Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d'emploi

NV-11

La Direction Développement des Offres est responsable de développer, assembler et gérer les offres par clientèle et événement de vie de concert avec les manufacturiers de produits. Elle s’assure de la compétitivité de l’assemblage des offres pour les segments de clientèle visés et oriente les manufacturiers quant aux produits et services à développer pour la clientèle des particuliers. L’équipe effectue le suivi des résultats et de la performance des offres et oriente les actions marketing pour le volet bancaire.

À titre de conseiller principal - Initiatives stratégiques et valeurs ajoutées, vous êtes responsable des orientations stratégiques et de la gestion des outils, conseils et autres services à valeurs ajoutées de nature transversale proposées aux membres et clients Particuliers. Parmi vos mandats, vous êtes responsable de l’évolution des Avantages membres Desjardins, d’en proposer les orientations stratégiques, d’en contrôler les budgets, de suivre les indicateurs de performance, de négocier avec les parties prenantes. Vous devez assurer la gestion et l’évolution de l’outil Ma cote de crédit et en proposer de nouveaux outils et services le cas échéant.

Vous assumez un rôle de leadership auprès des différents intervenants dans le cadre de dossiers et projets portant sur du développement et des interventions stratégiques et complexes, à caractère novateurs. Vous cernez les besoins d'affaires, les interdépendances et les sources potentielles de synergie en matière d'offres au sein Mouvement Desjardins. Vous assemblez des offres globales, intégrées et innovantes pour nos membres et clients, contribuez à l'élaboration du plan marketing 3 ans et à la fixation des cibles d'affaires et financières, assurez le suivi de la performance des offres et, si nécessaire, établissez avec les partenaires impliqués les plans de contingence en lien avec l'atteinte des objectifs financiers et d'affaires. Finalement, vous agissez à titre d'expert - conseil dans votre domaine de spécialité, assurez la vigie et le développement des meilleures pratiques.

La nature des dossiers exige des connaissances étendues et approfondies dans le secteur financier et en marketing, comprenant la gestion de l’offre.
Vous êtes appelé à interagir avec un grand nombre de parties prenantes internes et externes œuvrant dans des domaines d’expertise variés. Pour ce faire, vous devez entretenir la relation d’affaires avec les fournisseurs et partenaires externes et en raison de la nature transversale des dossiers, vous avez également à collaborer avec les principaux secteurs d'affaires de Mouvement Desjardins, particulièrement les manufacturiers. Vous aurez à représenter l'unité auprès de différents comités composés et auprès des instances décisionnelles. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.

RESPONSABILITÉS SUPPLÉMENTAIRES

• Agir à titre de responsable dans le cadre de projets, de mandats et d’activités de développement spécifiques à votre domaine de spécialité et dont l’envergure et les impacts sont importants pour l’entreprise et dont la portée peut être au niveau du Mouvement
• Conseiller et accompagner votre clientèle et vos partenaires dans le positionnement, la planification, le développement, la réalisation et les suivis relatifs à divers projets et mandats stratégiques sous votre responsabilité. S’assurer de maximiser la rentabilité et le développement des affaires. Voir au développement et à l’évolution de politiques, de normes, de modèles et de programmes en soutien aux projets et aux mandats stratégiques de votre unité
• Cibler et analyser des problématiques et des enjeux de taille. Établir des diagnostics et faire des recommandations aux instances concernées
• Représenter votre unité auprès des instances
• Représenter la position de Desjardins dans le cadre d’ententes auprès de partenaires ou d’organismes externes.

CONDITIONS PARTICULIÈRES

• Lieu de travail : Montréal ou Lévis, selon la préférence de la personne retenue
• Nombre d’emploi disponible : 1

PROFIL RECHERCHÉ

• Baccalauréat en administration des affaires (option marketing) ou discipline connexe
• Maîtrise en administration des affaires (MBA) (un atout important)
• Un minimum de huit années d'expérience pertinente
• Expérience en gestion de produits ou assemblage d’offres dans le secteur financier
• Expérience dans un rôle ou vous avez eu à rédiger et présenter des documents stratégiques destinés à la haute direction.

