We’re looking for an experienced fundraising professional to join our team as Account Director and play a critical senior role in the business. Working out of our fast-paced, Montreal office the ideal candidate will be a driven, creative, critical thinker with extensive project management and marketing experience. In the role of Account Director, you'll be responsible for managing account managers (the day-to-day liaison with your clients) and account coordinators (the key project managers overseeing campaigns on your behalf).

As one of two account directors at FD, you’ll be instrumental in driving and developing your team and strategic programs in order to identify, recommend, and implement new client services and initiatives. The right person will be a detail-oriented, strategic thinker and creative problem-solver.  Someone who enjoys working with clients, developing ideas and new strategies, managing and supporting a team to drive success, and someone who believes in the importance of fundraising for the charity sector.

WANT TO KNOW MORE?

The Account Director role can be broken down into four key areas:

• Strategy & Planning (30%)
• Client Development (30%)
• Team Leadership (20%)
• Campaign & Client Management (20%)

STRATEGY, PLANNING & CLIENT DEVELOPMENT

• Develop robust annual client strategies and budgets, based on client and industry performance, client needs, and market trends.
• Contribute to the ongoing development of the accounts team and FD clients by identifying opportunities for increasing budgets and integrating new ideas into annual programs.
• Support the Senior Management Team (SMT) with new business acquisition through RFPs, presentations, and meetings with new clients.

TEAM LEADERSHIP

• Line manage and professionally develop a highly efficient and proactive team through weekly meetings and individual development plans.
• Work with the SMT to ensure market-leading strategic thinking and client servicing while meeting business needs of efficiency and strategic growth.
• Serve as a mentor and role model to the wider business and assist with team training and professional development.

CAMPAIGN & CLIENT MANAGEMENT

• Develop and maintain high quality trusting relationships with senior managers and directors from a variety of non-profit clients.
• Oversee team delivery of overall fundraising and marketing activities.
• Collaborate with FD accounts and operations team to ensure effective campaign management, setup, and delivery on behalf of our clients.

OUR DREAM CANDIDATE HAS:

• Agency experience, working with multiple clients and numerous project deliverables and/or non-profit experience in a fundraising or programs management role required.
• At least three years’ experience in related field (preferably Client Servicing and/or non-profit).
• A good understanding of all direct marketing techniques including segmentation and targeting, channel integration, testing and analytics.
• Direct mail experience and an interest overseeing large-scale direct mail initiatives.
• Project management experience and proven ability to work under pressure and meet deadlines.
• Strong oral and written communication, including presentation and persuasion.
• A university degree. Additional education in communications and marketing is an asset.

WANT TO KNOW MORE ABOUT US?

With an emphasis on dynamic and strategic marketing, FD is redefining fundraising in a creative agency setting. We create, implement, and oversee nearly 200 marketing campaigns annually for 20+ Canadian charities. Working at FD means exposure to some of the top organizations in the country and the opportunity to collaborate on innovative fundraising campaigns across a variety of marketing channels. You will also be working with some of the brightest minds in fundraising— a team committed to revolutionizing fundraising and the charity sector.

And there’s more. FD offers opportunities for skill development, career advancement, four weeks of paid vacation, and group benefits (we’re also game to celebrate holidays and try any activity for team night you can dream up. And we don’t believe in working on your birthday). If you're looking to continue your career with an ambitious and dedicated team, we’d like to meet you.

Please note: This position is based in Montreal however does require travel to Toronto once a month to meet with designated clients in person.

Ready to apply? Email your cover letter and CV. 

Make sure to:

• Attach your CV highlighting transferable skills and related experience.
• Attach a cover letter explaining your interest in the account director role and why you would be a good fit at FD.
• Include “Application for Account Director Role” in the subject line of your email.

Applicants who do not follow the above instructions will not be considered (sorry, not sorry).

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DIRECTEUR DE COMPTE

Nous recherchons un professionnel expérimenté dans le domaine de la collecte de fonds pour rejoindre
notre équipe en tant que directeur de comptes et ainsi jouer un rôle de premier plan dans l’entreprise.
Travaillant à partir de notre bureau de Montréal, le candidat idéal sera un penseur motivé, créatif et
critique possédant une vaste expérience en gestion de projets et en marketing. En tant que directeur de
compte, vous serez responsable de la gestion des responsables de compte (liaison quotidienne avec
vos clients) et des coordinateurs de compte (les principaux responsables de projet supervisant les
campagnes pour vous).

En tant que l’un des deux directeurs de compte chez FD, vous jouerez un rôle déterminant dans la
conduite et le développement de votre équipe et de vos programmes stratégiques afin d’identifier, de
recommander et de mettre en œuvre de nouveaux services et de nouvelles initiatives clients.

La bonne personne sera un penseur stratégique accordant une attention particulière aux détails et un
solutionneur de problèmes créatif. Quelqu';un qui aime travailler avec les clients, développer des idées
et de nouvelles stratégies, gérer et soutenir une équipe dans une optique de succès et qui croit en
l'importance de recueillir des fonds pour le secteur caritatif.

