Relevant de la directrice marketing et communications, le spécialiste génération de leads sera responsable de la prospection, la qualification et la création de prospects. Le titulaire du poste contactera les prospects qui ont répondu aux campagnes, aux événements marketing, aux sites Web, aux références, aux demandes de renseignements par téléphone et qui ont manifesté un vif intérêt pour Thinkmax ainsi que pour les solutions et services que nous proposons. Il sera également responsable de la saisie des données dans notre système de gestion de la relation client et de l'intégrité de toutes les données relatives aux clients potentiels et aux clients. Plus spécifiquement, vous serez responsable de :

VOS RESPONSABILITÉS

• Développer de nouvelles opportunités commerciales en développant et en qualifiant les prospects issus des efforts de marketing via le téléphone, le courrier électronique, les médias sociaux, etc ;
• Construire et entretenir des relations potentielles en initiant des communications et en effectuant des suivis afin de faire évoluer les opportunités dans le pipeline marketing ;
• Fixer des rendez-vous aux directeurs de comptes pour rencontrer des clients potentiels ;
• Effectuer des suivis auprès des clients potentiels rencontrés lors des salons et des événements professionnels;
• Répondre aux appels de vente entrants de clients potentiels, obtenir des informations sur ceux-ci, répondre à leurs questions, fournir des informations et effectuer un suivi, le cas échéant ;
• Gérer les données pour tous les prospects et clients dans notre système Microsoft Dynamics CRM ;
• Utiliser Microsoft Dynamics CRM et Dynamics for Marketing pour capturer des informations sur les prospects / clients, l'historique de communication, ainsi que pour faciliter le flux de clients potentiels et la cote de qualification du prospect ;
• Maintenir à jour les données dans CRM;
• Surveiller et suivre l’interaction des directeurs de compte avec les prospects ;
• Travailler avec les spécialistes marketing de produit pour développer des modèles de courriel de suivi et alimenter les flux.

VOTRE PROFIL

• Baccalauréat en administration des affaires ou l’équivalent ;
• Minimum de trois (3) ans d’expérience en marketing direct, vente directe, service à la clientèle, relations clients, développement des affaires ou dans d’autres domaines liés au marketing et à la vente ;
• Excellentes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Bonne compréhension des technologies Internet et des tactiques de marketing Web ;
• Excellente connaissance de Microsoft PowerPoint, Word, Excel et Outlook ;
• Créativité et persévérance dans la recherche de moyens pour atteindre un public cible ;
• Expérience avec des outils d'automatisation du marketing et un CRM ;
• Aisance à communiquer avec des dirigeants d'entreprises de divers secteurs ;
• Capacité à identifier de nouvelles perspectives à partir de sources multiples et à développer de nouvelles perspectives d’affaires ;
• Excellentes compétences interpersonnelles ;
• Maîtrise des médias sociaux (LinkedIn, Twitter, Facebook) ;
• Capacité à communiquer clairement et efficacement par courrier électronique et par téléphone ;
• Grand sens de l’organisation avec un sens aigu des priorités.

Le recours au masculin pour désigner des personnes a comme seul but d’alléger le texte et identifie sans discrimination les individus des deux sexes.