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées

• Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Compétences transversales Desjardins

Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation

Compétences clés au profil recherché

Faire preuve d’esprit stratégique, Gérer l’incertitude et l’ambiguïté, Maîtriser les relations interpersonnelles

Lieu de travail

Complexe Desjardins Montréal

Syndicat

Non Syndiqué

Date de fin d'affichage

2019-08-12

Famille d'emplois

Marketing (GF)

Desjardins Group is the largest cooperative financial group in Canada, and one of the largest employers in the country. It offers a full range of financial products and services and is home to a wealth of expertise in property and casualty insurance, life and health insurance, wealth management, services for businesses of all sizes, securities brokerage, asset management, venture capital, and secure, leading-edge virtual access methods.

Job Level

NV-11

The Offer Development Department is responsible for developing, gathering and managing the offers according to client and life event in cooperation with the product manufacturers. It ensures the offers prepared for the targeted client segments are competitive and guides manufacturers regarding the products and services for Personal sector clients. The team tracks offer results and performance, and directs the marketing efforts for banking services.

As Senior Advisor, Strategic Initiatives and Added Value, you are responsible for the strategic orientations and management for cross-sector tools, advice and other added-value services offered to individual members and clients. Among your mandates, you will be responsible for the upgrades to the Desjardins Member Advantages program, proposing its strategic orientations, controlling its budgets, monitoring performance indicators and negotiating with the stakeholders. You must ensure management and development of the My credit score tool and propose new tools and services if needed.

You will play a leadership role when working with stakeholders involved in development projects and strategic initiatives that are complex and innovative. You will determine the business needs, interdependencies and potential sources of synergy for offers within Desjardins Group. You will prepare global integrated and innovative offers for our members and clients, help to develop a three-year marketing plan and define the business and financial targets, track offer performance, and, if necessary, prepare contingency plans with the partners involved to achieve the financial and business objectives. Lastly, you will serve in an advisory capacity in your field while monitoring and developing best practices.

The nature of the files will require extensive and in-depth knowledge of finance and marketing, including offer management.
You will be called upon to interact with a large number of internal and external stakeholders who are active in a variety of fields of expertise. To this end, you must maintain business relationships with suppliers and external partners and because of the cross-sector nature of the files, you will also need to collaborate with the Desjardins Group’s main business sectors, specifically with manufacturers. You will represent the unit in dealings with various senior management committees and decision-making bodies. As such, you will need highly developed interpersonal skills.

ADDITIONAL RESPONSIBILITIES

• Lead projects, mandates and development activities within your field, the scope and impact of which are significant and may be felt across Desjardins Group.
• Advise and assist clients and partners with positioning, planning, development, performance and follow-up of various strategic mandates under your responsibility. Maximize profitability and business development. Oversee the development and updating of policies, standards, models and programs to support your unit’s strategic projects and mandates.
• Target and analyze major problems and issues. Establish diagnoses and make recommendations to the decision-making bodies involved.
• Represent your unit in dealings with decision-making bodies.
• Represent Desjardins Group’s position when reaching agreements with partners or external organizations.

OTHER WORKING CONDITIONS

• Work location: Montreal or Levis, depending on the candidate's preference
• Number of job available :  1

QUALIFICATIONS

• Bachelor’s degree in business administration (marketing option)
• Master of Business Administration (MBA) (major asset)
• Minimum of eight years of relavant experience
• Experience in product or offer development in the financial sector
• Experience in a role where you had to draft and present strategic documents to senior management.

Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered.

• For vacant positions available in Quebec, please note that knowledge of French is required.

Desjardins Cross-sector skills

Accountability, Collaborates, Customer Focus, Innovation

Key competencies for the job

Ambiguity, Interpersonal Savvy, Strategic mindset

Work Location

Complexe Desjardins Montréal

Trade Union

Non Syndiqué

Unposting Date

2019-08-12

Job Family

Marketing (FG)