Groupe DAC continue sa poussée de croissance! Nous sommes à la recherche d’un Gestionnaire de comptes pour notre bureau de Montréal, qui abrite certains des clients les plus imposants et innovateurs de l’agence.

« Une personne fonceuse, battante, en mesure de prendre en main tous les aspects de la stratégie, de l’implantation et de la mesure d’un programme de performance numérique, tout en ayant la répartie et l’humour nécessaires pour jongler avec les défis et les opportunités des clients chaque jour. » Si cette description vous ressemble, alors nous avons très envie de vous rencontrer!

Ce rôle implique la gestion des activités globales numériques d’un portefolio de clients (média, social, SEO, contenu, analytics, développement web) en collaboration avec les équipes internes.

RESPONSIBILITÉS

Gestion de comptes

• Développer une connaissance approfondie de l’industrie du client, de même de ses objectifs d’affaires et sa stratégie marketing
• Collaborer avec le Directeur de Comptes pour découvrir des opportunités d’approfondir les relations avec les clients existants
• Gérer les aspects internes à l’implantation d’un projet numérique, incluant : préparation des briefs et contrats, mesure de la donnée client, validation, rapports, etc.
• Faire en sorte que les projets soient bien documentés
• Développer et maintenir d’excellentes relations à l’interne avec les équipes des différents services, pour s’assurer que les objectifs du client soient atteints
• Surveiller étroitement les indicateurs de performance du client

Gestion de la relation client

• Développer des alliances saines et productives avec les clients dans le but de gérer efficacement les programmes en cours, de même que les demandes et les livrables
• Préparer et distribuer la documentation pertinente pour que l’information soit efficacement disséminée à travers l’équipe en charge du client
• Travailler avec les clients pour obtenir un brief complet et précis et les approbations requises

Budget et données financières

• Assister le Directeur de comptes au cours du développement des plans de comptes annuels
• Livrer les rapports de communication, de suivi et de budget selon les normes DAC de qualité et de précision

Connaissances de l’industrie et des produits DAC

• Démontrer une connaissance approfondie des produits DAC, notamment au niveau du marketing numérique, du développement de sites web et de l’analytics web
• Se tenir à l’affût des nouveautés et des évolutions dans l’industrie

REQUIS

• Diplôme en commerce électronique, marketing, publicité, administration ou autre concentration pertinente
• 3 à 5 années d’expérience en agence
• Grande attention aux édtails et un penchant pour la précision
• Esprit d’analyse et capacité de voir le tout par la somme projetée des parties
• Habileté à comprendre et produire des rapports de performance bien alignés avec les objectifs clients
• Personnalité tenace, positive, capable de performer sous pression dans un environnement qui va vite!
• Bonnes qualités interpersonnelles; capacités à developer des liens avec les collègues des autres bureaux et avec les clients
• Très bonnes aptitudes en communications verbales et écrites, en français et en anglais
• Compétence avec la suite MS Office
• Bonne compréhension des notions de média numérique, social, SEO, contenu, analytics, développement web

CE QUE GROUPE DAC OFFRE :

• Une opportunité de façonner l’avenir – le vôtre et celui de DAC – dans une agence de performance numérique bien établie au Canada, aux États-Unis et en Europe  
• Un environnement de travail stimulant tout près du marché Atwater, à l’intersection des lignes de métro orange et verte (Lionel-Groulx)
• Un programme de formation complet en continu
• Un salaire compétitif basé sur le niveau d’expérience
• Un programme d’assurance collective avantageux