Vous désirez joindre une équipe DÉVOUÉE et EXPERTE en service à la clientèle ? Vous désirez être à l'emploi d'une entreprise RENOMMÉE et STRUCTURÉE ? Nous sommes l'employeur qu'il vous faut!

Voici 3 bonnes raisons de postuler chez Fournitures de bureau Denis :

• Nous sommes une entreprise sérieuse, structurée et solidement implantée depuis plus de 45 ans.
• Nous offrons un environnement de travail professionnel et stimulant, permettant ainsi de se dépasser et de faire la différence.
• Le partage des idées est important et valorisé afin que tous puissent contribuer au succès de l’entreprise.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:

Service à la clientèle / bureau des commandes (téléphone)

• Accueillir le client qui téléphone de façon courtoise et chaleureuse;
• Faire la promotion et vendre les produits et service aux clients existants;
• Traiter toutes les demandes reçues des clients par téléphone, par télécopieur ou par courriel;
• Procéder aux commandes faites par téléphone, télécopieur et courriel.

Développement des affaires (téléphone)

• Développer sa base de comptes clients afin de maintenir et d’accroître le volume d’achats;
• Analyser des comptes clients afin de détecter les opportunités ou les anomalies;
• Relancer les clients qui n’achètent plus selon leur fréquence régulière afin de comprendre et remédier à la situation;
• Effectuer des appels sortants afin de faire des suivis, de proposer des nouveaux produits, de présenter des promotions ou autres.

Travailler en collaboration avec les responsables comptes corporatifs.

PROFIL RECHERCHÉ:

• Aptitude marquée pour le service à la clientèle
• Professionnel(le), responsable et fiable
• Bon(ne) communicateur(trice) et bonne capacité d’écoute
• Habile avec les ordinateurs
• Capable d’identifier et de saisir des opportunités de ventes
• Bilingue - Français et Anglais (parlé, écrit, lu)

QUELS SONT LES AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ NOUS?

• Poste temps plein, 35 heures/semaine
• Horaire de travail: lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
• Formation rémunérée
• Avantages sociaux
• Salaire : 17.50$/heure + commissions

Lieu de travail: 2990, Boul. Le Corbusier, Laval, H7L 3M2

Chez nous, les employés peuvent faire la différence. VOUS pouvez faire la différence!