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Tu es à la recherche d'une carrière stimulante et pleine de défis ? Boiseries Raymond t'offre l'opportunité de te joindre à une équipe engagée et dynamique. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) candidat(e) qui se démarque pour se joindre à notre équipe du service à la clientèle. Le coordonnateur assure le relais complet auprès du client et des différents départements internes suite à la commande du représentant des ventes.

Boiseries Raymond se distingue par ses nombreux avantages sociaux. En voici quelques uns:

  • Assurance collective
  • Banque de maladie
  • Vacances avantageuses et en plus d'une semaine de congés pour la période des fêtes
  • Journée anniversaire payée
  • Rabais employé sur l'achat de matériaux
  • Programme de reconnaissance des années de service
DESCRIPTION DES TÂCHES
  • Maintenir une communication étroite et constante avec son/ses représentant(s) des ventes au sujet des clients et des contrats en cours et à venir.
  • Entretenir de bonnes relations avec les clients tout en leur offrant un excellent service.
  • Traiter les soumissions et les commandes clients et en faire le suivi.
  • Valider auprès des départements concernés que les matériaux seront livrés selon la date prévue tout en tenant compte de la capacité de production, des délais de livraison, des inventaires, de la liste de prix, des modalités de paiements ainsi que des politiques et procédures de l'entreprise.
  • Faire les demandes de prix auprès des départements des achats ou de la production.
  • Confirmer les dates de livraison avec les clients.
  • Procéder à la mise à jour des changements et assurer le suivi auprès des clients.
EXPÉRIENCES ET QUALIFICATIONS DEMANDÉES
  • Titulaire d’un diplôme d’études collégiales.
  • Formation en ventes-conseil ou en gestion de projets – un atout.
  • Minimum de trois (3) années d’expérience pertinente dans un rôle similaire.
  • Bonnes connaissances techniques des produits de finition intérieure.
  • Bonne maîtrise de la Suite Office (Word, Excel, Outlook) et des outils de bureautique.
  • Bilinguisme tant à l’oral qu’a l’écrit.
  • Connaissance des mesures impériales et métriques.
  • Connaissance du secteur de la construction résidentielle – un atout
APTITUDES ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES
  • Orientation client
  • Aisance et facilité à entrer en relation avec les autres
  • Entregent, tact et diplomatie
  • Bonne communication (orale et écrite)
  • Autonomie et initiative
  • Sens de l’organisation et gestion des priorités
  • Sens des responsabilités et prise de décisions
  • Minutie, rigueur et respect des règles
  • Résolution de problèmes
  • Contrôle de soi et gestion du stress
  • Capacité d’adaptation, flexibilité et jugement
  • Esprit d’équipe et de collaboration
  • Professionnalisme
  • Polyvalence et dynamisme

Nous avons également d'autres postes disponibles, tel que commis au service à la clientèle à St-Eustache, visitez notre site web pour plus d'informations!

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