Notre spécialité: offrir de l’assistance à plus d’un million de Québécois. Pour réussir, nous comptons sur une grande équipe tissée serrée, talentueuse et fiable. Convivialité et entraide règnent dans nos bureaux!

Joignez-vous à nous et partagez notre fierté d’aider! Vous bénéficierez de nombreux avantages:

• Accueil chaleureux et formation sur mesure.
• Prime annuelle pour récompenser votre travail et l’atteinte de nos objectifs.
• Régime de retraite – CAA-Québec égale votre mise!
• Assurances collectives complètes (soins médicaux et paramédicaux, invalidité, etc.).
• Équipe marketing de 36 personnes, qui valorise le travail collaboratif et croit en l’apport d’expertises complémentaires pour réaliser des stratégies novatrices.
• Milieu de vie animé grâce à des activités, des sorties, des repas entre collègues…
• Outils et activités pour prendre soin de vous: programme d’aide pour la famille, entraînement sur l’heure du lunch, conférences santé, etc.
• Carte de membre CAA-Québec gratuite.
• Rabais trippants chez nos partenaires, dans nos centres Voyages et pour vos assurances.

En tant que conseiller en marketing relationnel, vous déterminerez les stratégies liées aux communications électroniques envoyées par CAA-Québec et en assurerez la gestion. Plus précisément, vos tâches et responsabilités seront celles-ci: 

• Définir des stratégies de communications numériques relationnelles (courriels, Web push, etc.), et en assurer la mise en œuvre.
• Orienter et superviser des projets de communications électroniques, en collaboration avec les différents secteurs impliqués, dont le service de gestion des données.
• Offrir une expertise-conseil sur le centre de consentement et assurer la gestion de celui-ci; veiller à l’application des lignes directrices de conformité dans toutes les communications électroniques actuelles et futures, et dans tous les secteurs de l’organisation.
• Veiller au respect de l’image de marque dans les communications électroniques.
• Recommander des stratégies pour optimiser les communications actuelles ou futures et déployer ces recommandations (test, optimisation, conversion et mesure).
• Suivre les budgets des communications électroniques et entretenir les relations avec les partenaires externes.
• Coordonner les travaux du partenaire concernant la plateforme de marketing relationnel (Dialog Insight).
• Assurer l’affectation des tâches au sein de l’équipe des communications électroniques.
• Participer au comité d’experts des projets marketing de CAA-Québec.
• Assurer le suivi trimestriel des statistiques et tendances pour diffusion auprès des conseillers en marketing.
• Effectuer une vigie sur les bonnes pratiques en marketing relationnel.

Vous occuperez un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine).

Nous sommes toujours à la recherche de personnes de talent. Mais vous devrez avoir un profil précis pour ce poste!

• Baccalauréat en administration des affaires (ou l’équivalent).
• Expérience minimale de 5 ans en gestion de projets de marketing relationnel utilisant les courriels.
• Excellente connaissance de la Loi canadienne anti-pourriel.
• Connaissance des meilleures pratiques et des tendances du marketing par courriel.
• Sens de l’organisation, autonomie et jugement.
• Esprit d’analyse et de synthèse développé.
• Capacité et enthousiasme à travailler en équipe.
• Facilité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Connaissance d’une plateforme de marketing relationnel comme Dialog Insight (un atout).

Choisissez un emploi gratifiant, dans une équipe soudée, toujours prête à aider. Tous ensemble, nous veillons à ce que nos membres et nos clients soient bien servis. Venez apporter votre contribution!

Merci de transmettre votre CV via ce site.