DESCRIPTION D'EMPLOI

Racontez-nous votre histoire. Distinguez-vous. Expliquez-nous pourquoi vous êtes le meilleur candidat. Si vous cherchez un emploi intéressant et si vous aimez le changement comme nous, songez à la TD. Venez travailler pour un leader nord-américain qui se soucie de ses employés et qui les inspire à se perfectionner et à se dépasser.

Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.com/francais.

APERCU DU SERVICE

TD Canada Trust est un secteur d’activité du TD et offre des services bancaires aux particuliers et aux PME. TD Canada Trust compte plus de 11 millions de clients à l’échelle nationale et fournit une gamme complète de produits et de services financiers par l’entremise de son réseau de succursales bancaires, des services bancaires par téléphone et par Internet et des «Machines vertes», les guichets automatiques bancaires de la Banque TD.

DESCRIPTION DU POSTE 

• Le directeur des ventes a la responsabilité de mener à terme la quête de l’excellence et d’offrir un service à la clientèle de qualité supérieure tout en favorisant la croissance des entreprises rentables. Il gère une équipe composée de directeurs des relations-clients et de directeurs de comptes. Il incombe au directeur des ventes de s’assurer que son équipe développe un portefeuille virtuel d’affaires cibles correspondant au marché et à son portefeuille actuel. Il relève du chef d’unité.
• Aider à la mise en place de plans d’affaires et de stratégies de croissance, à l’établissement d’objectifs et à l’encadrement de l’unité.
• Accroître la contribution aux profits du portefeuille de l’unité.
• Atteindre ou dépasser les objectifs relatifs aux ventes annuelles, au revenu, au volume et aux nouveaux clients pour l’unité.
• Tisser de nouvelles relations et consolider les relations avec les clients actuels en appliquant de manière systématique la Méthodologie des ventes des Services bancaires commerciaux. S’assurer que l’équipe applique de façon constante la Méthodologie des ventes des Services bancaires commerciaux pendant ses interactions avec la clientèle.
• Utiliser efficacement l’outil de vente CARMA et le système CARMA Credit – prêcher par l’exemple, et veiller à ce que l’équipe fasse de même.
• Atteindre ou dépasser les objectifs du portefeuille virtuel de l’unité; bâtir et gérer activement un portefeuille virtuel et en consigner les données dans CARMA.
• S’assurer d’obtenir le TRCAR du prêt approprié pour le client.
• S’assurer que l’équipe effectue des ventes croisées sur toute la gamme des produits destinés aux clients actuels et aux nouveaux clients, selon le cas, afin d’augmenter le revenu ou le profit et de consolider les relations en fonction du profil de risque du client.
• Encadrer les membres de l’équipe lors de l’évaluation des demandes de crédit afin de déterminer les risques et formuler des recommandations appropriées à l’analyste ou au directeur, Crédit commercial, quant à la structuration du crédit.
• Acquérir continuellement des connaissances sur le marché, les clients et les facteurs économiques plus généraux.
• Élaborer et maintenir les stratégies et les relations du centre d’influence.
• Déceler les changements dans le contexte commercial et s’y adapter, et établir des plans d’action pour répondre aux problèmes et aux priorités des clients.

EXIGENCES DU POSTE

Une expérience préalable en Services Bancaires Commerciaux est requise pour ce poste

Bilinguisme requis (Français, Anglais)

INCLUSIVITÉ

À la TD, nous nous sommes engagés à favoriser un milieu intégrateur et accessible, où tous les employés et les clients se sentent appréciés, respectés et soutenus. Nous avons à cœur de réunir un effectif qui reflète la diversité de nos clients et des collectivités où nous vivons et exerçons nos activités. Si vous avez des besoins particuliers pour le processus de recrutement ou d’entrevue (p. ex. du matériel dans un autre format et des salles de réunion accessibles), n’hésitez pas à nous en faire part. Nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.