Nous sommes une équipe composée d'individus créatifs qui ont une passion pour la vente au détail. Situé dans l'Est de Montréal, IVC (International Visual Corporation) est l'un des principaux innovateurs et fabricants de produits de pointes dans le secteur de la vente au détail, ainsi que pour des solutions d'affichage numérique et d'applicative pour nos clients.

Nous recherchons actuellement un « Gestionnaire de compte - marchandisage » pour rejoindre notre équipe en pleine croissance.

Si vous êtes intéressé, voici ce que nous faisons.

IVC est un type différent de spécialiste de détail. Nous sommes déterminés à nous démarquer et à être la seule société de présentation de produits dérivés spécialisée dans la beauté, le luxe et la mode. Nous sommes issus d'une nouvelle génération de créatifs, qui sait rassembler différents experts des mondes de la beauté et de la technologie pour créer une stratégie de marque mondiale unique. Nous partageons une vision commune pour intégrer des technologies innovantes et définir de nouvelles tendances de vente au détail. C'est ce qui nous rend unique et ce qui fait la réussite de notre travail et de nos clients.

Nous sommes des gens passionnés faisant ce que nous aimons

La passion est ce qui nous pousse à nous remettre en question, évoluer et sortir des sentiers battus. Nous rassemblons différentes personnes de différents horizons pour offrir un mélange inégalé de talents qui créent des produits uniques.

Donc, vous pensez que vous êtes fait pour notre entreprise?

 En tant qu’Expert en marchandisage IVC, voici vos défis :

• Gestion de la relation client; point de contact principal, responsable de la création et du maintien de relations clés
• Développez de nouvelles relations au sein du compte pour mieux comprendre la vision d’entreprise du client et vous assurer de participer au développement futur des solutions en magasin. Analyse des affaires, gestion des relations, développement de stratégies, gestion de projet et compétences en résolution de problèmes
• Responsable de l'exécution de la stratégie de vente pour atteindre ces objectifs de vente
• Gérez les objectifs de revenus pour le ou les comptes donnés et fournissez des mises à jour régulières des prévisions
• Gestion de la conformité des contrats et des activités de renouvellement de la clientèle
• Capable de lire, comprendre, interpréter et travailler avec des informations techniques et des dessins techniques
• Faire des recommandations de conception aux clients
• Collaborer avec le département de conception pour créer des concepts pertinentes, fonctionnelles et ainsi que les modifications requises lors de l’approbation client
• Connaissance du domaine des cosmétiques, connaissance des produits IVC et planification stratégique
• Maintenir une solide compréhension de la stratégie, de la vision, des produits, des services et des capacités d'IVC pour identifier, planifier et mettre en œuvre avec succès les opportunités
• Organiser, diriger et participer à des présentations au nom d’IVC
• Surveiller de manière proactive pour permettre la résolution immédiate de tout problème de service
• Assurer l'excellence opérationnelle lors de déploiement de produit en assurant une coordination avec les directions opérationnelles
• Mettre à jour et gérer des informations dans l'outil CRM des ventes pour tous les comptes affectés
• Leadership; travailler en étroite collaboration avec les superviseurs pour favoriser l'excellence du service client.
• Gère les demandes ponctuelles, les autres demandes des clients et les projets spéciaux tels qu'assignés

Ce dont tu as besoin c'est

• Baccalauréat dans un domaine lié au design ou expérience équivalente
• De 3 à 5 ans d’expérience dans la conception et les activités commerciales, ainsi qu’une expérience pertinente dans la vente et de la gestion des comptes dans le secteur du marchandisage (une expérience dans la fabrication dans le secteur de la vente au détail est un atout)
• Connaissance du POP/Détail/Fixture/Signalisation digital
• Bonnes compétences en gestion de projet et de gestion du temps dans une industrie en évolution rapide
• Identification des actions prioritaires et exécution en utilisant des processus de gestion de projet éprouvés
• Solide capacité de résolution de problèmes, compétences organisationnelles, analytiques et interprétatives éprouvées
• Doit être très bon pour communiquer et interagir avec les clients, capacité de générer des résultats en tirant parti de l'influence, de la négociation et des compétences relationnelles
• Importance accordée à la satisfaction des clients du livre d'affaires et à la rétention des clients
• Solide leadership et initiatives
• Excellente communication écrite / verbale et compétences de présentation
• Forte maîtrise de la suite d'outils Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint)
• Bilingue; Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)

Ceci est une occasion exceptionnelle, pour la bonne personne, de travailler dans une entreprise établie de longue date qui offre un salaire compétitif dans l'industrie avec une gamme complète de prestations.

