Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d'emploi

NV-08

Les médias sociaux sont des canaux privilégiés chez Desjardins. Ils permettent une relation en continu, personnalisée et bidirectionnelle avec les membres et clients.

À titre de conseiller - Médias sociaux, vous serez responsable d’accompagner le réseau des caisses et autres entités de Desjardins pour leur présence sur les médias sociaux. Vous conseillez sur les bonnes pratiques de gestion de communauté et de création de contenu et partagez les nouveautés et tendances. Vous veillez au respect de l’image de marque de Desjardins.

RESPONSABILITÉS SUPPLÉMENTAIRES

• Conseiller et assister au quotidien les conseillers des caisses et autres entités dans la planification, l’exécution et les enjeux de leur présence sur les médias sociaux
• Conseiller et assister au quotidien les conseillers des caisses et autres entités dans leur stratégie de communication
• Participer à la gestion de communauté des comptes de Desjardins et à l'idéation du contenu pour les différentes plateformes
• Assurer la qualité et l’uniformité des contenus publiés ainsi que le contrôle de l’image de marque de Desjardins dans les médias sociaux, des caisses et autres entités de Desjardins
• Accroître l’expertise de Desjardins et du réseau des caisses dans les médias sociaux en donnant des formations en ligne, et parfois en salle
• Fournir une aide technique aux caisses sous forme de service à la clientèle pour divers champs d’activités comme la publicité en ligne ou la rédaction de contenu numérique, afin de les appuyer dans le virage numérique de Desjardins
• Être à l’affût des nouvelles tendances de communications numériques dans le but d’optimiser en continu nos écosystèmes numériques
• Produire des rapports de performance, analyser les résultats et proposer des solutions

CONDITIONS PARTICULIÈRES

• Type d'emploi : Temporaire - Date de fin prévue : 3 Juillet 2020
• Lieu de travail :  Montréal ou Lévis, selon la préférence de la personne retenue
• Nombre d’emploi disponible :  1

PROFIL RECHERCHÉ

• Baccalauréat en communication ou domaine relié
• Deux années d’expérience pertinentes

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées

• Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

CONNAISSANCES SPÉCIFIQUES

• Maîtriser les principaux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.)
• Maîtriser des principaux modes de placement de publicitaire sur les médias sociaux
• Maîtriser les médias de communication numérique
• Maîtriser la communication écrite en français (orthographique et grammaticale)
• Maîtriser l'anglais de niveau intermédiaire avancé (un atout)

Compétences transversales Desjardins

Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation

Compétences clés au profil recherché

Avoir une bonne connaissance du secteur, Maîtriser les relations interpersonnelles

Lieu de travail

Complexe Desjardins Montréal

Syndicat

Non Syndiqué

Date de fin d'affichage

2019-06-20

Famille d'emplois

DESCRIPTION

Desjardins Group is the largest cooperative financial group in Canada, and one of the largest employers in the country. It offers a full range of financial products and services and is home to a wealth of expertise in property and casualty insurance, life and health insurance, wealth management, services for businesses of all sizes, securities brokerage, asset management, venture capital, and secure, leading-edge virtual access methods.

Job Level

NV-08

Social media is one of Desjardins’s preferred channels. It allows a continual, customized and two-way relationship with members and clients.

As Advisor, Social Media, you will be responsible for guiding the caisse network and other Desjardins entities regarding their presence on social media. You will give advice regarding best practices for community management and content creation and will share new developments and trends. You will ensure compliance with Desjardins’s brand image.

ADDITIONAL RESPONSIBILITIES

• Advise and assist caisse and other entity advisors in their day-to-day planning, execution and challenges pertaining to their presence on social media.
• Advise and assist caisse and other entity advisors with their communication strategy.
• Participate in Desjardins community account management and content ideation for the various platforms.
• Ensure quality and uniformity of the contents published as well as control of the Desjardins brand image on social media, for caisses and for other Desjardins entities.
• Increase Desjardins’s expertise as well as that of the caisse network regarding social media by giving online and occasional classroom training.
• Provide technical help for caisses in the form of customer service for various fields of activity such as online advertising and drafting of digital content, to support them in Desjardins’s digital transformation.
• Stay abreast of new trends in digital communication to continually optimize our digital ecosystems.
• Produce performance reports, analyze the results and propose solutions.

Other working conditions

• Temporary work : scheduled to end on : July 3rd 2020
• Work place: Montreal or Levis, depending on the candidate's preference
• Number of jobs available : 1

QUALIFICATIONS

• Bachelor’s degree in Communications or related field
• Two years of relevant experience

Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered

• For vacant positions available in Quebec, please note that knowledge of French is required

SPECIFIC KNOWLEDGE

• Advanced proficiency with the main social networks (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.)
• Advanced proficiency in primary social media advertising placement methods
• Advanced proficiency with digital communication media
• Advanced proficiency in written French communication (spelling and grammar)
• Independent speaker, upper intermediate knowledge of English (an asset)

Desjardins Cross-sector skills

Accountability, Collaborates, Customer Focus, Innovation

Key competencies for the job

Business insight, Interpersonal Savvy

Work Location

Complexe Desjardins Montréal

Trade Union

Non Syndiqué

Unposting Date

2019-06-20

Job Family

Communications (FG)