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CONSEILLER(ÈRE) COMMUNICATIONS

DESCRIPTION SOMMAIRE

Le Conseiller communications agit à titre d’expert-conseil en lien avec la stratégie de communication aux résidents, et assure la gestion, l’évolution et l’analyse de performance de l’écosystème d’outils disponibles en lien avec cette stratégie. Au besoin, il collabore également aux autres activités de communication de l’entreprise, de ses résidences et de la Fondation Luc Maurice.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Sous la responsabilité de la Directrice - Communications, le titulaire assumera les tâches et les responsabilités suivantes : 

  • Assure l’exécution et l’évolution de la stratégie de communication aux résidents, de même que les divers outils et tribunes s’y rattachant (bornes interactives, application mobile, affichage, magazine corporatif, etc.);
  • Prépare, gère et met en œuvre les calendriers de publications et de contenus d’information dans les diverses plateformes de communication aux résidents, dans le respect des orientations déterminées;
  • Développe et déploie les différents rapports d’analyse qui permettront de mesurer la performance et les retombées des outils/stratégies/actions/contenus de communication destinés aux résidents, et propose les optimisations et ajustements nécessaires afin d’en maximiser la portée et l’efficacité;
  • Peut être appelé à faire de la formation et du coaching en lien avec les meilleures pratiques de communication et les outils en place;
  • Agit à titre d’expert-conseil et propose, conçoit et réalise des plans de communication, principalement pour divers publics internes. Analyse les besoins, détermine les stratégies et les objectifs à atteindre. Met en œuvre ou accompagne, selon le cas, la réalisation des actions requises;
  • Développe et maintient les relations avec les diverses parties prenantes, internes et externes, en lien avec ses dossiers;
  • Effectue, au besoin, toutes tâches connexes afin d’assurer la continuité et la qualité des services.                                                  

QUALIFICATIONS REQUISES

Formation requise :

  • Baccalauréat en communication ou domaine connexe.

Expérience :

  • 5-7 ans d’expérience en communications ou autre domaine connexe, dont au moins 2 dans un rôle-conseil;
  • Expérience en gestion et publication de contenu, un atout;
  • Aptitude en coaching et formation, un atout.

Autres

  • Fortes aptitudes en rédaction et maîtrise supérieure de la langue française écrite;
  • Esprit d’équipe et orientation client démontrés, habiletés marquées pour les communications interpersonnelles;
  • Très bon jugement et esprit critique;
  • Créativité, autonomie et sens de l’initiative développés;
  • Aisance naturelle à travailler dans un contexte en évolution rapide, sous pression et à gérer plusieurs projets à la fois;
  • Connaissance approfondie de la suite MS Office et aisance générale avec les outils informatiques (CMS, etc.).

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