Rémunération compétitive selon l’expérience ainsi qu’avantages sociaux et plan de retraite. Contribution au REER (Régime enregistré d'épargne-retraite). 

Assurance de groupe (traitements de massages, chiropraticiens, naturopathes, ostéopathes, etc.), plan de bonis, équilibre travail-vie personnelle, vacances, activités sociales organisées par l'entreprise, possibilité d'accéder à une salle de sport sur place.

We are a team made up of creative individuals who have a passion for Retail. Situated in the East of Montreal, IVC (International Visual Corporation) is a leading innovator and manufacturer of state-of-the-art retail fixture products, as well as digital signage and retail application solutions for our customers.

We are currently looking for an Account Manager - Merchandising to join our growing team.

If you’re interested, here’s what we do.

IVC is a different kind of retail specialist. We’re driven to stand apart and be the one merchandising display company that specializes in beauty, luxury, and fashion. We’re from a new generation of creatives, one that knows how to bring together different experts from the worlds of beauty and technology to create a single, global brand strategy. We share a common vision to integrate innovative technologies and set new retail trends. It’s what makes us unique, and what makes our work, as well as our clients, successful.

 We are passionate people doing what we love

Passion is what drives us to challenge ourselves and evolve – to think outside the box. We bring together different people from different backgrounds to offer an unparalleled mix of talents that create unique products.

 So, you think you’re a good fit?

 As an IVC Account Manager - Merchandising, you will

• Client Relationship Management; primary point of contact, responsible for building and maintaining key relationships
• Develop new relationship within account (C Level) to best understand the client corporate vision and ensure we are participating in future development of in store solutions. Strong business analytics, relationship management, strategy development, project management and problem-solving skills

• Responsible for executing sales strategy (account plan) to achieve assigned sales targets
• Manage revenue goals for the given account(s) and provide regular updates and Forecast
• Management of contract compliance and client renewal activities
• Able to read, understand, interpret and work with technical information and technical drawings
• Make design recommendations to clients
• Collaborate with the design department to create relevant, functional and client requested designs and design changes 
• Maintain a solid understanding of IVC strategy, vision, products, services and capabilities to successfully identify, plan and implement strategic alignment opportunities
• Core Service Delivery; proactively monitor and identify service trends to allow for immediate resolution of any service issues
• Maintains ownership for the execution of all client-specific service deliverables; ensuring operational excellence and set-up quality through coordination with operational departments.
• Update and manage accurate information in the sales CRM tool for all assigned accounts
• Leadership; work closely with Supervisor on workflow management and client service to foster service excellence that drives client satisfaction.
• Handles ad-hoc inquiries, other client requests and special projects as assigned

What you need is

• Bachelor’s degree in a design related field or equivalent experience
• 3-5 years’ design and business experience with relevant sales and account management experience in the merchandizing industry (background in manufacturing in the retails industry an asset)
• Knowledge of the POP/Retail/Fixture/Digital Media (Signage)
• Competitive, strategic, business and global mindset
• Good project and time management skills in a fast-paced industry; identification of priority actions and execution; utilizing proven project management processes
• Strong creative problem-solving ability
• Must be very good at communicating and interacting with clients; ability to drive results through leveraging effective influence, negotiating and relationship skills
• Solid leadership and ability to drive initiatives

• Ability to work effectively across all functions and achieve company objectives
• Bilingual; Fluent in French and English (verbal and written)
• The ability to effectively work with CRM reporting tools
• Strong proficiency with Microsoft Office suite of tools (Word, Excel and PowerPoint)

This is an exceptional opportunity, for the right person, to work in a long-established company that offers an industry leading wage with a full range of benefits.

We offer industry leading compensation and benefits package including RRSP

Other Benefits:  Group insurance (for Massages, Chiropractor, Naturopath, Osteopath, etc. treatments), compensation plan, work-life balance, vacations, company organized social activities, possibility of access to an on-site gym.