À PROPOS D’ALPA

Fort de 35 ans d’activités, ALPA s’est donné comme vision d’être la référence au Québec pour la qualité des services offerts aux personnes immigrantes. En 2018-2019, l’équipe de 25 intervenants a offert des services à quelque 4 000 personnes pour qu’elles réussissent leur parcours d’intégration à la société québécoise. ALPA base son intervention sur cinq valeurs : humanisme, crédibilité, collaboration, innovation et performance. Une planification stratégique triennale guide le processus d’amélioration continue des services pour que l’organisme réponde toujours mieux aux besoins spécifiques de chaque personne immigrante. ALPA, c’est un OBNL dynamique d’une grande pertinence pour l’avenir de la société québécoise.

MISSION PRINCIPALE

La direction Communications et rayonnement joue un rôle de pivot dans l’organisme en concevant et en implantant des stratégies de promotion des services offerts aux personnes immigrantes et aux employeurs en développant des outils de communication marketing. Le rayonnement de l’organisme sur le web et les réseaux sociaux, les relations de presse, et la représentation au sein de regroupements constituent des parties essentielles de son mandat qui allie stratégies (40 %) et opérations (60 %). La direction coordonne le travail d’une équipe de quatre personnes dont le temps se partage entre les dossiers généraux du service et des projets spécifiques.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Volet stratégique

• En se basant sur la planification stratégique triennale, établir un plan de communication pour amplifier les initiatives de recrutement pour les programmes (accueil et installation, francisation, employabilité, régionalisation, aide aux demandeurs d’asile et services aux employeurs) et accroitre la notoriété d’ALPA
• Créer et implanter un processus d’évaluation de la satisfaction de la clientèle
• Appuyer la direction générale dans les initiatives de relations publiques
• Rédiger des textes officiels pour l’organisme (mémoires, communiqués, rapports, etc.)
• Effectuer une veille stratégique du milieu de l’immigration pour suggérer des actions pertinentes
• Réaliser des rapports et des analyses en fonction des indicateurs fixés
• Représenter ALPA au sein de divers regroupements : Chambre de commerce de l’est de Montréal, Tables de concertation sur l’immigration, instances municipales, etc.

Volet opérationnel, en collaboration avec l’équipe Communications et rayonnement

• Mettre en œuvre le plan de communication
• Réaliser les outils imprimés (affiches, dépliants, outils promotionnels, etc.), avec la collaboration du graphiste
• Coordonner les campagnes numériques
• Établir des relations médias et assurer une présence d’ALPA sur différentes plateformes
• Assurer la présence d’ALPA dans des événements promotionnels et coordonner le matériel requis
• Gérer et animer les médias sociaux et le site web de l’organisme
• Réaliser l’infolettre mensuelle et assurer une veille des communications
• Coordonner la production et mettre en œuvre du matériel vidéo sur les services d’ALPA
• Encadrer les relations avec les fournisseurs externes

EXIGENCES

• Étude en communication, marketing ou dans un domaine connexe
• Minimum de 7 ans d’expérience en communications, dont 3 ans en gestion
• Maitrise du français et de l’anglais. Une 3e langue serait un atout.
• Expertise élevée, tant stratégique qu’opérationnelle, dans les médias sociaux et les outils : Facebook, LinkedIn, Mailchimp, Google Analytics, CMS, etc.
• Capacité rédactionnelle, d’analyse et de synthèse
• Minutie, approche axée sur les résultats et soucis du détail
• Connaissance du milieu de l’immigration et/ou du milieu communautaire (un atout)

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Entrée en fonction : septembre 2019
• Poste permanent sous la supervision du directeur général
• Forfait de rémunération globale compétitif incluant : flexibilité des horaires, avantages sociaux, etc.
• Membre du comité de direction
• Être disponible pour de la représentation en soirée et de fin de semaine
• Équité en matière d’emploi
• Cinq semaines de vacances après la première année de service