Tu te décris comme une personne ayant un sens de l'organisation redoutable et un sourire téléphonique percevable à tout coup? Lorsque tu attends en file, tu sais trouver la plus courte sans passer par quatre chemins? Face à l'adversité, tu as appris à garder ton calme et ressortir avec des pistes de solutions constructives? Eh bien tu as le profil sur mesure pour le poste que notre équipe cherche à combler!

L'adjoint administratif aux livraisons est responsable d’assurer l’efficacité et la coordination du secteur livraison, tant au niveau de l’optimisation des transports, de la qualité et de la rentabilité. Il doit prévoir adéquatement les cédules de livraisons des produits et assurer une qualité de service client irréprochable.

DANS LE CADRE DE TES FONCTIONS, VOICI LES DÉFIS ET RESPONSABILITÉS À RELEVER:

• Effectuer la gestion et la cédule des calendriers de livraison ainsi qu'un suivi quotidien auprès des livreurs  
• Coordonner avec différents transporteurs les livraisons chez nos clients et en régions éloignées
• Communiquer avec les clients pour la planification de leurs livraisons (horaire, confirmation, report, annulation)
• Sortir les bons de livraison afin de remettre les documents adéquats aux livreurs et aux transporteurs
• Coordonner les cueillettes des matières premières chez nos fournisseurs
• Gérer les documents signés par le client au retour ainsi que le paiement
• Gérer les problématiques rencontrées lors de la livraison
• Gérer les factures des transporteurs
• Coordonner les vérifications annuelles (SAAQ) de nos camions
• Travailler en collaboration avec le chef expéditeur pour assurer la bonne livraison du matériel
• Exécuter toutes les autres tâches reliées aux responsabilités de la fonction et demandées par la direction ainsi que quelques tâches administratives

EXIGENCES :

• Expérience en logistique de transport (atout)
• Français et anglais parlé et écrit
• Excellent sens du service client et problématique client 
• Bonne aptitude informatique

HABILETÉS/COMPÉTENCES:

• Avoir une bonne capacité d'apprentissage
• Aimer la communication avec la clientèle
• Être structuré, méthodique dans son travail
• Être positif et débrouillard
• Capacité d'agir avec rapidité et sous pression
• Qualité d'écoute, entregent et courtoisie
• Avoir une bonne connaissance des régions