Relevant de la directrice, développement du réseau, le/la coordonnateur/trice projets réseau travaillera à la réalisation d’activités et d’événements de concert avec les chambres de commerce locales, établira et maintiendra une étroite collaboration avec celles-ci. La personne maintient et développe une constante préoccupation envers les chambres de commerce locales en étroite collaboration avec les autres services internes de la FCCQ.

LE/LA COORDONNATEUR/TRICE PROJETS RÉSEAU DEVRA :

• S’assurer d’offrir un service à la clientèle de premier ordre auprès des permanents des chambres de commerce et répondre à leurs besoins ponctuels ;
• Appuyer le travail de la directrice du réseau auprès des administrateurs de chambres ;
• Prendre à sa charge l’aspect logistique des rencontres liées à la gouvernance de la FCCQ, telles les conseils d’administration, l’assemblée générale annuelle (aspect logistique, convocations, appels téléphoniques aux participants, réservations de salles, inscriptions, cocardes etc.) ;
• Prendre en charge l’organisation d’activités en lien avec la mobilisation du réseau, notamment les Journées économiques, les activités de formation des permanents de chambres, les petits déjeuners annuels avec les sous-ministres, la Journée parlementaire, le Gala annuel des chambres, etc. et en assurer la réussite, toujours en appui à la directrice, développement du réseau ;
• Gérer le processus de modifications/ajustements/changements touchant les chambres de commerce auprès d’Industrie Canada (modification de territoires, règlements généraux, raisons sociales etc.) ;
• Assumer le processus d’établissement de la cotisation annuelle des chambres locales au réseau et en assurer la responsabilité jusqu’à la facturation ;
• Informer les chambres de commerce des nouveaux avantages commerciaux et répondre à leurs questions au besoin, tant par voie de communications écrites que webinaires ou de présentation auprès des chambres de commerce lors d’événements spéciaux ;
• Effectuer des sondages auprès des chambres (par ex : Portrait réseau-Enquête sur les revenus et conditions de travail des chambres, etc.) et produire les rapports associés ;
• Maintenir à jour la liste des administrateurs des chambres de commerce locales en vue d’envois de messages occasionnels ;
• Toutes autres tâches connexes.

CARACTÉRISTIQUES REQUISES

• Démontrer des aptitudes élevées en termes de service à la clientèle et d’expérience client
• Sens aigu de l’organisation et un œil pour les détails
• Capacité de gérer de multiples dossiers de façon simultanée
• Capacité élevée de travail sous pression
• Très grande curiosité, souplesse et flexibilité au quotidien
• Habileté en comptabilité
• Capacité de livrer un produit de qualité sans perdre de vue la date de livraison
• Importantes habiletés de négociations avec les partenaires externes
• Démontrer un grand esprit d’une équipe

Merci d’envoyer votre curriculum vitae ainsi qu’une courte lettre de motivation avant le 24 mai 2019