Analyste – recherche MARKETING

Affaires publiques, marketing et expérience client

L’Analyste – bases de données Marketing a la responsabilité d’exploiter des bases de données primaires et secondaires afin de collaborer à la création de rapports quantitatifs visant, entre autres, à mettre en lumière les attentes, les perceptions, les comportements et les besoins des usagers actuels et potentiels du transport collectif de la grande région métropolitaine. Le titulaire du poste devra également proposer et mettre en place des outils de gestion de suivi d’indicateurs clés (tableaux de bord) pour les études longitudinales qui seront mises en place.

Par son esprit critique et ses analyses pertinentes, il travaille en étroite collaboration avec la conseillère – recherche marketing et supporte son gestionnaire, la Chef expérience client. Il contribue ainsi à permettre à l’ARTM et ses partenaires d’approfondir leur réflexion sur les enjeux liés à la mobilité et de prendre des décisions éclairées.

À QUOI RESSEMBLENT VOS JOURNÉES DE TRAVAIL ?

Chaque journée a sa couleur, mais voici un sommaire des principales actions que vous devrez réaliser dans l’exercice de vos fonctions :

• Forer les bases de données provenant d’études quantitatives menées par l’ARTM afin de contribuer à la production de rapports stratégiques sur les attitudes et comportements des citoyens en ce qui concerne la mobilité au sein de la région métropolitaine de Montréal;
• Identifier et exploiter des bases de données secondaires qui permettront d’approfondir les connaissances de l’ARTM sur certains sujets spécifiques à la mobilité;
• Présenter les données de façon visuelle et pertinente (ex. rapport Powerpoint)
• Collaborer à la coordination des projets de recherche auprès des usagers actuels et potentiels du transport collectif de la grande région de Montréal ;
• Par son expertise en recherche et analyse, apporter un support aux équipes de l’ARTM en répondant à des besoins en analyse, balisage, revue de littérature, etc.;
• Réaliser des tâches connexes selon les besoins de l’équipe et de l’organisation.

CE PROFIL EST LE VÔTRE ?

Expérience:              

• Entre 2 et 5 années d’expérience pertinente dans le domaine de la recherche marketing ou de l’analyse de marché;
• Une solide expérience au niveau des analyses statistiques est essentielle;
• Une expérience en BI est considérée comme un atout.

COMPÉTENCES ET APTITUDES :

• Démontrer une expérience pratique et récente en traitement statistiques des données, en particulier avec les logiciels SPSS et R ;
• Posséder une bonne connaissance des plateformes de sondage en ligne et d’outils d’analyse de données web tels que Survey Monkey, « Google Analytics » et Facebook Analytics;
• Faire preuve d’excellentes habiletés d'analyse et de synthèse ;
• Démontrer de bonnes capacités pour l’organisation méthodique, la rigueur, la minutie ;
• Maîtriser les grands principes de méthodologie en recherche en marketing ;
• Faire preuve d’autonomie, d’initiative et de curiosité ;
• Entretenir de bonnes relations interpersonnelles et faire preuve de diplomatie dans ses communications ;
• Démontrer de fortes aptitudes pour la collaboration et pour le travail d’équipe ;
• Maîtriser parfaitement le français parlé et écrit ;
• Posséder un niveau intermédiaire d’anglais écrit ;
• Démontrer une connaissance approfondie de la suite Microsoft Office;
• La connaissance du domaine des transports est un atout.

SCOLARITÉ :

Détenir un baccalauréat en administration des affaires (concentration Marketing) ou en statistiques, avec une expérience professionnelle pertinente;

Détenir une maîtrise en recherche marketing est un atout ;

CE QUI VOUS ATTEND                    

• Emploi régulier à temps plein, 37,5 heures par semaine ;
• Gamme complète d’avantages sociaux ;
• De beaux défis liés au transport collectif ;
• Être partie prenante de la mise en place d’une nouvelle organisation ;
• Et plus encore !

BON À SAVOIR

• Seules les personnes dont les candidatures ont été retenues seront contactées.
• Dans un souci d’inclusion et d’ouverture à la diversité, l’ARTM souscrit aux principes de l’accès à l’égalité en emploi et encourage toute personne engagée, motivée et intéressée à prendre part à notre mission à manifester son intérêt. Nous désirons bâtir des équipes solides, constituées de gens compétents et passionnés, et ce, sans égard au genre, à la nationalité, l’origine ou la condition physique.
• Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

L’ARTM s’engage à vous offrir un milieu de travail stimulant où la créativité collective est continuellement mise à profit !

Venez faire une différence avec nous !

Au plaisir de vous rencontrer.