Responsable, développement des affaires

Sous l’autorité du Directeur, développement des affaires et relations de presse internationales, le Responsable, développement des affaires supervise et travaille en étroite collaboration avec les Conseillers, développement des affaires. Il utilise sa connaissance des spécificités des marchés visés, incluant les Amériques et l’Europe, pour définir et exécuter la stratégie globale de développement des affaires avec les représentants à destination afin de contribuer à la promotion du Québec comme destination touristique sur ce marché. Le responsable du développement des affaires s’assure de la réalisation optimale des plans de commercialisation pour chacun des marchés et agit comme interlocuteur privilégié des partenaires québécois.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS RELIÉES AU POSTE:

Veille et support stratégique

• S’assurer que les plans d’opération soient exécutés avec rigueur par les conseillers de marché, en collaboration avec les représentants du bureau Destination Québec, s’il y a lieu.
• Qualifier et développer de nouvelles opportunités d’affaires (B2B, B2B2C) dans les marchés existants et les nouveaux marchés, en collaboration avec l’équipe marketing.
• Collaborer à la définition des objectifs du plan de commercialisation.
• Participer à l’analyse de la concurrence, des marchés, des retombées de ses activités pour recommander les meilleures actions selon les objectifs visés.
• Établir et entretenir de façon proactive d’excellentes relations avec les intervenants de l’industrie touristique.
• S’assurer de l’intégration de la marque QuébecOriginal dans toute activité B2B.

Communication avec les partenaires

• Assurer la concertation des partenaires de l’industrie qui visent ce marché.
• Organiser des activités multimarchés (salons, bourses, événement signature QO, etc.) en collaboration avec les conseillers et y participer, s’il y a lieu.

Tournées et outils de commercialisation

• Développer une offre de tournées en collaboration avec les conseillers.
• Développer de nouveaux outils de commercialisation en collaboration avec l’équipe marketing, en assurant une bonne représentation de la marque ainsi que les produits ciblant le marché visé.

Supervision

• Assumer la gestion de son équipe et la mobiliser vers l’atteinte des résultats.
• Accompagner les membres de son équipe dans leur développement et les soutenir dans leurs défis quotidiens.
• Établir les processus de gestion de son équipe pour assurer une bonne répartition de la charge de travail et la gestion des priorités.
• Contribuer à la définition des attentes et l’évaluation du rendement des membres de son équipe.
• Superviser le budget annuel des actions de commercialisation.

QUALIFICATIONS

• Baccalauréat en marketing, en communication ou en tourisme
• Au moins 10 ans d’expérience en commercialisation, idéalement sur des marchés hors Québec,
• Solide expérience en gestion d’une équipe (expérience de gestion des équipes à distance, un atout)
• Excellente communication écrite et orale en français et en anglais
• Disponibilité pour voyager à l’étranger
• Disponibilité pour travailler les soirs et fins de semaine à l’occasion
• Connaissance du réseau de distribution de l’industrie touristique
• Connaissance approfondie de la culture du marché ciblé
• Maîtrise de l’espagnol ou allemand, à l’oral et à l’écrit, un atout
• Connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office.

COMPÉTENCES PERSONNELLES

• Leadership démontré
• Sens de l’organisation et une forte habilité d’établir les priorités
• Bonne résistance au stress et à la pression
• Capacité à établir de bonnes relations interpersonnelles
• Capacité à élaborer et à suivre un budget
• Bonne capacité de rédaction
• Facilité à animer des réunions

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :

• Lieu de travail : 1575, boulevard de l’Avenir, Laval et en déplacement
• Poste permanent, temps plein, horaire flexible
• Une gamme complète d’avantages sociaux (assurances, programme de REER)
• Équipe de travail dynamique et inspirante