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Bonjour Résidences propose une plateforme Web conçue spécialement pour aider les personnes âgés à trouver la résidence idéale. Le site bonjourresidences.com offre une foule d’informations utiles sur toutes les résidences du Québec. Les aînés peuvent également y consulter les commentaires de vrais résidents afin d’en savoir plus sur les milieux de vie qui les intéressent.

Sous la direction de la Directrice du service à la clientèle, l’agent(e) aux ventes a comme principale responsabilité le traitement des demandes clients provenant du site Web.  

RESPONSABILITÉS:

  • Recevoir et traiter les demandes des clients à la recherche d’une résidence
  • Sonder les besoins spécifiques des clients
  • Assister le client dans ses recherches
  • Mettre à jour le dossier client dans le système
  • Contribuer au choix des meilleures résidences pour combler les demandes du client
  • Assurer un suivi des clients sur le statut de leur demande
  • Communiquer avec les résidences pour obtenir les informations nécessaires et coordonner les visite et rendez-vous
  • Maintenir à jour la base de données sur les résidences
  • Travailler avec les autres départements internes
  • Promouvoir les différents services de l’entreprise

COMPÉTENCES REQUISES :

  • Orienter sur les résultats
  • Posséder d’excellentes aptitudes communicationnelles
  • Être diplomate et empathique
  • Facilité à obtenir la confiance et la satisfaction des clients
  • Capacité de persuasion et de négociation
  • Sens aiguisé de l’organisation
  • Apprécier le travail en équipe
  • Niveau de français excellent, anglais fonctionnel
  • Bonnes connaissances du Web et les technologies
  • Expérience avec un système de CRM
  • Détenir au minimum un diplôme d’études collégiales
  • Connaissance du milieu des résidences (un atout)

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL:

  • Salaire de base 16$ / heure + commission
  • Un environnement stimulant au sein d’une belle équipe de travail
  • Une entreprise dynamique en pleine croissance

Pour postuler, envoyez nous votre CV.

Nous communiquerons avec les candidats retenus seulement.

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