing)
• Minimum of 7-10 years of agency experience, including a min of 2 years in a similar role
• Experience in leading and managing an integrated agency team
• Ability to articulate a strategic communications plan and develop recommendations to respond to client issues and needs
• Excellent verbal and written communication skills
• Organized and solution-oriented
• Proven experience in developing relationships with clients
• Perfectly bilingual
• Self-starter, ability to work independently with teams in remote location