RÉSUMÉ DES FONCTIONS:

Travaillant en étroite collaboration avec un certain nombre d’intervenants et de collègues, le gestionnaire du marketing des médias sociaux est responsable de toutes les activités marketing multimédias, y compris la création et l’affichage de tout le contenu multimédia, comme les images de marque, les vidéos, les bulletins d’information, le contenu Web et autres médias afin d’augmenter l’exposition, générer des prospects et de sensibiliser les gens aux programmes et services de l’organisation.

DESCRIPTION DU MANDAT :

• Développer et mettre en œuvre des projets de marketing de médias numériques réfléchis correspondant aux objectifs de l’organisation
• Développer et maintenir des calendriers de contenus pour les médias sociaux, les bulletins d’information et le marketing par courriel
• Concevoir et envoyer des bulletins et courriels aux destinataires appropriés et maintenir des bases de données
• Chercher et/ou créer, de manière proactive, un contenu multimédia pertinent pour le site Web, les médias sociaux, les écrans, les bulletins etc.
• Maintenir l’image de marque et l’identité dans l’ensemble du contenu
• Afficher le contenu optimisé et surveiller l’expérience utilisateur tout en travaillant activement pour renforcer l’engagement et montrer des améliorations mesurables dans l’ensemble des canaux
• Bâtir et entretenir une communauté en ligne, offrant en temps opportun un service à la clientèle et des réponses aux critiques, questions ou commentaires sur plusieurs canaux
• S’assurer que tous les canaux de médias sont à jour et répondent aux besoins des utilisateurs
• Se tenir au courant des contenus numériques et tendances de l’engagement et évalue l’efficacité des activités de marketing
• Agir à titre d’Ambassadeur lors des événements du Y afin d’acquérir du contenu (photos, vidéo, citations, témoignages et histoires) pour les activités de marketing
• Collabore avec le directeur afin de mettre en œuvre des stratégies Google AdWord, appliquer les meilleures pratiques en matière de référencement naturel SEO, gérer les possibilités de publicité payée et placer des annonces correspondant aux objectifs commerciaux de l’organisation
• Travailler en collaboration avec le service des TI pour s’assurer que les services Web et autres services en ligne sont fonctionnels, et qu’ils répondent aux besoins de l’entreprise

AUTRES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :

• Offrir un soutien professionnel au webmestre et TI
• Travailler en collaboration avec des fournisseurs et sous-traitants externes comme des traducteurs, graphistes, TI, etc.
• Autres fonctions de Marketing-Communications selon les besoins

PROFIL DU CANDIDAT :

• Baccalauréat ou expérience équivalente en Communication, Journalisme, Commerce ou autre domaine connexe
• 2 à 5 ans d’expérience dans la création de contenu et/ou en marketing numérique
• Bilingue (anglais et français). Autres langues un atout
• Excellentes capacités de rédaction et de narration
• Être bien informé en ce qui a trait aux tactiques de marketing éprouvées et tendances en contenu numérique, et expérience des affaires avec contenu numérique
• Technophile avec capacités de recherche et de résoudre les problèmes techniques de façon autonome
• Connaissance pratique de logiciel de montage vidéo et photographique, Adobe Professional et MS Office
• Créatif, entreprenant, solutionneur de problèmes et pouvant travailler avec peu de surveillance

Processus de candidature : Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur curriculum vitae ainsi qu’une lettre d’accompagnement au service des ressources humaines.

JOB SUMMARY:

Working closely with a number of stakeholders and colleagues, the Digital Media Marketing Manager is responsible for all multimedia marketing activities, including the creation and posting of all content, such as branded photos, videos, newsletters, web content, social media, videos and other media in order to increase the exposure, generate leads, and build awareness of the organization’s programs and services.

DESCRIPTION OF MANDATE:

• Develops and implements thoughtful digital media marketing plans that are aligned with the organization’s objectives
• Develops and maintains content calendars for social media, newsletters, and email marketing
• Writes and sends newsletters and emails to the appropriate recipients and maintains databases
• Proactively seeks and/or creates relevant content for the website, social media, screens, and newsletters etc.
• Maintains the corporate look and identity throughout all content
• Posts optimized content and monitors the user experience while actively working to increase engagement and show measurable improvements across all channels
• Builds and maintains an online community, providing timely customer service and responses to reviews, inquiries or comments across multiple channels
• Ensures all media channels are kept up-to-date and that content is meeting user and clients’ needs
• Stays abreast of digital content and engagement trends, and measures the effectiveness of marketing activities
• Acting as an Ambassador at Y events to acquire content (photos, video, quotes, testimonials and stories) for marketing activities
• Works with the Director to implement Google AdWord strategies, apply SEO best practices, manages paid advertising opportunities and places ads as aligned with the organization’s business objectives
• Works with IT to ensure web services and other online services are functional, meeting business needs

OTHER DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

• Acts as backup support to Webmaster
• Works with outside suppliers and subcontractors such as translators, graphic designers, IT, etc.
• Other Marketing-Communications duties as needed

CANDIDATE PROFILE:

• BA or equivalent experience in Communications, Journalism, Commerce, or other related field
• 2- 5 years of experience in content creation and/or digital marketing
• Bilingual in English and French. Other languages an asset
• Excellent writing and storytelling abilities
• Well versed in proven marketing tactics, digital content trends and business experience with digital content
• Tech savvy with abilities to independently research and troubleshoot technical issues
• Working knowledge of photo and video editing software, Adobe Professional, and MS Office
• Great attention to detail
• Creative, self-starter, problem-solver, and can work with little supervision

Application process: Interested candidates are invited to submit their resume along with a cover letter to the Human Resources