RAISON D’ÊTRE DU POSTE :

Mondou, c’est plus de 800 employés travaillant dans plus de 67 sites aux quatre coins du Québec. C’est aussi la plus grande chaîne de détail de produits pour les animaux de compagnie de la province. Depuis 1938, nous offrons des produits, des services et des conseils pour le bien-être et la santé des animaux, le tout avec une approche personnalisée. Grâce à notre formation interne rigoureuse et continue, chaque employé développe une connaissance pointue sur les produits offerts en magasins.

Ayant une fervente passion pour les animaux, Mondou s’efforce jour après jour à offrir une excellente expérience à ses clients, fournissant des conseils éclairés sur l’ensemble des besoins de leur animal de compagnie. Relevant de la Directrice, Marketing Numérique, le coordonnateur au contenu et médias sociaux aura comme responsabilité de mettre en œuvre la stratégie de marketing médias sociaux entourant la promotion des produits, services, contenus et événements de Mondou. Il s’assurera que les plans sont alignés sur les objectifs des campagnes et sur la stratégie globale du marketing et de la mise en marché. Il élaborera et mettra en œuvre des stratégies novatrices basées sur des données et sur la connaissance de la communauté. Il coordonnera l’ensemble de la stratégie médias sociaux incluant les relations avec les communautés d’intérêts, influenceurs/blogueurs. Le candidat sera responsable de la gestion quotidienne des activités pour augmenter notre communauté, son engagement et sa conversion. Le candidat idéal doit avoir une compréhension approfondie et être passionné de l'espace médias sociaux.

VOTRE MISSION CHEZ MONDOU : 

• Agir à titre de voix virtuelle de Mondou en animant nos pages de marque sur toutes les plateformes de médias sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, Twitter, etc.) ;
• Coordonner les stratégies de médias sociaux et effectuer le déploiement ;
• Créer du contenu et collaborer avec nos experts (rédaction de textes et gestion des vidéos) pour toutes les plateformes de médias sociaux ;
• Établir et maintenir la bonne relation avec notre firme de relations publiques responsable de la gestion des influenceurs, blogueurs et communautés d’intérêts ;
• Planifier, élaborer et gérer des concours en ligne ;
• Développer, planifier et mettre à jour le calendrier de contenu des médias sociaux pour assurer le rayonnement des services, des marques et des produits sur le web ;
• Mesurer le succès des initiatives médias sociaux en créant des rapports de campagnes afin de fournir des résultats et des recommandations menant à l’amélioration de la conversion reliée aux futures campagnes ;
• Faire une veille concurrentielle pour être en mesure d’identifier les grandes tendances et meilleures pratiques de l’industrie, en plus d’être à l’affût des dernières technologies et de recommander de nouvelles initiatives ;
• Effectuer une vigie en ligne et collaborer à l’interne pour assurer une réponse appropriée et immédiate à la communauté ;
• Maintenir les rapports de résultats à jour de façon mensuelle ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

PROFIL RECHERCHÉ : 

• Baccalauréat en communications, marketing, relations publiques ou toute autre discipline connexe ;
• Posséder un minimum de 3 ans d’expérience dans un poste de marketing numérique et/ou 2 ans d’expérience spécifique en :
  • gestion de communautés ;
  • rédaction, création et gestion de contenus (textes, images, vidéos) ;
  • expérience en développement, analyse et exécution de stratégies de médias sociaux et de campagnes payantes ;
• Démontrer une passion et une connaissance approfondie des plateformes de médias sociaux et des communautés numériques (Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, Twitter, Tumblr, etc.) ainsi que des plateformes de gestion et d’analytiques (Hootsuite, Google Analytics, Social Analytics) ;
• Excellente capacité de communication écrite et verbale en français et en anglais ;
• Avoir un horaire flexible et conforme au cycle de vie des médias sociaux ;
• Expérience SEO (un atout).

COMPÉTENCES :  

• Faire preuve d'une grande sensibilité, connaissance et intérêt du domaine animal, du commerce de détail, de la technologie et du marketing ;
• Être une personne créative mais également passionnée, autonome, engagée, et proactive ;
• Capacité d’adaptation au changement dans un environnement axé sur le rendement ;
• Démontrer une grande attention aux détails ;
• Capacité à produire des résultats avec un minimum de supervision ;

POUR ÊTRE HEUREUX CHEZ MONDOU, VOUS : 

• Adorez rencontrer des gens et créer des liens;
• Considérez qu’être digne de confiance et intègre est la base de toutes bonnes relations;
• Êtes passionné des animaux;
• Collaborez avec votre équipe et contribuez à créer une ambiance unique;
• Avez le désir de constamment développer vos compétences et aimez évoluer dans un environnement en constante évolution.

* Dans ce document, le masculin est utilisé aux seules fins d'en alléger le texte.