Vous voulez en savoir plus?

Le rôle de directeur de compte peut être divisé en quatre domaines principaux :
• Stratégie et planification (30%)
• Développement de la clientèle (30%)
• Gestion d'équipe (20%)
• Gestion des campagnes et des clients (20%)

STRATÉGIE, PLANIFICATION ET DÉVELOPPEMENT DES CLIENTS
• Développer des stratégies clients et des budgets annuels robustes basés sur les performances des
clients et du secteur, sur leurs besoins et sur les tendances du marché.
• Contribuer au développement continu de l'équipe des comptes et des clients FD en identifiant les
opportunités d'augmentation des budgets et en intégrant de nouvelles idées aux programmes annuels.
• Soutenir l'équipe de direction avec l'acquisition de nouvelles entreprises par le biais d'appels d'offres,
de présentations et de réunions avec de nouveaux clients.

GESTION D’ÉQUIPE
• Gérez professionnellement une équipe hautement proactive et efficace par le biais de rencontres hebdomadaires et de plans de développement individuel en fonction de la position de chacun.
• Travailler avec le SMT pour assurer une réflexion stratégique et un service à la clientèle exemplaires tout en répondant à des besoins d’affaires comme l’efficacité et la croissance stratégique.
• Servir de mentor et de modèle pour l’entreprise dans son ensemble et contribuer à la formation
en équipe et au développement professionnel.

CAMPAGNE ET GESTION DES CLIENTS
• Établir et maintenir des relations de confiance de haute qualité avec les cadres supérieurs et les
directeurs représentant divers clients à but non lucratif.
• Superviser l'ensemble des activités de collecte de fonds et de marketing livrés par l’équipe.
• Collaborer avec l’équipe des opérations et des comptes FD pour assurer une gestion, une
configuration et une diffusion de campagne efficaces au nom de nos clients.

Notre candidat de rêve a:
• Une expérience en agence et a déjà travaillé avec plusieurs clients et produits livrables et/ou de
l’expérience dans une organisation sans but lucratif dans un rôle de levée de fonds ou de gestion de
programmes.
• Au moins trois années d’expérience dans un domaine connexe (de préférence, dans le service-conseil
et / ou sans but lucratif).
• Une bonne compréhension de toutes les techniques de marketing direct, y compris la segmentation et
le ciblage, les tests consommateurs et l’analyse.
• Une expérience en marketing direct et un intérêt marqué pour la supervision d’initiatives de
publipostage direct à grande échelle.
• Une expérience en gestion de projets avec une capacité à travailler sous pression et à respecter les
délais.
• Une forte communication orale et écrite, y compris dans le contexte de présentations et de
persuasion.
• Un diplôme universitaire. Une formation complémentaire en communication et marketing est un atout.

Vous voulez en savoir un peu plus sur nous ?

En mettant l’accent sur le marketing dynamique et stratégique, FD redéfinit le concept de collecte de
fonds au sein d’une agence créative. Nous créons, mettons en œuvre et supervisons près de 200
campagnes de marketing chaque année pour plus de 20 organismes de bienfaisance canadiens.

Travailler chez FD signifie être exposé à certaines des plus grandes organisations du pays et donner
l’occasion de collaborer à des campagnes de financement novatrices à travers plusieurs plateformes de
marketing. Vous travaillerez également parmi certains des esprits les plus brillants du domaine de la
collecte de fonds, au sein d’une équipe engagée à révolutionner la collecte de fonds et le secteur des
œuvres de bienfaisance.

Et ce n’est pas tout. FD offre des possibilités de développement des compétences, d’avancement
professionnel, quatre semaines de vacances payées par année et des avantages collectifs (nous
sommes également prêts à célébrer les jours fériés, à essayer toute activité à laquelle vous rêviez pour
une soirée en équipe, et nous ne croyons pas au principe de travailler la journée de son anniversaire).
Si vous souhaitez poursuivre votre carrière avec une équipe ambitieuse et dévouée, nous aimerions
vous rencontrer.

Veuillez noter: Ce poste est basé à Montréal mais il nécessite un déplacement mensuel à
Toronto dans le but de rencontrer des clients désignés en personne.

Prêt à postuler ? Envoyez votre lettre de motivation et votre CV à via Isarta

Assurez-vous de:
• Joindre votre CV en soulignant les compétences transférables et l’expérience connexe.
• Joindre une lettre d’accompagnement expliquant votre intérêt pour le poste de Responsable, Projets
spéciaux et Insights, et en quoi vous cadreriez avec l’équipe de FD et sa mission.
• Incluez « Demande d’emploi pour le rôle de Directeur de compte » dans la ligne d’objet de votre
courriel.

Les candidats qui ne suivent pas les instructions ci-dessus ne seront pas pris en compte (nous
sommes désolés, mais pas trop désolés).