Gelpac est une entreprise Québécoise en pleine expansion et compte plus de 200 employés compétents qui mettent leur ingéniosité, leur expertise et leur enthousiasme au service de tous nos clients, pour leur fournir jour après jour la solution d’emballage idéale dans les délais et au meilleur prix.

• Entreprise Québécoise en croissance;
• Environnement de travail sain et agréable;
• Zéro trafic;
• Rémunération compétitive avec bonification;
• Assurance collective avec contribution de l’employeur;
• Programme d’aide aux employés (PAE);
• Bilan de santé annuel gratuit;
• Vaccination antigrippale gratuite.

Nous recherchons présentement un représentant service à la clientèle à notre succursale de Gelpac Poly Inc. située à Farnham. Chez Gelpac, le représentant service à la clientèle travaille en étroite collaboration avec les représentants des ventes de l’entreprise de la demande de prix jusqu’à la vente finale. Il est un joueur d’équipe dévoué qui prend à cœur la satisfaction du client. Il collabore avec le département de la production, de la qualité et de l’administration pour assurer un service de haut niveau à chacun de ses clients.

• Préparer les demandes de prix;
• Assurer la prise des commandes des clients;
• Approuver la conformité des spécifications;
• Assurer le suivi des inventaires des clients;
• Effectuer les relâches quotidiennement;
• Assurer le suivi des échantillons pour les commandes-tests;
• Effectuer le suivi auprès des clients pour les non-conformités;
• Effectuer le suivi avec la comptabilité pour l’acceptation au crédit;
• Assurer une bonne relation avec les représentants des ventes et les clients;
• Participer à l’amélioration continue du département.

Un excellent représentant au service à la clientèle chez Gelpac possède :

• Diplôme d’études secondaires complétées;
• Formation pertinente pour le domaine du service à la clientèle ou de la vente (atout);
• Expérience en service à la clientèle;
• Milieu manufacturier, de préférence en petite et moyenne entreprise;
• Excellentes connaissances informatiques (Excel, ERP, CRM…);
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit;
• Capacité à travailler rapidement et efficacement;
• Sens de l’organisation;
• Habiletés en communication interpersonnelle.

Vous aimeriez postulez ou en savoir davantage ? Faites-nous parvenir votre CV via ce site.