RÔLE
Le directeur(trice) du groupe-conseil supervise tout ce qui se passe dans les hauts rangs. Il(elle) est la personne de confiance des grands dirigeants de compagnies. Il(elle) doit être un leader, à l’aise autant devant une salle pleine de patrons que devant des budgets de plusieurs millions de dollars. À l’interne, il(elle) est le maître d’orchestre du service-conseil et garde un œil sur tout ce qui s’y passe.
Son rôle comporte aussi un volet développement des affaires : il(elle) reste constamment à l’affût des nouvelles opportunités sur le marché, développe des relations avec des clients potentiels et maintien des liens solides avec les clients existants.
TÂCHES
- Gérer un budget de 5-6 millions de dollars et une moyenne de 20 projets simultanément;
- Produire les mandats dans les délais, budgets et selon les standards établis;
- Évaluer et contrôler les coûts de production ainsi que les échéanciers;
- Contrôler les coûts d'agence et de production tout en optimisant la profitabilité au sein des comptes;
- Aider à déterminer les allocations de ressources pour chacun des projets;
- Aider à établir les visions stratégiques et créatives pour les clients avec le DC et le directeur de stratégie;
- Informer l'équipe de gestion de l'agence sur le progrès des comptes;
- Superviser le développement créatif et les processus de production;
- Régulièrement consulter le client (différents niveaux d'intervention);
- Bâtir et maintenir des relations de confiance avec les clients;
- Agir et être reconnu(e) en tant qu'expert envers les clients;
- Appliquer des connaissances légales de base (contrats, production, gestion des ressources, etc.);
- Gérer plus d’une dizaine de professionnels au service conseil.
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
- Forte compétences de leadership, en communication et en organisation;
- Aptitude de délégation et de rétroaction, mêlé à une envie de se rouler les manches lorsque nécessaire;
- Attitude calme même lors de moments de fort stress;
- Capacité d’établir et de maintenir une relation de confiance avec les clients et d’agir à titre d’expert conseil auprès de ces derniers;
- Agir en tant qu’expert(e) et référence pour les clients;
- Connaissances juridiques de bases au niveau des contrats, de la production, de la gestion du talent, etc.
EXIGENCES
- Baccalauréat dans une discipline appropriée (préférablement en administration, communication, marketing ou média);
- 9-12 années d’expérience;
- Expérience à travailler avec des marques internationales et avoir livré des projets d’envergure globale;
- Sait travailler en équipe;
- Bilingue : français anglais.
ROLE
The Group Account Director supervises everything that happens on the upper decks. They are trusted by the company leaders. They must be a leader themselves, completely at ease in front of a room full of bosses as well as in front of multi-million-dollar budgets. Internally, they are the maestro of Account Services with an eye and an ear on everything that happens there.
Their role also comprises a business development component: they are constantly on the lookout for new opportunities in the market, developing relationships with potential customers and maintaining strong ties with existing customers.
RESPONSIBILITIES
- Supervise multiple account teams consisting of account directors, executives, coordinators, operations managers, and project managers
- Manage an average of 5-6 million dollars
- Balance 20+ projects running concurrently and maintain a high-level overview of what’s going on
- Develop client mandates on time, on budget, and on standard
- Evaluate and control, with help from your team, production costs and schedules
- Control overall agency fees and production budgets
- Manage and optimize profitability across the account
- Help determine resource allocation for each project
- Help set and drive strategic and creative agenda for the client with the creative director and strategy director
- Regularly engage agency management team to update on progress
- Oversee all creative development and production processes
- Regularly consult client team at director level through C-suite
- Manage over a dozens of professionals
PROFESSIONAL SKILLS
- Strong leadership, communication, and organizational skills
- Ability to delegate and provide feedback, mixed with the drive to roll up your sleeves when needed (everyone is a thinker and a doer in our culture)
- Calm demeanour even in the face of stress
- Deep bench strength across mediums (communications, digital, and experiential)
- Capacity and desire to establish and maintain a trust-based relationship with clients
- Act as an expert and reference for clients
- Basic legal knowledge for client contracts, production, talent management, etc.
REQUIREMENTS
- Degree in a related discipline (preferably in a Business, Communication, Marketing, or Media Studies program)
- 9-12 years of relevant experience working with top-tier brands
- Experience leading large international accounts that deliver world-class global work
- Working experience in—and passionate about–all channels
- Highly motivated by the end product and has the standards & references to show it
- Extensive working experience in large-scale (2M+) broadcasts and digital productions
- Willing to travel
- Ability to work as part of a team
- Fully fluent in English; other languages considered a plus