En tant que Directeur des comptes nationaux, vous aurez à proposer des solutions d’affaires et des programmes de service personnalisés à des clients de grande envergure, à l'intérieur d'un territoire géographique désigné.

CONNAÎTRE ET MAÎTRISER L'OFFRE DES PRODUITS ET SERVICES OFFERTS PAR GROUPE CT

- Connaître et maîtriser l'offre des produits et services liés aux solutions d'impression
- Connaître et maîtriser l'offre des produits et services liés aux solutions de gestion électronique des documents
- Connaître et maîtriser l'offre des produits et services liés aux fournitures de bureau
- Maîtriser les techniques de développement des besoins pour tous les produits et services offerts par Groupe CT
- Connaître parfaitement les différienciateurs concurrentiels des produits et services offerts par Groupe CT

SOLICITER DE NOUVEAUX CLIENTS

- Engager des activités de prospection de nouveaux clients à l'intérieur d'une liste établie
- Enregistrer toutes données relatives aux activités de prospection quotidiennement dans le CRM de Groupe CT
- Tenter des stratégies alternatives lors d'échecs à joindre ou obtenir des rendez-vous d'affaires avec des prospects
- Engager des activités de développement des besoins avec des prospects et offrir des recommandations

FIDÉLISER LA CLIENTÈLE EXISTANTE

- Engager des activités d'affaires pour assurer la rétention des clients existants de Groupe CT
- Faire des suivis de satisfaction régulièrement avec les clients existants
- Maîtriser l'historique financier et de service d'un dossier client afin d'en découvrir de nouvelles opportunités
- Proposer l'optimistation des programmes de services et conditions actuels des clients existants

ATTEINDRE DES RÉSULTATS DE VENTES

- Maintenir une banque de prospects équivalent à trois fois le quota mensuel
- Maintenir un niveau d'activités hebdomadaires conforme aux exigences corporatives
- Engager des activités commerciales permettant la qualification d'opportunités d'affaires profitables
- Effectuer des suivis stratégiques en fonction du cycle d'achat des prospects et clients existants
- Négocier des ententes profitables

QUALIFICATIONS

- Diplôme universitaire de 1er cycle en administration des affaires
- 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire
- Bilingusime - Expérience dans l'industrie du copieur (un atout)
- Posséder un véhicule et un permis de conduire valide

COMPÉTENCES ET HABILETÉS PARTICULIÈRES

- Aptitudes pour les affaires et le commerce
- Compétences prouvées dans le développement des relations
- Maîtrise de la communication orale et écrite (Français / Anglais)
- Compétences prouvées dans la gestion de dossier clients majeurs, nationaux et gouvernementaux
- Maîtrise de la suite Office- Haut degré de professionnalisme et d’intégrité
- Capacité de collaborer et de travailler en équipe