DESCRIPTION DE L’ORGANISATION

Capital-Image est une agence de communication intégrée qui compte parmi les sept plus importantes agences à Montréal. Elle dessert des clients provinciaux, nationaux et internationaux dans les secteurs suivants : consommation, technologie, aérospatiale, santé et finance. Notre équipe mise sur la synergie de toutes les disciplines de la communication (traditionnelle et numérique) pour faire avancer les idées de nos clients, mettre en relief leurs produits et leurs services et bâtir leur réputation.

POURQUOI JOINDRE NOS RANGS ?

• Équipe sympathique passionnée par la communication
• Entreprise en affaire depuis 30 ans
• Atmosphère de travail décontractée et conviviale
• Brochette diversifiée de clients et de mandats
• Culture d’entreprise axée sur des valeurs humaines (respect, confiance, reconnaissance)
• Accent sur la collaboration plutôt que la compétition au sein de l’équipe
• Flexibilité des horaires

RÔLE DU STRATÈGE PRINCIPAL, COMMUNICATION NUMÉRIQUE

Relevant de la vice-présidente principale et du comité de gestion, le titulaire du poste est responsable de trois volets stratégiques de l’agence en matière de communication numérique intégrée :

• Gestion des projets de communication numérique auprès des clients (Environ 70 % de son temps)
• Développement des affaires (Environ 20 % de son temps)
• Optimisation de la présence numérique de Capital-Image sur les différentes plateformes externes (Environ 10 % de son temps)

RESPONSABILITÉS LIÉES AU POSTE POUR LES TROIS VOLETS

1) Gestion des services et activités de communication numérique auprès des clients

En collaboration avec les autres champs de pratique, que ce soit pour les clients existants ou ceux qui s’ajoutent dans le cadre des activités de développement des affaires, le Stratège principal, Communication numérique gère l’ensemble du volet numérique des programmes de communication des clients de l’agence. Plus spécifiquement, il :

• Participe aux breffages de début de mandat entre le client et notre équipe.

• Bâtit une relation de confiance avec le client et s’applique à saisir ses problématiques et ses objectifs d’affaires.

• Effectue des audits numériques visant notamment à mieux comprendre les publics cibles, leur comportement décisionnel, leur utilisation de différents canaux de communication et le positionnement des clients vis-à-vis de leurs concurrents.
• Collige, analyse et interprète des informations en provenance de multiples sources (insights) pour améliorer le développement des stratégies proposées aux clients.
• Contribue à l’idéation et au développement des plans de communication. Développe le volet stratégie numérique des différentes campagnes de communications intégrées de l’agence et en supervise l’exécution.
• Développe et présente en personne le volet communication numérique lors des offres de services clients.
• Démontre de l’audace et de l’innovation au niveau des approches et des tactiques proposées.
• Assure le bon déroulement des activités et la qualité des prestations.

• Établit des éléments de mesure et des indicateurs de performance. Contrôle le budget global des comptes ainsi que l’optimisation de leur ROI.
• Coordonne la production de rapports sur les résultats des campagnes et les présente aux clients.
• Effectue une veille des nouvelles tendances technologiques et des meilleures pratiques en matière de communication numérique.
• Agit comme contact principal entre le client et les ressources internes impliqués dans la mise en œuvre des mandats numériques.
• Communique de façon efficace les exigences des mandats à l’interne en établissant bien les rôles de chacun et leurs responsabilités.
• Anime, motive et assure le mentorat des membres de l’équipe liée aux activités de communication numérique.
• Sensibilise et donne de la formation interne et ou externe en matière de communication numérique.

2) Développement et croissance de ce champ de pratique

En sa qualité d’expert en matière de communication numérique et en collaboration avec le comité de gestion, le Stratège principal, Communication numérique coordonne et réalise diverses initiatives pour continuer de développer ce champ de pratique.

Plus spécifiquement, il :

• Se familiarise avec l’écosystème montréalais d’offre de services en matière de communication numérique et en suit l’évolution.
• Détermine les atouts de l’agence en cette matière et développe une offre de service réaliste et évolutive.
• Propose au comité de gestion de Capital-Image une approche et un plan d’action y compris des cibles de développement des affaires et dote l’agence des outils nécessaires.
• Consacre du temps sur une base hebdomadaire à la réalisation de cette démarche.
• Fait rapport mensuellement au comité de gestion.
• Avec l’accord de la direction, assure le recrutement, le développement et la rétention de ressources compétentes en matière de communication numérique.

3) Optimisation de la présence numérique de Capital-Image

Dans le cadre de ce volet, le Stratège principal, Communication numérique, travaille également avec le comité de gestion de l’agence afin d’optimiser sa marque et son positionnement dans l’écosystème numérique de l’industrie des agences de communications/relations publiques/numériques, et ce, dans une perspective d’optimisation continue de sa présence sur le web et les réseaux sociaux.

 Plus spécifiquement, il :

• Effectue des recommandations pour générer plus d’impact pour les actifs numériques de Capital-Image et établit des éléments de mesure, des objectifs et formule des tactiques pour y arriver.
• Bonifie le positionnement du site web de Capital-Image sur les moteurs de recherche.
• Identifie les tendances et initiatives porteuses pour favoriser la vente de services professionnels à partir de l’espace numérique et propose des approches novatrices pour aider Capital-Image à se démarquer.

EXIGENCES

• Bilingue (oral et écrit)
• Minimum de quatre (4) années d’expérience en marketing numérique et une expérience en conception de stratégie de contenu marketing.
• Formation universitaire en marketing ou domaines connexes.
• Capacité démontrée de comprendre les réalités d’affaires des clients et de traduire ses objectifs en stratégies et tactiques efficaces et mesurables.
• Expérience antérieure avec Facebook Ads, Twitter Ads, Excel, Google Analytics, SEO, SEM.
• Expérience en agence, un atout.

COMPÉTENCES

• Esprit analytique pour traiter un grand nombre des données afin d’en tirer des recommandations pour des programmes de communication.
• Aisance pour effectuer diverses présentations dans les deux langues.
• Fortes compétences en communication interpersonnelle et pour le travail d’équipe.
• Habilité démontrée en gestion de projets et en résolution de problèmes.
• Aptitude et intérêt envers le coaching pour les membres de l’équipe.
• Grand sens de l’organisation (gestion de plusieurs projets simultanément et parfois dans des échéances serrées) et du travail bien fait.
• Curiosité, polyvalence, flexibilité, débrouillardise.
• Attitude entrepreneurial.

*Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.

Nous souscrivons au principe de l’égalité des chances en emploi. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.