FONCTION : votre apport à RYAM
- Gérer des projets commerciaux, stratégiques, financiers et administratifs, et exécuter des tâches clés spécifiques afin d'atteindre les objectifs à court et à long terme de l'unité.
ENGAGEMENT : les aspects indissociables de votre emploi à RYAM
- Respecter les valeurs, les principes et les lignes directrices de RYAM.
- Afficher un esprit d’ouverture et de coopération au travail, et aider ainsi à maintenir notre bon climat de travail.
- Respecter toutes les normes de santé, de sécurité et environnementales, ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables.
LES ACTIVITÉS
- Diriger la mise en œuvre des différents modules CRM (plateforme Salesforce).
- Examiner les processus commerciaux et les personnaliser pour les adapter à l'architecture Salesforce.
- Gérer, sur une base mensuelle, la base de données des ventes à partir des données brutes à importer dans Salesforce.
- Construire des rapports et des tableaux de bord pour les clients, la direction et l'équipe des ventes.
- Rédiger des manuels de formation et former les utilisateurs de Salesforce.
- Fournir un encadrement continu.
- Configurer les catalogues de prix et les mécanismes d'approbation associés dans Salesforce.
- Développer des outils analytiques pour donner un aperçu des tendances et optimiser les processus commerciaux.
- Préparer des analyses de ventes mensuelles pour la direction.
- Produire un rapport mensuel des indicateurs clés de performance des ventes pour la direction.
- Amorcer le processus annuel de budget des ventes et les prévisions trimestrielles de ventes avec l'équipe de vente et la direction.
- Traiter les notes de débit des clients.
- Fournir une assistance au directeur du service à la clientèle en ce qui concerne les niveaux de crédit et les audits des clients.
- Fournir des analyses liées aux ventes au besoin.
EXIGENCES : vos qualifications
- Scolarité : BBA, MSc un atout
- Expérience : minimum de 5 ans
- Connaissance avancée de Microsoft Office requise
- Connaissance avancée de Salesforce
- Bilinguisme : Anglais et français
RESPONSABILITÉS :
- Promouvoir et assurer un milieu de travail sûr, rechercher des améliorations et soutenir le programme de santé-sécurité.
- Maintenir un programme de communications afin de tenir l'équipe au courant des priorités de l'usine et du service.
- Soutenir la conformité à la convention collective et de saines relations entre le syndicat, la direction et les employés.
- Relever du vice-président, Ventes et Marketing.
CADRE DE TRAVAIL ET DE VIE : votre nouvel environnement
- Le siège social situé à Montréal est le lieu de travail pour nos équipes de gestion, de ventes et pour le personnel de soutien.
- Le bureau, situé au 100-4, Place Ville-Marie, est situé au centre-ville et est facilement accessible par transport en commun de Montréal et ses banlieues.